Eindelijk is er een goed alternatief voor de QR-code. Marketeers smachten naar een opvolger die écht de brug slaat tussen offline en online. Ontwerpers kunnen niet wachten tot dit lelijke zwart-wit geblokte item uit hun doordacht ontworpen uitingen geschrapt wordt. En gebruikers willen het allerliefste iets dat nog makkelijker werkt. Zonder gedoe, zonder apps. Het innovatieve antwoord op de QR-code is Near Field Communication (NFC). Lees verder
Tim Daalderop van Level Level
Iedereen kent de fail compilations op YouTube; mislukkingsexpedities die rampzaliger aflopen dan de zangcarrière van Jim. Bij elke scene roep je OEI en dank je de internetgoden dat je zelf nog nooit in zo’n filmpje hebt gestaan. Maar niet alleen bij mountainbike-hink-stap-springen en honkballen tegen een lantaarnpaal gaan dingen mis. Ook op het gebied van social media wordt er gefaald. Tijd om de grootste faalhazen op een rijtje te zetten. We tellen af... Lees verder
De smartphone speelt een belangrijke rol in veel fasen van de customer journey. M-commerce is veel meer dan puur verkopen, het gaat om de begeleiding van de consument in zijn aankoopproces. Tijdens het tweede m-commerce-event op 5 februari deelden retailers, onderzoeksbureaus en marketeers hun inzichten en strategieën. Lees verder
Roman Markovski van Shop2Mobi
Lorentz Stout van Sharpener
Inmiddels gaat 20 tot 30% van het webshopbezoek via een mobiel apparaat. Toch laat 90% van de webwinkels hier omzet liggen. De mobiele klant wordt op grote schaal genegeerd, of in het beste geval als klein kind behandeld. Dit terwijl beginnen met m-commerce niet moeilijk hoeft te zijn. En wie nu goed in m-commerce stapt, is straks klaar voor de echte klapper. Lees verder
Lorentz Stout van Sharpener
Roman Markovski van Shop2Mobi
Is mobile commerce een nieuw saleskanaal? Nee, daarmee doe je de definitie te kort. Het is een makkelijke manier om huidige online en offline kanalen te integreren, waardoor jouw klanten één consistente merk- en productervaring zullen hebben. Mits je het goed doet. Stap 1 om te weten wat te doen, is weten waar we staan en wat er komen gaat. Lees verder
![mobile-commerce-400x240[1]](http://www.frankwatching.com/wp-content/uploads/2012/12/mobile-commerce-400x2401-183x133.jpg)
In mijn vorige artikel heb ik het vooral gehad over de razendsnelle ontwikkelingen binnen m-commerce. Over hoe je er als (web) retailer niet omheen kunt wanneer je het bestaansrecht van je onderneming wilt blijven waarborgen. Mobiele commercie is echt een hele andere tak van sport dan een online shop. Lees verder
Roman Markovski van Shop2Mobi
Dennis Vreeke van Shop2Mobi
QR-code shops lijken een grote hit. In 2012 zijn wereldwijd meer dan 300 stores gestart, waarvan zo'n 10 in Nederland. Voor 2013 zijn ruim 2000 nieuwe shops aangekondigd. Het starten van een QR-code shop is zeker niet moeilijk, als je veelvoorkomende fouten weet te vermijden. Hoe zet je een goede QR-code-winkel op en voorkom je bekende euvels? Lees verder
Remco van Buren van Kittyhawk
Digitale en social media blijven zich in een bijna onnavolgbare snelheid ontwikkelen. Ze zullen daarom nog belangrijkere pijlers worden voor organisaties in 2013. Althans, voor organisaties die het opbouwen van een relevante sociale merkwaarde op de lange termijn belangrijk vinden. Lees verder
Guido Smit van NoSuchCompany
Interactieve tv-commercials maken gebruik van technieken zoals Shazam of Augmented Reality. Ze geven gebruikers toegang tot bijvoorbeeld kortingscoupons of leiden consumenten direct naar de online verkooppagina van een product. Gezien 'interactie' populair is onder adverteerders en consumenten, verbaast het me dat ik dit maar zelden tegenkom. Of zijn tv-commercials gewoon niet geschikt voor interactie? Lees verder
Lars Galesloot van Jungle Minds
Met augmented reality (AR) kun je via een app op de smartphone een ‘virtuele’ laag leggen over wat je ziet. De technologie bestaat al enkele jaren, maar heeft het grote publiek nog niet helemaal weten te bereiken. Al lijkt daar nu verandering in te komen. Lees verder
QR-codes zien we werkelijk overal: op productverpakkingen, online, op de winkelruit, in de winkel. De (r)etailer krijgt met de QR-code de kans om oriëntatiekanalen ook een verkoopfunctie te geven. De QR-code is hiermee een extra kanaal in de multichannelmix van de organisatie geworden.
Lars Galesloot van Jungle Minds
Consumenten gedragen zich steeds vaker cross channel. Ze switchen moeiteloos tussen de fysieke winkel, mobiele telefoon en desktop. Hoe gaan retailers hiermee om? En hoe kun je dit realiseren? Er ontstaan steeds meer initiatieven van vooruitstrevende retailers die onderkennen dat consumenten zich cross channel gedragen en dat zij hun kanalen dus niet langer als losstaand kunnen behandelen. Lees verder
Elke Smit van Jungle Minds
In de auto, onderweg naar mijn werk, zie ik op een billboard een leuk jurkje. Via mijn ‘internet-enabled car met voicecontrol’ maak ik verbinding met het billboard en plaats een bestelling. Ik reken af met mijn mobiel. Mijn collega Garlyn Jenniskens was in haar artikel vorige week de tijd nog ver vooruit, toch wordt er al volop geëxperimenteerd met andere vormen van billboard shopping. Scannen is shoppen.
De derde Mobile Convention Amsterdam in de Beurs van Berlage bracht wellicht niet iedereen wat hij of zij ervan had verwacht. Maar een goede plek om te zien -en gezien te worden- in het mobiele speelveld was het zeker. Het nieuws? Google lanceerde met Get Mo een simpele Nederlandse tool om je website mobiel (toegankelijk) te maken; en de smartphone wordt steeds meer je mobile-me/ het centrum van je bestaan/ de spil in je dagelijks leven. Verder veel (al bekende) stats. Vertel ons eens wat nieuws…? Lees verder
In 2009 werden er in Nederland 900.000 smartphones verkocht. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van het jaar daarvoor. Daarmee zit ook het gebruik van mobiele applicaties in de lift. Het valt niet te ontkennen: mobile marketing wordt een serieuze zaak, voor zover het dat niet al is. Maar hoe ga je je informatie via dit medium beschikbaar maken? Kies je voor een app of een mobiele website? En waarom? Lees verder
Remco van Buren van Kittyhawk
Digitale en social media blijven zich in een bijna onnavolgbare snelheid ontwikkelen. Ze zullen daarom nog belangrijkere pijlers worden voor organisaties in 2013. Althans, voor organisaties die het opbouwen van een relevante sociale merkwaarde op de lange termijn belangrijk vinden. Lees verder
De QR-code is in offline communicatieland aan een ware opmars begonnen. Op heel veel fysieke communicatie-uitingen zie je het zwart/wit geblokte vierkantje terugkomen. In advertenties, vacatures, folders, flyers, DM-acties, stickers, posters en manshoge bouwborden roept het je op om het te scannen met je smartphone. In allerlei formaten verwijst dit vriendelijk ogende tooltje de lezer of kijker direct door naar de bewuste website of online locatie. Leuk? Jazeker. Handig? In sommige opzichten wel, maar alleen als het goed gebruikt wordt. Lees verder
Tim Daalderop van Level Level
Iedereen kent de fail compilations op YouTube; mislukkingsexpedities die rampzaliger aflopen dan de zangcarrière van Jim. Bij elke scene roep je OEI en dank je de internetgoden dat je zelf nog nooit in zo’n filmpje hebt gestaan. Maar niet alleen bij mountainbike-hink-stap-springen en honkballen tegen een lantaarnpaal gaan dingen mis. Ook op het gebied van social media wordt er gefaald. Tijd om de grootste faalhazen op een rijtje te zetten. We tellen af... Lees verder
Eindelijk is er een goed alternatief voor de QR-code. Marketeers smachten naar een opvolger die écht de brug slaat tussen offline en online. Ontwerpers kunnen niet wachten tot dit lelijke zwart-wit geblokte item uit hun doordacht ontworpen uitingen geschrapt wordt. En gebruikers willen het allerliefste iets dat nog makkelijker werkt. Zonder gedoe, zonder apps. Het innovatieve antwoord op de QR-code is Near Field Communication (NFC). Lees verder
Ongetwijfeld herken je het. Eens in de zoveel tijd meldt een collega of klant zich, die zich hardop afvraagt of het niet tijd wordt om ook ‘iets’ met ‘het nieuwste van het nieuwste’ te doen. Tot voor kort waren deze verzoeken vaak gericht op Twitter, Facebook of social media in het algemeen. De laatste tijd gaan ze echter steeds vaak over het inzetten van QR-codes. In dit artikel 5 zaken waar je over na zou moeten denken voor je aan de slag gaat met QR.
Lorentz Stout van Sharpener
Hoera, ze zijn er! De eerste smartphones met NFC, de chip voor nieuwe contactloze communicatie voor dichtbij (<10cm). Hoewel de techniek en een aantal niche-toepassingen al jaren bestaan, wordt NFC nu door de verwerking in miljoenen mobieltjes ineens een massaproduct. Nieuwe toepassingen zijn daarom interessant voor vele partijen, waarbij niet alleen de financiële wereld, maar ook veel handelingen de komende 2 jaar gaan veranderen. Lees verder
Rudy van Belkom van Imagobureau TINK!
Onze samenleving verandert in een rap tempo; artsen waarschuwen voor Facebook-depressies, in 2020 zal iedereen verslaafd zijn aan mobiele apps en de eerste celstraffen voor bedreigingen via Twitter zijn een feit. Verliezen we de controle of wacht er een wijze les op ons? Lees verder
Op een stedentrip herken je ze meteen. Toeristen hollend achter de reisgids aan met opgestoken paraplu en aandachtig luisterend via de koptelefoon naar de historische informatie over een kerk of gebouw. Ikzelf verken de stad liever op mijn eigen houtje en probeer alle bijzonderheden die de stad me te bieden heeft zelf te ontdekken. Maar al snel sjouw je de hele dag de Lonely Planet of Rough Guide met je mee. Het plaatsen van QR-codes op gebouwen, boeken of kaarten lijkt hiervoor de oplossing. Lees verder
Rudy van Belkom van Imagobureau TINK!
Er wordt de laatste tijd veel gesproken over de techniek en toepassing van QR-codes. Als je de verhalen moet geloven gaat het om een nieuwe en opkomende techniek. Toch is deze manier van content linking alles behalve vernieuwend en niet altijd even handig. Beeldherkenning is een goed alternatief. Lees verder
Een maand geleden gaf ik de eerste 5 praktijkvoorbeelden van vernieuwing in het onderwijs, of meer specifiek, voor in het klaslokaal. Vandaag volgen, zoals beloofd, de volgende 5 voorbeelden. Hoewel, het zijn er iets meer geworden. De kenmerken zijn hetzelfde: voorbeelden uit de praktijk, die uitgevoerd zijn (of worden) en die dicht bij de leraar en de leerling staan, liefst in het klaslokaal. Voorbeelden die je mee kunt nemen, gebruiken, er je voordeel mee doen of in ieder geval bewust naast je neer kunt leggen. Lees verder
Bianca van de Ketterij van iBianca
Deze week in de serie Infographic Day: het toenemende gebruik van QR-codes. Op steeds meer plekken verschijnen de inmiddels bekende vierkante blokjes: QR-codes. Het zijn tweedimensionale ‘streepjescodes’ die in 1994 door de Japanse organisatie Denso zijn ontwikkeld voor het identificeren van auto-onderdelen. Tegenwoordig worden ze gebruikt door organisaties en adverteerders in allerlei soorten communicatie en reclame. Lees verder
In mijn vorige artikel heb ik het vooral gehad over de razendsnelle ontwikkelingen binnen m-commerce. Over hoe je er als (web) retailer niet omheen kunt wanneer je het bestaansrecht van je onderneming wilt blijven waarborgen. Mobiele commercie is echt een hele andere tak van sport dan een online shop. Lees verder
Stond 2010 nog in het teken van de puberteit van de smartphone, in 2011 krijgt de smartphone een volwassen leven. Door de toename in gebruik van internet en de interactieve mogelijkheden van de smartphone, fungeert de smartphone als de koppeling tussen de fysieke wereld en de virtuele wereld: anytime, anywhere. In deze bijdrage kun je lezen over het online gebruik van de mobiele telefoon uit de resultaten van Digital Life, ons recente wereldwijde onderzoek naar online gedrag. Lees verder
