
Ik las onlangs in Dagblad van het Noorden dat 20% van de winkels in de Groninger binnenstad over 10 jaar verdwenen zal zijn. Op de site van BNR trof ik een soortgelijk artikel. Wat opvalt, is dat voor het eerst niet de ‘crisis’, maar de voortschrijdende digitalisering als hoofdschuldige wordt aangewezen. Lees verder


Facebook heeft sinds haar oprichting in 2004 enorme veranderingen doorgemaakt. Niet geheel zonder weerstand. Denk aan de kritiek op het aangepaste nieuwsoverzicht. Ook het uitrollen van Timeline gaat niet zonder horten of stoten. Toch blijven gebruikers trouw. Zelfs wanneer privacyschending steeds vaker uit komt. Maar hoe lang komt Facebook hier nog mee weg?
Een luilak als activist, die toch nog resultaat boekt: in de online wereld is het mogelijk. Met beperkte inspanning kunnen mensen hun stemmen bundelen en organisaties en overheden tot actie aanzetten. Tijdens PICNIC11 werd verder ingegaan op deze beweging. Verschillende experts lieten hun licht schijnen op de vraag hoe slacktivisme tot grootschalige aandacht kan leiden. Inclusief toepasbare succesfactoren.
In Nederland werken we hard aan NL-Alert, een waarschuwingsdienst waarmee overheden in korte tijd alle bezitters van een mobiele telefoon binnen het bereik van een zendmast of een aantal zendmasten kunnen alarmeren en instrueren. In de Verenigde Staten is al 2 jaar een ander initiatief gaande: Tweak the Tweet, een op hashtags gebaseerde dienst om informatie via Twitter gedurende een crisis of potentiële ramp via Google Maps in kaart te brengen.
De meeste overheden hebben stapels waardevolle publieke gegevens in hun databases. Door deze data via internet als ‘open data’ te ontsluiten kunnen computerprogrammeurs waardevolle mobiele toepassingen en websites bouwen. In navolging van de gemeente Amsterdam organiseert de provincie Noord Holland nu ook een App competitie. Wat moet er nu gebeuren om met open data in Nederland een stap verder te komen?
“Hoe was mijn weekend?’, vroeg ik op een maandagochtend aan een collega. Via Twitter had ze immers zo’n beetje al mijn activiteiten van de afgelopen dagen kunnen volgen. De komisch bedoelde vraag wekte afgrijzen bij de andere aanwezigen. Was het nou echt nodig om elkaar ook buiten het werk lastig te vallen met alles waar je mee bezig bent?
Na een aantal jaren kredietcrisis, waarin banken en economieën steeds verder in het slop raakten, blijkt een anoniem genie al 2 jaar een oplossing te hebben voor het ogenschijnlijk problematisch verouderde systeem.
De impact van de digitalisering ligt steeds meer op het niveau van cultuur en gedrag en minder op het gebied van nieuwe technologie. Oude gebruiken en tradities ondervinden de bedreigingen van technologische ontwikkelingen. Maar tradities, ook binnen mediaberoepsgroepen, blijken dikwijls weerbarstig. Ook als de invloeden van technologische innovaties op menselijk (sociaal) gedrag steeds explicieter botsen met die tradities. Zo luidde de impliciete boodschap achter veel keynotes tijdens de 
‘Zo werkt het nu eenmaal’ is de werktitel van het nieuwe boek van Raoul Heertje. “Het boek gaat over de interactie tussen mensen. De verschillende mediakanalen spelen hierbij een rol. Zij vormen namelijk gezamenlijk het podium waarop het allemaal op gebeurt en waar het publiek massaal naar kijkt.”
Of het nu gaat over de introductie van de boekdrukkunst, straatverlichting, de (mobiele) telefoon, de trein, verkeersborden, Twitter of het internet in het algemeen, er duiken al eeuwenlang dezelfde argumenten en bezwaren op zodra de
Nu de communicatiewereld steeds duidelijker op zijn kop wordt gezet door internetontwikkelingen, komt de probleemstelling in digitale communicatie neer op een simpele vraag: waar begin je met digitaal (intern) communicatiebeleid? Bij media of bij mensen? Vooralsnog ligt de focus nog op media. We hebben het daarom meer over mediamanagement, webmanagement en contentmanagement, dan over communicatiebeleid. Maar als meer regels voor meer media impact missen op effectiviteitsverbeteringen in samenwerkings-, participatie en communicatieprocessen, wat helpt dan wel?
“417 Vitale functies gechecked” bromt mijn autocomputer. Shoot, meer intelligentie in mijn auto dan in m’n lijf. Waarom heb ik geen chip in mijn lichaam die alle vitale functies checkt en me “Ok!” voor de dag geeft. Ha, roept mijn vrouw, je weet nog steeds niet of je auto “lekker in z’n vel zit” en er zin in heeft vandaag. Van haar kan ik dat wel hebben, haar eerste auto had een naam en gedroeg zich zo nukkig als een klein kind. Is dit nu de ware aard van de term psycho-somatiek? Of hadden ze dat 2000 jaar geleden al in de gaten: Mens sana in corpore sano!
Zo nu en dan verschijnt er weer een artikel in de media over Identity 2.0. Microsoft en andere grootheden hebben zich op dit fenomeen gestort en proberen een deel van de koek te bemachtigen. Met Identity 2.0 kan de gebruiker digitale paspoorten aanmaken waarmee hij zich kan identificeren en eenvoudig kan kopen op het web. Helaas gaat de discussie veel te vaak over veiligheid en technisch geneuzel. De kern van Identity 2.0 is veel fundamenteler: van aanbodgedreven naar vraaggestuurd verkopen op het web.
Het jaar loopt al weer ten einde. Een goed moment om vooruit te kijken. Wat worden de belangrijkste trends voor 2008? Ik lees er nog weinig over maar ben wel benieuwd wat de vakbroeders vinden. Ik wil vast een voorschotje doen. Met hoop op veel discussie zodat we aan de hand daarvan kunnen bepalen wat er echt gaat gebeuren. 
Twee jaar geleden werd ik betrapt in het Habbo Hotel, zoals gisteren te lezen was in deel 1 van deze serie. Een jaar daarna gaf professor Nesson van Harvard zijn colleges in Second Life. In zijn colleges ‘argumenteren in cyberspace’ bood hij studenten de mogelijkheid om met elkaar te discussieren in Second Life. De colleges stonden niet alleen open voor Harvard-studenten, maar voor iedereen met een internetverbinding!
In 2007 bracht Forrester haar onderzoeksrapport ‘Social Technographics’ uit. Een interessante studie omdat er met een sociale en demografische bril wordt gekeken naar social media. Enigszins verborgen in het rapport zit een fascinerend overzicht dat weergeeft hoe generaties verschillen als het gaat om internetgebruik. Teens en tweens zetten de trend en de oudere generaties volgen snel. Een ware tsunami van social media overspoelt het internet.
Op mijn
Gerry McGovern heeft een reeks van drie artikelen geschreven over de rol van de overheid op het web. In dit artikel wordt een samenvatting van deze artikelen gegeven met een doorkijkje naar de Nederlandse situatie. Het is volgens McGovern voor de overheid belangrijk niet geobsedeerd te raken door technologie en de focus te leggen op het helpen van gebruikers om hun taken te realiseren. De overheid moet zich niet bezighouden met het managen van websites en stoppen met ijdele overheidpublicaties.
Deze week is Scribd gelanceerd, zeg maar een YouTube voor boeken en documenten. Het was slechts een kwestie van tijd, het moest er een keer van komen. Maar vanaf nu kunnen ook Word-, PowerPoint-, Excel-, PDF en andere documenten online eenvoudig gedeeld worden. Dat betekent dat ook boeken, brieven, wetteksten, contracten, fotoseries,spreadsheets, historische documenten en e-books voortaan in webpagina’s geplakt (‘embed’) kunnen worden.
In de afgelopen weken heb ik al twee mogelijke trends voor 2009 beschreven:
Het ooit zo studentikoze Google is uitgegroeid tot een multinational die voorop loopt in de strijd om de ‘totale informatie’. Ook in een ander opzicht heeft de zoekmachine de leiding genomen: Google is van alle datahandelaren de grootste privacyschender. Een artikel van Aart Brouwer (De Groene Amsterdammer) over de totalitaire ambities van Google. Discussieer mee! 