Het Utrechtse communicatiebureau Greenberry heeft voor de derde keer onderzoek gedaan naar de berichten op sociale media over de 100 grootste Nederlandse adverteerders (Nielsen, 2012). Drie maanden zijn in totaal 2,1 miljoen berichten geanalyseerd. In dit artikel de meest opvallende bevindingen en identificeren we drie typen merken en beschrijven waar de kansen liggen. Lees verder
Ik zie het nog verrassend vaak; eieren op Twitter en lege LinkedIn-profielen. Het aanmaken van een profiel is zo gedaan, maar het vullen en onderhouden wordt soms vergeten. Een gemiste kans én schadelijk voor je online imago. Er zijn 2 opties, je comateuze account verwijderen of de sprong écht wagen en je profiel pimpen. Lees verder
Bastiaan Neurink van DailyDialogues
De introductie van het nieuwe Facebook Graph Search (sociogram) speelt in op de behoefte van de consument en de wens van bedrijven. Het is een krachtige nieuwe tool, die gebruikers en bedrijven nog dichter bij elkaar brengt en pagina-eigenaren mogelijkheden biedt om meer omzet te genereren. De droom van elke marketeer dus! Lees verder
Bianca van de Ketterij van iBianca
Social media zijn populair. Niet alleen particulieren, maar ook organisaties zien de kansen en mogelijkheden in. Maar hoe begin je? Waar moet je op letten? En wat moet je zeker niet doen? Vandaag in de serie Infographic Day geven we een aantal tips om social media effectief in te zetten voor je organisatie. Lees verder
Dagelijks worden we bedolven met berichten via allerlei verschillende sociale netwerken. Er komen steeds meer nieuwe sociale netwerken bij. Wanneer zijn we er nu eens klaar mee? Hoeveel accounts moeten we nog bijhouden om bij te blijven? En waar halen we de tijd vandaan? Lees verder
‘Als Mozes niet naar de berg komt’. Een briljant boek, vindt de schrijver, maar niemand leest het. Er werd geen koper gevonden. Een stammenoorlog in de hoorn van Afrika kan dagelijks duizenden slachtoffers kosten, het bestaat pas als er over geschreven wordt. Als er iéts veranderd is in de genetwerkte wereld als deze, is het wel het feit dat iets pas bestaat als het in het netwerk is opgenomen. Lees verder
Martine Meijburg van Second Degree
Er blijkt veel behoefte te zijn aan een praktische invulling van de marketingmogelijkheden op LinkedIn. In dit artikel bespreek ik daarom graag de mogelijkheden van de company page. De company page is de ‘hub’ voor je bedrijf op LinkedIn. Via deze pagina kun je volgers informeren over actuele zaken, vacatures, (nieuwe) mensen, producten en diensten. Hoewel veel mensen op de hoogte zijn van deze ‘tool’, zijn er maar weinig bedrijven die de company page actief inzetten. Lees verder
Rudy van Belkom van Imagobureau TINK!
Dat Facebook geen lieverdje is, lijkt algemeen bekend. Het imago van Twitter is daarentegen een stuk braver. Zij denkt vanuit de gebruiker en laat zich niet gek maken door de concurrentie. Althans, tot voor kort. Met het nieuws dat Twitter-updates niet langer op LinkedIn verschijnen, lijkt de microbloggingdienst namelijk een nieuwe strategie in te slaan. Tijd dus om ook Twitter eens onder de loep te nemen. Lees verder
Bart van der Kooi van ClickQ
Vorig jaar had Microsoft (per ongeluk?) al iets laten vallen: het was bezig met een eigen sociaal netwerk. Na de komst van Google+ was de hoop op een stukje sociaal marktaandeel snel vervlogen. Nu heeft Microsoft het nieuwe netwerk ineens geïntroduceerd. Niet met veel bombarie, meer met stille trom. De naam? So.cl. Het nieuwste sociale netwerk is een combinatie van de in deze tijd belangrijkste zaken op digitaal gebied; search en social. Lees verder
Rudy van Belkom van Imagobureau TINK!
Facebook heeft sinds haar oprichting in 2004 enorme veranderingen doorgemaakt. Niet geheel zonder weerstand. Denk aan de kritiek op het aangepaste nieuwsoverzicht. Ook het uitrollen van Timeline gaat niet zonder horten of stoten. Toch blijven gebruikers trouw. Zelfs wanneer privacyschending steeds vaker uit komt. Maar hoe lang komt Facebook hier nog mee weg? Lees verder
Nils Vermeire van tag-yorit
In de wereld van korter en sneller hebben Facebook en Twitter sinds kort concurrentie gekregen van Pinterest. Tegelijkertijd is er een heel andere beweging gaande. Een beweging geënt op vertraging, reflectie en diepgang. Er is een groep mensen met de behoefte meer te delen dan oppervlakkige opmerkingen. Cowbird is zo’n omgeving en misschien wel het eerste echte slowcial network. Lees verder
Bart van der Kooi van ClickQ
Pinterest is een succesvolle convergentie tussen social bookmarking en de visuele wereld, die sneller gaat dan de 140 tekens van Twitter. Maar sinds kort weten we ook dat Pinterest meer is dan een zeer beeldend sociaal netwerk: het is een traffic booster voor websites en webshops geworden. Lees verder
Ruim twee maanden geleden zette Hyves een nieuwe koers in: van sociaal netwerk naar content netwerk. Het resultaat: een aantal nieuwe onderdelen die goed worden opgepakt. Ook een minpuntje: Hyves is niet langer het grootste sociale netwerk van Nederland. Maar het is maar de vraag of Hyves zelf zich hier wel druk om maakt. Lees verder
Suzanne van Kinderen van Hutspot
Dit voorjaar won ons sociale intranet de prijs beste intranet van 2011. Een hele eer! Het jaar 2011 is bijna voorbij, de euforie van het moment ook. We gebruiken ons intranet nu een jaar. In dit artikel onze ervaringen en geleerde lessen. Wat komt er allemaal kijken bij zo’n sociaal intranet? Een terug- en vooruitblik. Lees verder
Peter Bekel
Het semantic web (of “Web 3.0″) is hot. Specialist op het gebied van content TextWise biedt een miljoen dollar voor het beste semantische concept. Reuters biedt een gratis webservice aan die teksten semantisch maakt. Yahoo kondigt semantic web support aan. Technology visionair Nova Spivack voorspelt tijdens de laatste The Next Web conferentie in Amsterdam dat in 2010 het semantic web gemeengoed zal zijn. Maar, wat is het semantic web eigenlijk? Lees verder
Vele bloggers – waaronder ikzelf – maken actief gebruik van de embed-functies van YouTube om eigen postings te verrijken met video. Of we houden een eigen kanaal bij op het grootste videoplatform. Nu zijn er een aantal handigheidjes op YouTube die minder bekend zijn, terwijl ze je kunnen helpen om je boodschap beter over te brengen. Dit keer: het gebruik van embedded playlists. Lees verder
Dagelijks zien we nieuwe websites met unieke toepassingen verschijnen. Wanneer meerdere mensen deze toepassingen gebruiken, stijgt vaak de waarde van de toepassing en het succes van de website. Het faciliteren van unieke toepassingen voor een specifieke doelgroep op een website wordt al snel in verband gebracht met een online community. Deel 1 van een serie over artikelen over ‘Hoe start ik een online community?’. Lees verder
Renata Verloop van webmanagement.nl
Op dit moment struikel je over de artikelen waarin het heil van social media wordt bezongen. Maar in de praktijk kom ik nogal wat weerstand tegen, zowel op individueel als organisatorisch niveau. Hoe terecht zijn de argumenten die ‘tegen’ social media worden gebruikt? In dit artikel een overzicht van de top 10. Lees verder
Bart Schutz van Online Dialogue
Twitter is buzzing in internetland. Op blogs en events kun je er niet meer omheen. Maar wat moet je er als bedrijf mee? In deze post een opzet voor de huidige en toekomstige toepassingsmogelijkheden. Lees verder
Frank Janssen van Frankwatching
In 2007 bracht Forrester haar onderzoeksrapport ‘Social Technographics’ uit. Een interessante studie omdat er met een sociale en demografische bril wordt gekeken naar social media. Enigszins verborgen in het rapport zit een fascinerend overzicht dat weergeeft hoe generaties verschillen als het gaat om internetgebruik. Teens en tweens zetten de trend en de oudere generaties volgen snel. Een ware tsunami van social media overspoelt het internet. Lees verder
De ontwikkelingen op het internet gaan zo snel dat de werkelijke succesfactoren van online communities lastig te definiëren zijn. Online communities met miljoenen leden zoals YouTube en My Space kosten meer dan ze opbrengen. Nieuwe toepassingen krijgen naar verhouding meer (media) aandacht als ze succesvol zijn, bijvoorbeeld Second Life en Twitter. Maar wat zijn nou eigenlijk de succesfactoren van zulke online communities? Lees verder
Op mijn Hyves-account lijkt het steeds stiller te worden. De rubriek wie-wat-waar wordt steeds minder goed bijgehouden door mijn vrienden. Nieuwe foto’s, blogs en video’s worden steeds minder online gezet. En dan nog het meest schrijnende symptoom – ik krijg steeds minder krabbels. Soms gaat er meer dan een week voorbij zonder een krabbel, een angstaanjagende periode van stilte waarin er niets te horen is dan het gezoem van mijn computer. “Waar is iedereen?” vroeg ik me laatst af. Inmiddels weet ik het antwoord. Lees verder
Frank Janssen van Frankwatching
In een drieluik doen we hier verslag van de eerste editie van Nieuw Marketing Peil, een serie events over het nieuwe marketing. Vandaag in dit afsluitende artikel aandacht voor de presentatie van Marco Vianen, VP Customer Operations bij UPC Nederland. Hij is verantwoordelijk voor UPC’s customer strategie en gaf een interessant kijkje in de keuken van UPC’s Webcare Team. Een verhaal over de kracht van het online klantcontact met voorbeelden, ervaringen, lessons learned en ambities. Lees verder
Rob Blaauboer van Yenlo
Drie trends voor 2009 zijn in de afgelopen weken de revue gepasseerd: Crowds & Communities, Mobiel Internet en het Merk Ik (of te wel kan ik geld verdienen met mijzelf zijn). De laatste trend is die van sociale netwerken. Een onderwerp waar veel over wordt geschreven, ook hier op Frankwatching (zie hier). Maar wat is dat nou een sociaal netwerk? Tijd voor een definitie. Lees verder
Tegenwoordig hoef je geen Madonna te heten om een personal brand te zijn. Door de komst van internet is iedereen in staat van zichzelf een merk te maken. Je bent niet langer afhankelijk van journalisten om je verhaal te vertellen. Met een eigen weblog, of door regelmatig iets te posten op een relevant blog, kom je al een eind. Daarnaast kun je (sociale) netwerken als Hyves, Facebook, Myspace, LinkedIn en Twitter inzetten voor personal branding. Lees verder
Sociale netwerken (Hyves, Linkedin) en microblogs (Twitter) zijn niet meer weg te denken. Het zijn de grote trekkers van bezoekers. Hoe kun je als marketeer geld verdienen met sociale netwerken zonder dat je de irritatie van de gebruikers op de hals haalt? Want juist het non-commerciële karakter van deze sites wordt zo door de community gewaardeerd. Dit artikel probeert deze vraag te beantwoorden en enkele praktijkvoorbeelden te bespreken. Lees verder
Rob Blaauboer van Yenlo
In de afgelopen weken heb ik al twee mogelijke trends voor 2009 beschreven: Crowds & Communities en Mobiel internet. De derde trend die door lezers is voorgesteld is, wat ik maar even heb genoemd, het Merk “IK”. De vorige twee trends waren goed te snappen, iedereen die een beetje oplet heeft wel eens iets gehoord of gelezen over communities en mobiel internet (en voor diegene die dat laatste niet kennen: het is internet maar dan op/via je mobiel). Maar wat bedoel ik nu met het merk “IK”? Tijd om daar eens helderheid over te verschaffen. Lees verder
Floor van Riet van Sabel Online
Social communities en social networks: je kunt er niet meer omheen. Maar hoe kunnen organisaties sociale media intern inzetten? Wat kun je er mee bereiken? En hoe zorg je ervoor dat het een succes wordt? Lees verder
