De zomer is officieel begonnen, maar het weer in Nederland is te wisselvallig om te kunnen spreken van een echte zomer. Tijd om een heerlijke zonvakantie te boeken naar een land waar het gegarandeerd warm en zonnig is dus! Er zijn voldoende websites op internet te vinden waar naar vakanties gezocht kan worden, er is veel informatie over bestemmingen te vinden en daarnaast delen vele andere vakantiegangers hun belevingen en beoordelingen op internet. Lees verder
Travel
Online reisbranche laat kansen social media liggen
Het moet gezegd worden: de reisbranche was een van de eerste branches in de dienstverlening, die de weg naar de online industrie had gevonden en zich daarin succesvol wist te vestigen. Des te verrassender is het echter dat de social media hype nog maar mondjesmaat in online reisland doorgedrongen schijnt te zijn. Een analyse. Lees verder
Hoe betrouwbaar zijn online reviews?
‘s Werelds grootste reviewsite ‘Tripadvisor’ mag van de Advertising Standards Authority (ASA) niet langer stellen dat de reviews op hun platform echt, eerlijk en betrouwbaar zijn. Maar dat zal de opmars van reviews niet tegenhouden. Consumenten lezen graag de ‘onafhankelijke’ meningen van andere consumenten. En ze vinden dat ze zelf goed kunnen inschatten of een review te gebruiken is bij hun aankoopbeslissing. Waar letten consumenten op om de betrouwbaarheid van een review te bepalen? Lees verder
E-mailmarketing & social media in de reisbranche
Hoe gaan social media en e-mailmarketing samen? Voor het onderzoek ‘E-mail marketing in Travel’ bekeken we de koppeling van e-mail en social media in de reisbranche. Zijn reisorganisaties wel travel 3.0 genoeg? En wanneer is social mediagebruik in e-mail een doodlopende weg? Lees verder
Hoe social media het reisgedrag beïnvloeden [infographic]
Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. In deze editie van de serie Infographic Day: hoe social media het reisgedrag beïnvloeden. Lees verder
De Summer Expert Sessions: Travel
Deze week vinden de Summer Expert Sessions plaats. Deze organiseert WUA! in samenwerking met Yonego. 4 dagen lang oriënteren experts zich op een bepaalde branche. De experts krijgen 2 uur de tijd om via een opdracht websites te zoeken, bezoeken en te beoordelen. In dit artikel aandacht voor de expertreviews van een aantal travelsites.
Online Campagne Top 5: Automotive branche
De Automotive branche is al jaren belangrijke speler in de online advertentiemarkt. Met de aankomende AutoRAI en de release van nieuwe modellen een goede reden om enkele mooie automotive campagnes nader te bekijken in deze Top 5.
Online Campagne Top 5: Travel
De reisbranche is sinds jaar en dag een branche die online haar plek heeft gevonden vanwege de snelle bereikopbouw en interactie- en direct response-mogelijkheden. Hoogste tijd om een blik op deze branche te werpen in de Online Campagne Top 5. Lees verder
Maakt internettechnologie ultieme mondiale mobiele reisassistent mogelijk?
Hoe vaak komt het niet voor dat tijdens je reis de juiste informatie ontbreekt? Bijvoorbeeld bij een vluchtuitval. Hoe dan verder? Een ultieme mobiele reisassistent zou er kunnen voor zorgen dat jouw reisinformatie gemakkelijk te vinden is en dat reisdiensten eenvoudig te kopen zijn. Met de huidige internettechnologie is het toch voor te stellen dat zoiets mogelijk is? Lees verder
Trends in het online reisgedrag
De grande dame van de online industrie, reizen, maakt moeilijke tijden door. Reizen zijn geen luxegoed, maar een basisgoed. Desalniettemin zorgt de economische “downturn” ervoor dat de reiziger twee keer nadenkt over het boeken van zijn reis en kritischer is op de kosten. Door de oogharen bezien, is er een aantal trends te besnuffelen. Vanuit de ANWB volgen we al 125 jaar het vrijetijdsgedrag van onze leden en daarom hebben we samen met Adjiedj Bakas een trendboekje uitgegeven. Vul dit aan met andere trends of geef je mening over de manier waarop de reisindustrie georganiseerd is of zou moeten worden in jouw beleving. Lees verder
Een webshop in 3 maanden
Altijd al een eigen webshop willen hebben? Ik in ieder geval wel. Daarom heb ik drie maanden vrijgenomen van mijn werk om me volledig te kunnen richten op het starten van een webshop. Op mijn website houd ik hierover dagelijks een dagboek bij en voor Frankwatching maak ik een wekelijkse update. Als alles volgens planning verloopt staat de webshop vanaf 7 augustus live. Deze week hier een introductie over mijn project.
E-commerce trends voor 2009
Wat verwacht de consument van online winkelen in 2009? In ieder geval meer beeld, meer beleving, meer interactie, meer inspiratie en meer ‘samen winkelen.’ De lat komt elk jaar hoger te liggen. En dat is geen bedreiging, maar biedt juist kansen om telkens weer de gebruikerservaring te verbeteren en te verlevendigen. In dit artikel een inventarisatie van de belangrijkste trends. Lees verder
Affiliate marketing vaart wel bij kredietcrisis
Op radio en televisie kun je niet meer om de kredietcrisis heen, en ook online komen ontslagrondes al met enige regelmaat voorbij. Toch merken wij bij ons affiliate marketing netwerk nog niet echt dat de consumentenbestedingen hier onder te lijden hebben. Sinterklaas en de Kerstman bleken beide ‘recessieproof’, sterker nog: afgelopen decembermaand was een absolute recordmaand. Lees verder
Vluchten en reizen: een blik op de toekomst
Wat doen Nederlandse en Belgische reizigers voorafgaand aan de vertrekdag van hun reis? Boeken ze vlucht en verblijf afzonderlijk of samen? Boeken ze offline of online? Geven ze voorkeur aan een low budget vlucht zonder extraatjes of kiezen ze toch voor service en comfort? Lees verder
E-commerce trends voor 2009
Wat verwacht de consument van online winkelen in 2009? In ieder geval meer beeld, meer beleving, meer interactie, meer inspiratie en meer ‘samen winkelen.’ De lat komt elk jaar hoger te liggen. En dat is geen bedreiging, maar biedt juist kansen om telkens weer de gebruikerservaring te verbeteren en te verlevendigen. In dit artikel een inventarisatie van de belangrijkste trends. Lees verder
Een webshop in 3 maanden
Altijd al een eigen webshop willen hebben? Ik in ieder geval wel. Daarom heb ik drie maanden vrijgenomen van mijn werk om me volledig te kunnen richten op het starten van een webshop. Op mijn website houd ik hierover dagelijks een dagboek bij en voor Frankwatching maak ik een wekelijkse update. Als alles volgens planning verloopt staat de webshop vanaf 7 augustus live. Deze week hier een introductie over mijn project.
Affiliate marketing vaart wel bij kredietcrisis
Op radio en televisie kun je niet meer om de kredietcrisis heen, en ook online komen ontslagrondes al met enige regelmaat voorbij. Toch merken wij bij ons affiliate marketing netwerk nog niet echt dat de consumentenbestedingen hier onder te lijden hebben. Sinterklaas en de Kerstman bleken beide ‘recessieproof’, sterker nog: afgelopen decembermaand was een absolute recordmaand. Lees verder
Reisbranche: innovatief of traditioneel?
Op 11 december jl. vond op de 18e verdieping in de IJ-toren in Amsterdam de Emerce Insight Travel & Tourism 2008 plaats. Met zo’n 100 mensen uit de reisbranche werden met prachtig uitzicht over -een helaas grijs- Amsterdam de hele dag ervaringen, innovaties en best practices gedeeld. In twee artikelen op Frankwatching een impressie van deze dag. Lees verder
Trends in het online reisgedrag
De grande dame van de online industrie, reizen, maakt moeilijke tijden door. Reizen zijn geen luxegoed, maar een basisgoed. Desalniettemin zorgt de economische “downturn” ervoor dat de reiziger twee keer nadenkt over het boeken van zijn reis en kritischer is op de kosten. Door de oogharen bezien, is er een aantal trends te besnuffelen. Vanuit de ANWB volgen we al 125 jaar het vrijetijdsgedrag van onze leden en daarom hebben we samen met Adjiedj Bakas een trendboekje uitgegeven. Vul dit aan met andere trends of geef je mening over de manier waarop de reisindustrie georganiseerd is of zou moeten worden in jouw beleving. Lees verder
Thuiswinkel Update 2008
Afgelopen dinsdag vond in Utrecht de Thuiswinkel Update plaats. Volle zalen en een vol programma; van onderzoek naar webanalytics en via usability naar PPC. Bezoekers hoorden dat de Thuiswinkelmarkt groeit, de online verkoop van mode nog potentie heeft en dat vooral de reisbranche het goed doet. Lees verder
Geen conversiecijfers op Emerce Insight Travel & Tourism
Over (conversie)cijfers werd niet gepraat op Emerce Insight Travel & Tourism, want: “Al onze concurrenten zitten in de zaal” aldus Martin de Boer van Hotelspecials. En die concurrentie, die is moordend in de reisbranche. Volgens Niki van Wijk van Transavia.com is het aantal aanbieders groot, de marges flinterdun en de klant niet loyaal: “Voor tien euro prijsverschil lopen ze naar een concurrent” Lees verder
Maakt internettechnologie ultieme mondiale mobiele reisassistent mogelijk?
Hoe vaak komt het niet voor dat tijdens je reis de juiste informatie ontbreekt? Bijvoorbeeld bij een vluchtuitval. Hoe dan verder? Een ultieme mobiele reisassistent zou er kunnen voor zorgen dat jouw reisinformatie gemakkelijk te vinden is en dat reisdiensten eenvoudig te kopen zijn. Met de huidige internettechnologie is het toch voor te stellen dat zoiets mogelijk is? Lees verder
Hoe betrouwbaar zijn online reviews?
‘s Werelds grootste reviewsite ‘Tripadvisor’ mag van de Advertising Standards Authority (ASA) niet langer stellen dat de reviews op hun platform echt, eerlijk en betrouwbaar zijn. Maar dat zal de opmars van reviews niet tegenhouden. Consumenten lezen graag de ‘onafhankelijke’ meningen van andere consumenten. En ze vinden dat ze zelf goed kunnen inschatten of een review te gebruiken is bij hun aankoopbeslissing. Waar letten consumenten op om de betrouwbaarheid van een review te bepalen? Lees verder
Online reisbranche laat kansen social media liggen
Het moet gezegd worden: de reisbranche was een van de eerste branches in de dienstverlening, die de weg naar de online industrie had gevonden en zich daarin succesvol wist te vestigen. Des te verrassender is het echter dat de social media hype nog maar mondjesmaat in online reisland doorgedrongen schijnt te zijn. Een analyse. Lees verder
Vluchten en reizen: een blik op de toekomst
Wat doen Nederlandse en Belgische reizigers voorafgaand aan de vertrekdag van hun reis? Boeken ze vlucht en verblijf afzonderlijk of samen? Boeken ze offline of online? Geven ze voorkeur aan een low budget vlucht zonder extraatjes of kiezen ze toch voor service en comfort? Lees verder
Hoe overtuig je consumenten hun vakantie online te boeken?
De zomer is officieel begonnen, maar het weer in Nederland is te wisselvallig om te kunnen spreken van een echte zomer. Tijd om een heerlijke zonvakantie te boeken naar een land waar het gegarandeerd warm en zonnig is dus! Er zijn voldoende websites op internet te vinden waar naar vakanties gezocht kan worden, er is veel informatie over bestemmingen te vinden en daarnaast delen vele andere vakantiegangers hun belevingen en beoordelingen op internet. Lees verder
E-mailmarketing & social media in de reisbranche
Hoe gaan social media en e-mailmarketing samen? Voor het onderzoek ‘E-mail marketing in Travel’ bekeken we de koppeling van e-mail en social media in de reisbranche. Zijn reisorganisaties wel travel 3.0 genoeg? En wanneer is social mediagebruik in e-mail een doodlopende weg? Lees verder
Online Campagne Top 5: Travel
De reisbranche is sinds jaar en dag een branche die online haar plek heeft gevonden vanwege de snelle bereikopbouw en interactie- en direct response-mogelijkheden. Hoogste tijd om een blik op deze branche te werpen in de Online Campagne Top 5. Lees verder
