Webwinkels

Hoe overleef je als mkb-webshop in 2016? 5 trends

Hoe overleef je als MKB webshop in 2016?

'Gratis verzenden. We houden het niet meer vol!' en 'Hoe kan ik met mijn webwinkel opboksen tegen de reuzen zoals Amazon?' Als eigenaar van een mkb-webshop klinkt je dit vast niet vreemd in de oren. De vooruitzichten voor 2016 voorspellen nog steeds dat gratis verzending boven een X bedrag meer en meer de norm gaat worden. Geen goed nieuws, of zijn er toch nog lichtpuntjes? Elke bedreiging is in feite ook een kans. In dit artikel leg ik uit hoe je als webwinkel het beste kunt inspelen op de trends in e-commerce en logistiek om zo weer stevig in je ‘online schoenen’ te staan. Lees verder

10 personalisatietips voor jouw webwinkel in 2016

e-commerce

Kerstmis en oud en nieuw staan voor de deur en daarmee ook de ultieme gelegenheid voor webwinkels om een substantiële omzet te realiseren. In de weken voorafgaand aan sinterklaas en kerst ligt de weekomzet vaak tientallen procenten hoger dan de gemiddelde weekomzet en als het goed is, staat dus alles en iedereen in de startblokken. Lees verder

1 |

E-commerce als wildwaterbaan: ‘vergeet kwaliteit, het gaat om populariteit’

Flat vector illustration concept seo. System engine optimization.

Welkom in de wildwaterbaan die e-commerce heet. De klant oriënteert online en koopt online. Of hij oriënteert zich offline, omdat hij het product eerst gezien wil hebben en koopt dan online. Of juist andersom. In alle gevallen: de klant wil zo goed mogelijk geholpen worden en zijn aankoop zo snel mogelijk in huis hebben. Een fikse uitdaging voor webwinkeliers, zowel voor de (hele) grote jongens als voor de vele kleine webshops die nog steeds als paddestoelen uit de grond schieten. Waar begin je? En waar gaan we met zijn allen naar toe? Lees verder

0 |

SEO is voor fashion retailers nog steeds niet in de mode [onderzoek]

fashion-shopping-fotolia

Voormalig model Bo Derek zei ooit: ‘Whoever said that money can’t buy happiness, simply didn’t know where to go shopping’. Volgens haar uitspraak zouden er op dit moment veel ongelukkige Nederlanders zijn, want de meeste fashion webshops zijn online slecht vindbaar. En dat terwijl Nederlanders steeds vaker online winkelen. Dit is niets nieuws. Twee jaar geleden blogde ik al dat uit ons onderzoek bleek dat slechts 16 procent van de fashion webshops een voldoende scoort voor zoekmachineoptimalisatie (SEO). Dit jaar herhaalden wij het onderzoek en wat blijkt: SEO is nog steeds niet hip. Lees verder

3 |

Fulfillment by Amazon maakt producten verkopen over de grens heel eenvoudig

????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Amazon is de grootste online retailer ter wereld. In de Verenigde Staten heeft de online retailer een marktaandeel van ruim 25 procent. Om de grootte van Amazon even in perspectief te plaatsen; Bol.com heeft in Nederland een marktaandeel van 5 procent. Amazon is ook in Europa actief. In het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië heeft Amazon ook een marktaandeel van circa 10 procent. Wat weinig mensen weten, is dat je als externe verkoper producten via het platform van Amazon kunt verkopen. Lees verder

3 |

Meer verkopen via Amazon: iets voor jou?

European Union E-Commerce Concept

Amazon is de grootste online retailer ter wereld en neemt met haar unieke en oprechte klantgerichtheid de wereld over. Sinds enkele tijd is deze partij ook in Europa aanwezig - zo is in november 2014 de Nederlandse Amazon online gezet. Toch maken veel ondernemers nog geen gebruik van de winstgevende opties die Amazon biedt. In het boek 'Verover Europa via Amazon' legt Marco Coninx op een praktische manier uit waarom het van belang is om te verkopen via Amazon én hoe je dit moet aanpakken. Lees verder

Offline retail is niet dood

offline retail is niet dood

Begrijp me niet verkeerd. Het model van klassieke retail op zich is voltooid verleden tijd. Met dat in het achterhoofd hebben onheilspellende berichten over de toekomst (lees: ondergang) van retail dus wel een punt. Maar stellen dat e-commerce klassieke retailers helemaal van het podium verdrijft, is een brug te ver. Lees verder

8 |

Hoe hoog moet het conversiepercentage van je webshop zijn?

sale

Het is de KPI waar het meest over wordt gesproken en geschreven in e-commerceland en een magisch getal, voor iedere webwinkelier: het conversiepercentage. Je volgt 'm voortdurend via Google Analytics. Als webshophouder ben je dan ook bezig met het structureel verhogen van je conversiepercentage. In dit artikel geef ik antwoord op de meest gestelde vraag die mij de afgelopen twaalf jaar is gesteld: wat is een goed conversiepercentage voor een webshop? Lees verder

9 |

Nederlandse webwinkelier negeert tevreden klanten [infographic]

Vector online shopping concept

Een aantal weken geleden kon je in de serie Infographic Day lezen dat online consumentenbestedingen stijgen. Nederlanders kopen steeds vaker producten en/of diensten online. Goed nieuws voor webwinkeliers. Maar veel van hen weten (nog) niet precies hoe ze om moeten gaan met klanten. Uit onderzoek blijkt dat daar een hoop winst nog is te behalen. De helft van de webwinkeliers reageert niet op een compliment die ze ontvangen, bijvoorbeeld. Lees verder

1 |

Op zoek naar het verschil: 5 learnings van SXSW

dunkinthedark

Innovation & technology waren waarschijnlijk de meest gebruikte woorden de afgelopen dagen in Austin. Begrijpelijk als je de line-up van sprekers ziet en waar ze mee bezig zijn. Ongebreideld technologisch optimisme hangt hier in de lucht. Toch wordt er ook met grote stappen voorbij gegaan aan het feit dat we te maken hebben met de happy few: díe merken die het lukt om met min of meer radicale innovaties het verschil te maken. Lees verder

0 |

Voorkom omzetverlies: 10 teksten die je nooit in je webwinkel moet gebruiken!

webshops tekstfouten

Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van je online shop. Je werkt hard aan het verbeteren van de fotografie en functionaliteit. Maar heb je wel eens aan het tekstgebruik in je webshop gedacht? Het plaatsen van de verkeerde teksten of woorden kunnen echte conversiekillers zijn. In dit artikel 10 teksten en woorden die je echt nooit in je webwinkel moet gebruiken. Lees verder

Handleiding webshop: in 10 stappen je eigen webwinkel!

WebwinkelJe wilt een eigen webshop beginnen, maar welke stappen moet je hiervoor zetten? In dit artikel vind je een praktische checklist voor het starten van een eigen webwinkel. Het stappenplan biedt een goede fundering voor een succesvolle webshop. Het enige wat je moet hebben is tijd, passie voor ondernemen en basiskennis van internetmarketing. Lees verder

De toekomst van retail: focus op bezoeker en experience

Stadscentra in Nederland zijn de afgelopen vier decennia steeds levendiger geworden. Bezoekers gaan er naartoe voor vermaak en ontspanning. Momenteel dreigt een omgekeerde ontwikkeling, onder andere door de stijgende populariteit van online winkelen. Als deze ontwikkeling doorzet, is dit een verlies voor zowel het publiek als de ondernemers. Hoe kan het tij gekeerd worden? Lees verder

Online marketing in de kledingbranche – fashionably late?

Laten we beginnen met een opvallend nieuwtje van vorige week; de welbekende 9 straatjes in Amsterdam openen een eigen webshop. Voorheen moest je afreizen naar Amsterdam om te shoppen in de leuke, hippe boetiekjes in de 9 straatjes in de Jordaan, maar nu kan je ook vanuit de grootste uithoeken in Nederland de mooiste kledingstukken bestellen. De winkeliers bundelen hun krachten en hebben een platform opgezet, namelijk www.9straatjesonline.com. Lees verder

Facebookwinkel beginnen: waarom en hoe? (6 tips)

Steeds meer mensen zijn op te vinden Facebook; per dag wordt er gemiddeld meer tijd doorgebracht op Facebook dan op alle Googlesites bij elkaar. Webwinkeliers kunnen Facebook gebruiken als verkoopkanaal en zo van klanten fans te maken. Deze fans een speciale behandeling geven en gebruikmaken van social shopping, is het belangrijkste. Hoe doe je dat? Lees verder

Hoe hoog moet het conversiepercentage van je webshop zijn?

sale

Het is de KPI waar het meest over wordt gesproken en geschreven in e-commerceland en een magisch getal, voor iedere webwinkelier: het conversiepercentage. Je volgt 'm voortdurend via Google Analytics. Als webshophouder ben je dan ook bezig met het structureel verhogen van je conversiepercentage. In dit artikel geef ik antwoord op de meest gestelde vraag die mij de afgelopen twaalf jaar is gesteld: wat is een goed conversiepercentage voor een webshop? Lees verder

9 |

Cross channel: dé hit van 2012

Bestaande retailers staan onder druk. Niet alleen vanwege de economische omstandigheden en het achterblijven van consumentenbestedingen. Internet heeft gezorgd voor een explosieve toename van de concurrentie. Van alle kanten komt het gevaar: pure e-tailers, buitenlandse toetreders, fabrikanten en parallelimport door de consumenten zelf. Lees verder

7 |

Hoe overleef je als mkb-webshop in 2016? 5 trends

Hoe overleef je als MKB webshop in 2016?

'Gratis verzenden. We houden het niet meer vol!' en 'Hoe kan ik met mijn webwinkel opboksen tegen de reuzen zoals Amazon?' Als eigenaar van een mkb-webshop klinkt je dit vast niet vreemd in de oren. De vooruitzichten voor 2016 voorspellen nog steeds dat gratis verzending boven een X bedrag meer en meer de norm gaat worden. Geen goed nieuws, of zijn er toch nog lichtpuntjes? Elke bedreiging is in feite ook een kans. In dit artikel leg ik uit hoe je als webwinkel het beste kunt inspelen op de trends in e-commerce en logistiek om zo weer stevig in je ‘online schoenen’ te staan. Lees verder

20 tips voor een hogere conversie op productpagina’s

Als webwinkelier is het jouw doel om websitebezoekers telkens te verleiden om de volgende stap in de verkooptrechter te laten bereiken. Dat verleiden begint al op de homepage en eindigt op de pagina ‘bedankt voor uw aankoop’. Vaak nemen websitebezoekers op de productdetailpagina de definitieve beslissing om het product te kopen. Deze pagina is dus erg belangrijk en vraagt dus extra aandacht van jou als webwinkelier. De websitebezoeker is immers nog maar 1 stap verwijderd van het winkelmandje. In dit artikel 20 tips om de conversie op jouw productpagina te verhogen. Lees verder

Webshops beginnen: hoe vind je een goede domeinnaam?

VerkochtElke dag worden er nieuwe domeinnamen geregistreerd in Nederland. Begin juli stond de teller op 3.940.828 geregistreerde .nl-domeinnamen. Niet alleen bedrijven registreren een domeinnaam, ook de consumenten registeren steeds vaker een domeinnaam. De doorbraak van personal branding heeft er voor gezorgd dat naast bedrijfsnamen ook steeds meer persoonlijke domeinnamen worden geregistreerd. Wie heeft er nu niet zijn eigen naam als domeinnaam? Lees verder

Is het einde van Wehkamp in zicht?

Online shopping with digital tablet

Een wellicht wat prikkelende titel. Waarom zou het einde van Wehkamp in zicht zijn? Het is immers de grootste e-tailer van Nederland. In 2012 steeg de omzet met 12% naar 569 miljoen euro. Daarnaast lijkt Gert van de Weerdhof een prima persoon om de succesvolle Paul Nijhof op te volgen voor Wehkamp.nl en de holding erboven (RFS). Lees verder

8 |