Commerce

Topics

Dit moet je weten over remarketing en de cookiewet

cookies-keyboard-fotolia

De DDMA Commissie Search krijgt via haar ‘Search Vraagbaak’ regelmatig vragen binnen over de cookiewet. Opvallend is het aantal vragen over de cookiewet in combinatie met online remarketingcampagnes. Met welke programmatic privacy issues moeten bedrijven bijvoorbeeld rekening houden bij het opzetten van campagnes? En is het toegestaan om remarketing cookielijsten uit te wisselen tussen twee verschillende bedrijven? Lees verder

7 linkbuilding-sites voor startende ondernemers

Link Building

Als ondernemers heb je misschien gehoord dat links belangrijk zijn om goed in Google te scoren, maar dat niet alle links goed zijn. Daarom zal ik in dit artikel een korte geschiedenis geven van de relevantie van externe links en hoe Google zijn algoritme aanpaste om waardevolle links te onderscheiden van zogenaamde 'spammy' links. Ook geef ik een lijst van gratis websites en linkdirectories, waar je je site veilig kunt aanmelden. Lees verder

Incentives, gebruik ze slim: verleid je bezoekers of jaag je ze weg?

incentives-korting-fotolia

Het inzetten van incentives is een populaire manier om websitebezoekers tot een conversie te verleiden. Kortingen, bundeldeals, cadeau’s; bijna iedere website maakt hier gebruik van, in de hoop het aankoopgedrag van de bezoekers positief te beïnvloeden. Ben je als webshopeigenaar of marketingmanager voldoende op de hoogte hoe dit het gedrag van je websitebezoekers onbewust beïnvloedt? In dit artikel probeer ik je meer inzicht te geven in hoe je incentives op de juiste manier inzet. Lees verder

De klant geeft zich bloot: 3 innovatieve trends in consumentenonderzoek

Shopping

We vragen consumenten het hemd van het lijf en we weten steeds meer. Door nieuwe technieken zijn we in staat gevoel, emotie en het onderbewuste te meten. Ipsos, nummer twee van meest innovatieve marktonderzoeksbureau’s ter wereld, gebruikt deze tools. Welke nieuwe onderzoekstechnieken gebruikt dit onderzoeksbureau? En niet te vergeten; wat betekent dit voor de consument? Lees verder

Praten mét de klant in plaats van over de klant

Comm

Veel organisaties roepen dat de klant voorop staat. Als interimmer kom ik echter maar weinig organisaties tegen die de klant daadwerkelijk omarmen. Een tijdje geleden maakte ik kennis met Customerzz: via evenementen komt een organisatie letterlijk in contact met de klant en gaat met hem in gesprek. Het verschil met andere initiatieven met betrekking tot customer experience is dat het niet alleen over de klant gaat, maar dat de klant ook bijdraagt aan het event en er is om insights te geven. Een directe meerwaarde wat mij betreft. Lees verder

Wie gelooft Mad Men nog? Byron Sharp over hoe merken groeien

Madmen

Byron Sharp was even terug in Nederland om marketeers te vertellen 'how brands grow'. Leon: ‘Ik heb zijn boek wel zes keer gelezen!’ Jan: ‘Kun je zo slecht onthouden dan?’ Het kan de hittegolf zijn geweest maar in ieder geval was de toon gezet op het EURIB symposium ‘How Brands Grow’ 2 juli jl. op Landgoed De Horst in Driebergen. Lees verder

Kop of munt: de slag om het betaalverkeer

Man Using NFC Technology To Pay Bill At Cinema

Recentelijk kwam ik in de supermarkt tot de ontdekking dat de adoptiecurve van Rogers nog buitengewoon actueel is. Bij het openen van een nieuwe kassa snellen velen naar de nieuwe rij, maar als het een pinkassa betreft, schuifelen slechts enkelen een rij op. Daarnaast is het winkelend publiek dat met een handscanner door de schappen wandelt, nog op één hand te tellen. Innovators, voorlopers en achterlopers, allen zijn ze terug te vinden tussen de dagelijkse boodschappen. Maar waar gaan we naartoe als het aankomt op betalen en transacties? Waarheen leidt de techniek ons en vertrouwen we dat? Lees verder

Follow-up mails: zo win je klanten terug die hun online winkelmandje achterlaten

mail-tablet-fotolia

Voordat ze bij de kassa komen, ligt het gemiddelde percentage klanten dat zijn winkelmandje achterlaat op 69 procent. Dit stelt het Baymard Intituut, een Deens instituut dat grootschalig onderzoek doet naar de bruikbaarheid van e-commerce. Doelgerichte e-mails naar deze klantengroep bieden groot potentieel. Het verloop en afronden van een bestelling kan vaak gestimuleerd worden door slimme follow-up e-mails. Hierbij komen wel een aantal uitdagingen om de hoek kijken. Lees verder

7 mythes over een betere laadtijd van je website

Snelheid-laadtijd-speed_85656830

“Een snelle website is een betere website.” Het zal vast niet de eerste keer zijn dat je dit hoort. Verschillende onderzoeken wijzen uit dat de laadtijd van een website een directe invloed heeft op het succes van een site. Er wordt echter nog wel eens wat geroepen dat niet of maar gedeeltelijk waar blijkt te zijn. In dit artikel bespreek ik 7 van die mythes die ik regelmatig voorbij hoor komen. Lees verder

Google Maps fails: over kakkerlakken, de NSA hacken en zeiken op Apple

googlemaps_klein

Dat Google Maps niet perfect is, weet je misschien al. Iedereen die aan local SEO doet, heeft weleens frustraties over Google Maps gehad. De afgelopen weken is er vooral veel te doen geweest rondom gênante ‘Google Maps fails’. Zo was er het Android-logo dat op het Apple-logo plaste en leidden zoekvragen als ‘nigger house’ (wie typt die query eigenlijk in?) en ‘kakkerlakken’ in Maps naar respectievelijk het Witte Huis en De Kuip. Aan mij als local SEO’er en Feyenoord-fan om uit te leggen hoe dit kan gebeuren, te bespreken wat Google ertegen doet en bespreken wat jij hiervan kunt leren voor je local SEO-activiteiten. Lees verder

Outbound & inbound marketing: wat is de ideale combinatie?

inbound_marketing_header

Laatst kreeg ik de vraag voorgelegd: “Wanneer moet je nu voor outbound marketing gaan en wanneer voor inbound?” Goede vraag vind ik. Pure inbound-evangelisten zijn dat niet met mij eens. Zij zeggen dat de vraag overbodig is, omdat het gedaan is met outbound marketing. Ik vind het wel een goede vraag. Ik denk dat outbound marketing wel degelijk een doel kan dienen, ook als je daarnaast een inbound-strategie hanteert. Juist de combinatie versterkt je marketing. Lees verder