Commerce

Topics

Apple’s iBeacon: een stap dichterbij The Internet of Things

iBeacon

Met iOS 7 introduceerde Apple stilletjes een nieuwe feature, de iBeacon. iBeacons zijn bedoeld om op korte afstand met andere iOS-apparaten te communiceren. De consequentie van deze keuze is dat Apple niet gaat voor NFC-technologie; het wordt met de dag duidelijker dat de jongens uit Cupertino hun geld hebben ingezet op Bluetooth Low Energy. Aan de hand van dit artikel wil ik laten zien dat dit een goede keuze is van mijn favoriete bedrijf, vooral in combinatie met de mogelijkheden die al in hun apparatuur zitten. Lees verder

Marketing automation: zijn de dagen van de marketeer geteld?

tumb

Big data, web of things, connected home. Het zijn termen die we overal horen, maar die tegelijkertijd vaag en onpraktisch klinken. Maar dat er iets aan de hand is, bleek recent uit de overname van Nest door internetgigant Google (voor een slordige $3.2 miljard). Nest produceert slimme thermostaten: een typisch voorbeeld van een connected home-oplossing. Maar wat moet Google met inzicht in ons energieverbruik? En wat zijn de gevolgen voor marketeers? Lees verder

Maximaliseer de ROI van je online campagnes met 5 simpele winstpakkers

Online advertising written in search bar

Voor iedere adverteerder geldt dat ze zoveel mogelijk winst wil behalen tegen een zo klein mogelijke investering. De winstpakkers zitten soms in de simpelste dingen. Wil jij ook de ROI van je online campagnes maximaliseren? In dit artikel licht ik 5 simpele tips toe om het maximale uit je advertentiecampagnes te halen. Lees verder

Hoe bereiden we jongeren voor op de technologie van de toekomst?

big mobile phone in woman jeans pocket

Technologie is noch goed, noch slecht, maar is ook nooit neutraal. Deze eerste wet van Kranzberg hielden we in gedachten tijdens de bijeenkomst ter gelegenheid van het 10-jarig bestaan van Stichting Mijn Kind Online. Experts uit verschillende hoeken spraken over de voor- en nadelen van de huidige en te verwachten stand van technologie bij ons geluk, identiteit en zelfbeeld, samenleving en hoe we onze jongeren hierop voorbereiden. Lees verder

Google Analytics: de favoriete rapporten & segmenten van 4 webanalisten

Analytics and statistics illustration

In de voorbije maanden heb ik enkele webanalisten gevraagd hun favoriete aangepaste rapporten en segmenten te delen. Ik merk namelijk dat veel gebruikers moeite hebben met het instellen van en werken met aangepaste rapporten. Natuurlijk deel ik ook ook mijn favoriete conversiesegment, dat ik voor iedere klant inzet. Welke rapporten/segmenten leveren nu echt actiegerichte inzichten op? Lees verder

Waarom Google 3,2 miljard betaalt voor een slimme thermostaat

nest google

"3,2 miljard dollar is een hoop geld voor een bedrijf dat thermostaten en rookmelders verkoopt. Dan moet je er een hoop van wegzetten." Het is de voorspelbare reactie van de scepticus die reageert op de aankoop door Google van Nest Labs, begin dit jaar. Nest ontwikkelde de lerende thermostaat en de slimme rookmelder. Met de LOI-cursus bedrijfswaardering krijg je deze transactie niet verklaard. Lees verder

Google Analytics: ontdek de nieuwe mogelijkheden voor segmentatie

3D Sechseck Bausteine - Gelb Silber

Sinds vorig jaar is de interface en functionaliteit van segmentatie in Google Analytics volledig vernieuwd. Gezien de kracht van segmentatie en het feit dat dit onderdeel bij velen nog onderbelicht is en te weinig gebruikt wordt, vind je in dit artikel een overzicht van de vele mogelijkheden. Ook lees hoe je deze functionaliteit kunt gebruiken om meer inzichten te halen uit Google Analytics. Lees verder

Website of webshop vertalen: waar moet je rekening mee houden?

vertaling

Wanneer ga jij internationaal met je website of webshop? De eerste stap naar online verkopen of online zaken doen in het buitenland is en blijft het doorbreken van de taalbarrière. En dus ga je je website of webshop vertalen. Vertalen, hoe moeilijk kan het zijn? Die ene collega spreekt wel een aardig woordje Duits, hoe heet die vertaalmachine van Google ook alweer, of we vragen ons persbureau in Spanje wel even. Lees verder

Anticiperen heeft de toekomst: weet wat je klant wil, voor hij het zelf weet

Vector e-commerce concept in flat style icon on it

Door eerder een dienst aan te bieden dan je concurrent, kun je hem verslaan. De ultieme manier om dit te doen, is door de dienst aan te bieden nog voordat je klant erom gevraagd heeft. Eerder zijn door goed te anticiperen, wordt steeds beter mogelijk. De big data is er immers niet voor niets. In dit artikel zet ik uiteen waar de winst te halen is. Lees verder

‘Weet u zeker dat u klant bent bij ons?’

Select person career to work job

Bovenstaande vraag hoort blijkbaar tot de Top 5 irritaties van mensen als het gaat om contact met een klantenservice. Uit onderzoek blijkt dat twee derde van de respondenten bij contact met een klantenservice aangeeft zich niet behandeld te voelen als een gewaardeerde klant. Met deze cijfers kon je vroeger wegkomen, nu niet meer. Lees verder