Commerce

Topics

Nieuwe consumentenwet: checklist voor retailers

Businessman Preparing Checklist

Sinds 13 juni 2014 geldt de nieuwe consumentenwet. Voor het (online) verkopen van producten en het leveren van diensten gelden nieuwe regels. De impact hiervan is misschien wel verstrekkender dan veel organisaties zich beseffen. Daarom heb ik de aandachtspunten voor alle distributiekanalen eens op een rijtje gezet: heb jij deze processen al aangepast aan de nieuwe consumentenwet? Lees verder

Nieuwe manieren om de héle customer journey te meten

multichannel

De customer journey verloopt steeds grilliger. Het meten van de effectiviteit van een advertentie wordt lastiger naarmate de klant meer stappen doorloopt om te komen tot zijn aankoop. Klanten gebruiken bijvoorbeeld meerdere devices, of oriënteren zich eerst online en doen de aankoop later in een offline winkel. Binnenkort kunnen online marketeers ook inzicht krijgen in deze complexe conversiepaden, met dank aan Google en Facebook. Lees verder

Verhoog je kwaliteitsscores in AdWords met dynamische landingspagina’s

online shopping omzet groei

Wil je minder betalen per klik en daardoor het rendement van je AdWords-account verbeteren? Dan zijn hoge kwaliteitsscores van belang. Een hoge kwaliteitsscore zorgt ervoor dat je benodigde kosten per klik (CPC) afnemen, waardoor je totale kosten dalen. Maar hoe kan je je kwaliteitscores verbeteren? Met dynamische landingspagina's! In dit artikel licht ik toe hoe dit werkt.  Lees verder

E-mailmarketing: 4 fabels over regelgeving doorbroken

Anwalt im Büro

Er ontstaan wel eens misverstanden rondom e-mailregelgeving. Heb je nou wel of niet toestemming van de ontvanger nodig om mailings te mogen sturen? En wat houdt die toestemming precies in? En waar kun je voor beboet worden? Zelfs mensen die zich e-mailmarketing consultant noemen, houden de fabels rondom de anti-spam-regels in stand. Het is hoog tijd om de feiten van de fabels te onderscheiden! Lees verder

In 7 stappen naar big data zonder big costs

Big data connectivity © ra2 studio - Fotolia.com

Of je het nu leuk vindt of niet: big data zijn hier en ze nemen elke minuut toe. Mensen genereren steeds meer informatie over zichzelf, hun wensen en gedragingen online. De opslagcapaciteit neemt even snel toe en wordt elke dag goedkoper. De informatie is steeds vaker real time. Multinationals experimenteren en verdienen er geld me. Wat kunnen ‘gewone’ - kleinere - bedrijven met big data? Lees verder

Google AdWords: 20 actiepunten om je kwaliteitsscores te verbeteren

??????????????????

De kwaliteitsscore is een belangrijke statistiek bij Google AdWords. Hogere kwaliteitsscores leiden tot lagere CPC's en hogere advertentieposities. Je betaalt dus minder voor een klik en dat heeft uiteraard een positief effect op het rendement van je campagnes. Wie wil dat niet? Daarom in dit artikel 20 actiepunten om gelijk aan de slag te kunnen met het verbeteren van de kwaliteitsscore van je zoekwoorden. Lees verder

How to: custom & ‘lookalike audiences’ in Facebook Ads

Facebook profielen © Sylvain Bilodeau - Fotolia.com

Een functionaliteit binnen Facebook zorgt ervoor dat je je huidige contacten ook op Facebook kunt benaderen. Neem bijvoorbeeld een fietsenmaker die in zijn winkel al een aardig klantenbestand heeft opgebouwd. Dit klantenbestand (mailadressen, Facebook id’s) kun je invoeren in Facebook, waardoor je je huidige klanten target. Mits deze klanten met dit profiel een account hebben op Facebook. Lees verder

Onmenselijke voorspellingen doen met ‘machine learning’

Illustration of circuit board in human brain form

Veel bedrijven verzamelen grote hoeveelheden data, maar nog maar weinig bedrijven zijn in staat deze data te vertalen naar bruikbare inzichten. Met vooruitstrevende analysemethoden, zoals machine learning, kun je patronen ontdekken en voorspellingen doen die een menselijke analist nooit zou kunnen vinden, laat staan begrijpen. Wat zijn de mogelijkheden en de toekomst van machine learning? Lees verder

Google Display Netwerk: in 10 stappen meer succes met advertenties

Google Display Network

Met het Google Display Netwerk kan je gerichte advertenties inzetten voor specifieke doelgroepen. Hoe zorg je ervoor dat je deze en meer mogelijkheden van het Google Display Netwerk ten volle benut? In deze concrete ‘how to’ vind je een compleet 10-stappenplan om je Google Display-campagne vanaf de start optimaal in te richten én deze te optimaliseren naar je gewenste doelstelling.  Lees verder

10 Facebook-tips die insiders je niet zomaar geven

Facebook profielen © Sylvain Bilodeau - Fotolia.com

De recente veranderingen op Facebook hebben ervoor gezorgd dat marketeers de afgelopen maanden moesten toezien hoe hun Facebook-pagina's minder bereik realiseerden. Afgelopen week luisterde ik naar o.a. Jay Baer, Marc Blinder en de vele andere social media marketing-experts die hun kennis kwamen delen. Uit hun presentaties heb ik de allerbeste tips en trends gedestilleerd. Lees verder

Nieuwe wetgeving e-commerce: wat wordt jouw nieuwe bestelknop?

E-commerce shop goed © klangfarbenmusic - Fotolia.com

Vanaf vandaag moeten webshops aan nieuwe wetgeving voldoen. Vooral één van de regels stuit op boe-geroep en angst voor een lagere verkoop. En terecht. Je zou de volgende tekst op je bestelbutton moeten zetten: ‘Bestellen met betaalplicht’. Een ware conversiekiller. Daarom bied ik je 3 conversievriendelijke manieren om de nieuwe wetgeving toe te passen in je webshop. Lees verder