Commerce

Topics

“Over 20 tot 25 jaar zijn alle producten gratis”

DSC_5779

‘Er komt een supercomputer die krachtiger wordt dan de hersenen van alle mensen op aarde samen.’ Een aardige binnenkomer van Edwin Korver tijdens de Social Media Week in Rotterdam. Korver durft nog wel meer profetieën aan: alle goederen zijn over 20 tot 25 jaar volkomen gratis, omdat het tegen die tijd zo goed als niets zou kosten om ze te produceren. Waanzin of wijsheid? Ik neem je in sneltreinvaart mee in een verhaal over disruptie (ontwrichting) door innovatie. Everything that can be disrupted will be. Welkom in het tijdperk van chaos. Lees verder

Social travel start-ups: slimme strategieën & handige tips

World map GPS location pins travel concept EPS10 vector file.

Een jaar geleden schreef ik op deze plek over social travel, waarbij het netwerk als inspiratiebron voor boekingen dient. Uitgangspunt was de start-up Favoroute. De strategie van Favoroute is in een jaar tijd flink veranderd: het is nu een online marktplaats voor persoonlijke reisgidsen. Kunnen start-ups in social travel nog op tegen de Facebooks en Tripadvisors van de wereld? Is een online strategie gebaseerd op social travel, waarbij het netwerk als inspiratiebron dient, haalbaar? Ik vergelijk twee nieuwkomers, TripGems.com en GeniusFlight.com. Lees verder

6 bewezen verleiders waarmee je promoties optimaal effect krijgen

Fotolia_51897372_Verleiding

Bijna 40% van de Nederlanders heeft geen vertrouwen in duurzame claims van producenten. Uit eigen onderzoek blijkt ook nog eens dat aanbieders van duurzame producten in advertenties veel te weinig op zoek gaan naar aansluiting bij hun doelgroep in vergelijking met hoe dat bij andere aanbieders gaat. Hoe dan ook: duurzaam of niet,  uit mijn onderzoek maak ik op dat adverteerders over de gehele linie er goed aan doen advertenties beter in te zetten. Ik stel daarom deze 6 bewezen effectieve verleiders aan je voor. Lees verder

De nieuwe economie, waar iedereen elkaars buurman is

sharingeconomy

Natuurlijk komen dan ook de bezwaren, de mitsen en de maren. Succes gedraagt zich volgens natuurkundige wetten: iedere kracht roept een tegenkracht op. Als Marlene Dumas veel aandacht krijgt en de lucht in wordt geprezen (expositie Stedelijk Museum, lovende woorden in DWDD, met Toine Huys in College Tour) dan kun je er vergif op innemen dat er tegenstemmers met veel bijval komen, zoals in de Volkskrant gebeurde met het opiniestuk van Sander van Walsum (‘Vinden jullie Marlene Dumas echt zo goed?’). En zo gaat het nu ook met de deeleconomie. Lees verder

Hoe zoekmachinemarketing ook kleine ondernemers groot(s) maakt

search enter button key

Vier jaar geleden was het nog maar een kleine webshop met een paar merken damesaccessoires. Nu is The Little Green Bag online één van Nederlands grootste op dit gebied. Een belangrijke succesfactor is zoekmachinemarketing. Daar kwam ik achter tijdens mijn interview met Aramis Gandjapour, oprichter en eigenaar van de webshop. Hij vertelt ons hoe ze zoekmachinemarketing inzetten. Lees verder

Magento-webshop onvindbaar in Google? 10 manieren om beter te scoren

Onlineshop

Zoekmachines baseren de positie waarop je scoort in de organische (onbetaalde) zoekresultaten op een groot aantal factoren. Om omzet te stimuleren kun je altijd kliks kopen, maar reken erop dat concurrenten zich constant inspannen om hun webshops volledig voor zoekmachines te optimaliseren. Ik heb een aantal interessante optimalisatietips op een rij gezet waarop je vast nog winst kunt behalen. Lees verder

Zorg dat klanten niet weg zijn voor je ‘feedback’ kunt zeggen

Fotolia_62821798_© RA Studio - Fotolia.com

Klanten zoeken je organisatie op om een bepaald doel te bereiken. Dat doel is voor iedereen verschillend, bijvoorbeeld het bestellen van een product of het vinden van de juiste informatie. Uiteindelijk wil je als organisatie dat beide klanten zich makkelijk en soepel door je bestelproces bewegen. Een soepele customer journey betekent meer online sales, betere service, minder druk op het relatief dure call center, en: trouwe, terugkerende klanten. Wat is de ideale feedback waarmee je deze journey kan stroomlijnen? Lees verder

Inarticle video player getest: werkt het beter dan pre-roll?

Advertising

Eind 2013 is er in het online advertising-landschap een nieuw videoformaat verschenen: de inarticle video player. Het is voor uitgevers een manier om videocommercials makkelijk te integreren in teksten en andere redactionele content. Een groot verschil is namelijk dat de inarticle player zichtbaar is tussen redactionele tekst en de bekende pre-roll alleen te gebruiken is voor video-streams. Tijd voor een evaluatie! Lees verder

Wie komt er met het universele winkelmandje?

Shopping Cart Icons

Online universele tools zijn in opmars. Wie iets op een kaart wil zetten gebruikt Google Maps, Dropbox is hard op weg om dé online opslagdienst te worden, en voor online betalingen zijn iDeal en PayPal onmisbaar geworden. Stel dat er op een vergelijkbare manier een universeel winkelmandje zou zijn waar al je online aankopen samenkomen, ongeacht welke webshop je bezoekt. Wie zou in staat zijn die machtspositie te pakken en welke gevolgen zou dat voor e-commerce hebben? Lees verder

Het geheim achter een sterke user experience: focus en eenvoud

Featured

Eenvoud is onderscheid maken. Focussen. Bepalen wat je wél en niet meeneemt bij het ontwikkelen van een nieuwe site. Dat houdt in: bewuste keuzes maken. Kiezen welke content, functionaliteiten en taken je wel én welke je vooral ook niet aanbiedt. Dat is best lastig. Hoe bepaal je wat belangrijk is en wat niet? En hoe leg je deze keuzes uit aan je stakeholders? Met dit stappenplan maak je de juiste keuzes. Lees verder