Commerce

Topics

3 handige rapporten in Google Analytics voor online marktonderzoek

Analytics

"Kun je online marktonderzoek uitvoeren met Google Analytics? En zo ja, welke rapporten kun je hiervoor gebruiken?" Het zijn vragen die ik vaak hoor. Google Analytics biedt zeer veel rapporten op het gebied van online marktonderzoek. Welke rapport geschikt is voor jou, ligt maar net aan je informatiebehoefte. Drie hiervan kan je vandaag nog inzetten voor een completer beeld van de bezoekers van je site. Lees verder

Social media marketing, hoe doe je dat in het MKB?

Social media online shop © venimo - Fotolia.com

Social media vormen een goed klantenserviceplatform in de cloud. Op de korte termijn zorgen zij niet voor een grote of waardevolle conversie - zij zijn eerder geschikt om naamsbekendheid op de lange termijn op te bouwen. Social media marketing is het zevende onderwerp van een reeks artikelen. Deze artikelen zullen uiteindelijk terecht komen in een gepersonaliseerd adviessysteem voor Europese MKB’ers over e-commerce en e-commerce over de grens. Maar voordat mijn stukken zo ver zijn, heb ik jouw input nodig. Denk je mee? Lees verder

Brand personality ♥ conversie: 3 onmisbare elementen voor je webshop

Webshop

Onze modemarkt is verzadigd, zo liet Marco Wolters van GFK vorige week zien tijdens eFashion 2014. Onderstaande grafiek laat zien dat we qua modebestedingen op het niveau van 1999 zitten. Niet echt bemoedigende woorden, aan het begin van een dag vol fashion en inspiratie. Gelukkig was er ook erg goed nieuws te melden, namelijk op het vlak van e-commerce. Lees verder

5 musthaves voor een succesvolle landingspagina

Call to action © simonemascetti - Fotolia.com

Succesvolle landingspagina’s zijn het aas waarmee marketing- en webdesignspecialisten bezoekers willen overtuigen om een bepaald product of dienst te kopen. Maar welke elementen maken een landingspagina-ontwerp succesvol? In dit artikel besteed ik aandacht aan de vuistregels en de 5 musthaves voor landingspagina's. Lees verder

Kunnen zoekmachines de toekomst voorspellen?

Mann mit Fernglas und Fragezeichen

In 2006 won ik de WK-voetbalpool van ons bedrijf door mijn voorspellingen te baseren op de koersen van de wedkantoren. Ik had net het boek The Wisdom of Crowds van James Surowiecki gelezen en geloofde daar heilig in. Ik paste een simpel algoritme toe: als Engeland tegen Paraguay moest spelen, vergeleek ik de odds dat Engeland wereldkampioen zou worden met die van Paraguay. Lees verder

A/B-splittesten: wat doe jij voor het beste resultaat?

Data testen © kentoh - Fotolia.com

Splittesten, het naast elkaar uitproberen van twee (of meer) alternatieven, is dé manier om als MKB'er te testen wat voor jou de beste oplossing is. Splittesten is het zesde onderwerp van een reeks artikelen. Die artikelen zullen uiteindelijk terecht komen in een gepersonaliseerd adviessysteem voor Europese MKB’ers over e-commerce en e-commerce over de grens. Maar voordat mijn stukken zo ver zijn, heb ik jouw input nodig. Denk je mee? Lees verder

Je elektronische handtekening, doet die er eigenlijk wel toe?

Digitale overeenkomst © pressmaster - Fotolia.com

Karel de Grote gebruikte al er al eentje, een handtekening. De keizer tekende een hokje, waarna een persoonlijk secretaris de handtekening afmaakte met letters. Karel was analfabeet, net als een groot deel van de bevolking. Handtekeningen zetten was destijds verder vrij ongebruikelijk. Inmiddels zijn we ver gevorderd met elektronische handtekeningen, maar in hoeverre doen die er eigenlijk toe? Lees verder

De willekeur van smoezelige premiejagers

Copyright © WavebreakmediaMicro - Fotolia.com

Opnieuw de upload-zaak in Berlijn. Studente Pietje was in 2011 een paar dagen in Berlijn in appartement van vrienden, gebruikte haar laptop voor diner- en jazztips, heeft in die tijd zonder het te weten een bestand van Christina Aquilera geüpload, en moet bloeden. In 2011 is in een voorlopige schikking van € 400 betaald, om er van af te zijn, deze maand kwam er weer een premiejagende advocatenclub op haar af met het verzoek € 750 bij te lappen. Sony Music Entertainment is de opdrachtgever en hersenloze advocaten zijn de beulen. Lees verder

Aan de slag: zo maak je een online zorgmarketingplan

Online zorgmarketing © neirfy - Fotolia.com

Hoe krijgen ziekenhuizen en zorgorganisaties nieuwe patiënten en cliënten? In een tijd van toenemende concurrentie en marktwerking, waarbij - kritische - consumenten zelfstandig zorg kunnen en mogen inkopen, is dat best een uitdaging voor zorgmarketeers. Vorige week presenteerde ik een denkkader over online zorgservices. Vandaag gaan we aan de slag met online zorgmarketing.  Lees verder

10 onmisbare apps voor zakelijke gebruikers

modern smart phone

Dat mobiele apps een steeds grotere rol spelen in ons dagelijks leven staat vast. Uit recent onderzoek blijkt dat mensen steeds vaker apps gebruiken in plaats van de mobiele browser. Het toenemende appgebruik is voor een aantal sectoren heel relevant. Het bedrijfsleven is daar één van. In dit artikel licht ik 10 apps uit die onmisbaar zijn voor de zakelijke gebruiker. Lees verder

Nederlandse webwinkelier negeert tevreden klanten [infographic]

Vector online shopping concept

Een aantal weken geleden kon je in de serie Infographic Day lezen dat online consumentenbestedingen stijgen. Nederlanders kopen steeds vaker producten en/of diensten online. Goed nieuws voor webwinkeliers. Maar veel van hen weten (nog) niet precies hoe ze om moeten gaan met klanten. Uit onderzoek blijkt dat daar een hoop winst nog is te behalen. De helft van de webwinkeliers reageert niet op een compliment die ze ontvangen, bijvoorbeeld. Lees verder