Marketing

Topics

Zorg dat klanten niet weg zijn voor je ‘feedback’ kunt zeggen

Fotolia_62821798_© RA Studio - Fotolia.com

Klanten zoeken je organisatie op om een bepaald doel te bereiken. Dat doel is voor iedereen verschillend, bijvoorbeeld het bestellen van een product of het vinden van de juiste informatie. Uiteindelijk wil je als organisatie dat beide klanten zich makkelijk en soepel door je bestelproces bewegen. Een soepele customer journey betekent meer online sales, betere service, minder druk op het relatief dure call center, en: trouwe, terugkerende klanten. Wat is de ideale feedback waarmee je deze journey kan stroomlijnen? Lees verder

Inarticle video player getest: werkt het beter dan pre-roll?

Advertising

Eind 2013 is er in het online advertising-landschap een nieuw videoformaat verschenen: de inarticle video player. Het is voor uitgevers een manier om videocommercials makkelijk te integreren in teksten en andere redactionele content. Een groot verschil is namelijk dat de inarticle player zichtbaar is tussen redactionele tekst en de bekende pre-roll alleen te gebruiken is voor video-streams. Tijd voor een evaluatie! Lees verder

Wie komt er met het universele winkelmandje?

Shopping Cart Icons

Online universele tools zijn in opmars. Wie iets op een kaart wil zetten gebruikt Google Maps, Dropbox is hard op weg om dé online opslagdienst te worden, en voor online betalingen zijn iDeal en PayPal onmisbaar geworden. Stel dat er op een vergelijkbare manier een universeel winkelmandje zou zijn waar al je online aankopen samenkomen, ongeacht welke webshop je bezoekt. Wie zou in staat zijn die machtspositie te pakken en welke gevolgen zou dat voor e-commerce hebben? Lees verder

De marketinguitdagingen van Jaarbeurs, Nolito & Deloitte

"Marketing" written on an old typewriter

Onder invloed van digitaal, technologie, mobile en social heeft het koopproces een enorme impact op marketing en sales. Hoe spelen bedrijven daarop in? En wat zijn daar de belangrijkste uitdagingen bij? Om hier meer inzicht te krijgen, heb ik een aantal marketingprofessionals van de Jaarbeurs, KPN, Nolito en Deloitte gevraagd te reageren op drie stellingen. Lees verder

SEO: zo krijg je inzicht in je keywords met Google Webmaster Tools

Keyword symbol tag sketched on a blackboard

Als SEO-consultant is het prettig als je je klant een duidelijk inzicht kunt geven in de resultaten die jouw werkzaamheden hebben opgeleverd. De prestaties van relevante organische zoekwoorden spelen hierbij een belangrijke rol. In dit artikel vertel ik meer over de mogelijkheden om keyword data uit Google Webmaster Tools (GWT) te berekenen en te visualiseren, om deze nog beter in te kunnen zetten. Lees verder

E-mailmarketing: liefde op het eerste gezicht met je onderwerpregel

cupi4_groot

Een goede onderwerpregel pakt ontvangers in en verleidt tot actie. Toch ben je niet vanzelf een echte romanticus. Een onderwerpregel opstellen is sowieso al een uitdaging, alleen al om te voorkomen dat je e-mail niet blijft hangen in spamfilters of ongeopend in de inbox blijft. Maar hoe zorg je ervoor dat cupido raak schiet? Er zijn verschillende best practices om te volgen. Dit artikel geeft 5 tips voor een onweerstaanbare onderwerpregel. Lees verder

Het geheim van een effectief blog [infographic]

Blog in Bleibuchstaben

Weblogs. Je hebt ze in allerlei soorten en maten. Fashion, culinair, DIY, fotografie en marketing bijvoorbeeld. Bloggen is een effectieve manier om online je kennis te delen met je doelgroep. Maar ‘zomaar’ een stukje schrijven is nog niet effectief bloggen. Daar komt meer bij kijken. In deze editie van de serie Infographic Day noem ik zes elementen die belangrijk zijn voor een krachtige blog. Lees verder

5 redenen waarom marktonderzoek vaak te weinig oplevert – en wat je daaraan kunt doen

Fotolia_62169365_© artenot - Fotolia.com

Marktonderzoek is overal: in je werk, in de krant en op straat. Maar welk marktonderzoek is jou als professional nou echt bijgebleven? Dat er, zeg maar, een lampje aanging in je brein? Vaak blijven de uitkomsten van een onderzoek er een beetje bij hangen. Geen vlees en geen vis. Dit is voor zowel de opdrachtgever als voor de marktonderzoeker een frustrerende zaak. In dit artikel behandel ik vijf oorzaken waarom marktonderzoek in de praktijk fout loopt. Ik geef bij iedere situatie tips hoe het ook beter kan. Lees verder

Selfiemarketing, de nieuwe conversiebooster voor je merk?

Fotolia_63275602_Selfie © kraphix - Fotolia

Elke dag uploaden we zo'n 1,8 miljard foto’s via social media. Op een significant percentage van deze foto’s zien we mensen met producten van hun favoriete merken. Door het virale effect van social media, bieden deze “selfies” enorme marketingkansen voor merken. Is jouw merk al klaar voor deze vorm van 'Crowdsourced Visual Commerce'? Lees verder

De 5 grootste redenen voor marketing automation in B2B

Fotolia_48286761_© Yury Umyvakin - Fotolia.com

Volgens onderzoek van Forrester Research eisen CEO’s in 2015 een gedetailleerd ROI-rapport dat laat zien hoe marketing bijdraagt aan omzetgeneratie of andere doelen van de business. De meest toepasselijke manier hiervoor is het invoeren van een marketing automation-systeem. Deze relatief nieuwe technologie helpt bij het meten van de effectiviteit van marketing en het inzichtelijk maken van de ROI. Meer specifiek zijn er vijf urgente uitdagingen van B2B-marketeers aan te wijzen, die de noodzaak van marketing automation onderstrepen. Lees verder