Commerce

Topics

Mobiel & e-commerce: de lessen van Albert Heijn, wehkamp en bol.com

E-commerce

Smartphones en tablets worden steeds vaker gebruikt voor het doen van onderzoek én de aankoop van producten en diensten, zo bleek uit ons ‘mobile commerce’-onderzoek. Vooral omdat consumenten een snelle en eenvoudige ervaring verwachten via hun mobiele apparaten. Daarom bekeken we ook of de top twintig retailers in Nederland voldeden aan de verwachtingen. Albert Heijn, wehkamp en bol.com kwamen als beste uit de test. Wat kunnen we van hen leren? Lees verder

0 |

Social messaging: chatbots zijn de toekomst

instant-messaging-mobile-fotolia

De toekomst van social messaging is wat mij betreft helder: over een paar jaar praten we net zo makkelijk met onze vrienden en familieleden als met chatbots door middel van kunstmatige intelligentie. Bedrijven zetten slimme chatbots in met 'conversational intelligence'. Zij zullen ons helpen, met ons meedenken, onze vragen beantwoorden en (commerciële) suggesties doen. Een landschap van mogelijkheden rondom 'conversational commerce' ontvouwt zich. Lees verder

2 |

Maak van je webshopbezoekers ware shopaholics! Dit is de formule

Productlijsten_header

Productlijsten zijn bestemd voor het verkopen van aanvullende producten, gebaseerd op reeds bezochte pagina’s of bekeken producten op een website. Zie het als het pakje kauwgom bij de kassa dat je op het laatste moment op de kassaband legt, voordat je jouw boodschappen afrekent. Er zijn verschillende soorten productlijsten, passend bij verschillende soorten producten en type websitebezoekers, maar wanneer presenteer je welke lijst? Lees verder

4 |

Internationale e-commerce: 6 lessen van een pro

webshop-koppelingen

Onlangs ontmoette ik Paul de Vries, Hoofd E-commerce bij Noppies. Een gepassioneerde e-commerce professional met maar liefst vijftien jaar ervaring bij bedrijven als Belvilla.nl, Vacanceselect.nl, Diamond Point, Prénatal en Noppies. In een interview deelde hij zijn lessons learned bij e-commerce op internationaal niveau. Ik deel ze graag in dit artikel met jullie. Lees verder

0 |

Stop met smoesjes! Zo houd je de focus bij acquisitie

Focus

Je opent je agenda en ziet een groot blauw blok van 09.30 tot 12.00, getiteld ‘acquisitie plegen new business’. Voordat je het weet, beginnen je hersenen al een paar smoezen te bedenken. ‘Hm, eigenlijk moet ik nog die ene klant antwoorden. De offerte had twee dagen geleden eigenlijk af moeten zijn, zal ik dat dan maar morgenvroeg gaan doen? En ik zou ook nog input leveren voor dat ene artikel.’ In no time heb je je ochtend gevuld met andere – en uiteraard enorm belangrijke – werkzaamheden. Lees verder

6 |

Meer pageviews voor je webshop? Verkort de laadtijd!

Vector illustration of web optimization flat design concept.

Je surft wat rond, bekijkt wat websites en webshops. Ze laden allemaal redelijk snel, dat vind je normaal. Totdat je op een webshop komt die best langzaam is, je begint je te ergeren en verlaat 'm. Zo gaat dat: een snelle laadtijd vinden we normaal en trage webshops vervloeken we. Maar er is meer dan dat. Snelle webshops maken ons blijer, delen we liever. Zonder dat we het beseffen bepalen die enkele milliseconden (die soms minuten lijken te duren) ons gedrag op een website. Lees verder

2 |

Idea de negocios / Business Idea

CES is begonnen. CES staat voor 'Consumer Electronics Show' en is de grootste beurs op het gebied van consumenten-elektronica die gehouden wordt in Las Vegas. De komende dagen zullen zo'n 20.000 nieuwe producenten de revue passeren. Gelukkig hoef ik niet over al die 20.000 een... Lees verder.

6 |

Thumbnail_kerst2015

De kerstdagen staan op ons te wachten en 2015 loopt alweer bijna op zijn einde. We konden veel nieuwe volgers, lezers, auteurs en deelnemers aan onze trainingen en webinars verwelkomen. We zijn natuurlijk erg blij met die groeiende, betrokken community! ... Lees verder.

0 |