Ellen de Lange-Ros van Faxion
In mijn zoektocht naar inzicht in de status van het conversie-speelveld in Nederland, bezocht ik de vierde editie van Emerce Conversion, op donderdag 11 april. Het evenement zat vol inzichten maar ook open deuren over conversie, meer bezoekers, clicks, verkopen en omzet. Wat waren de belangrijkse lessen? Lees verder
Tom Gouman
Lindy Hensen van The Bridge
Innovatie betekent letterlijk vernieuwing. Voor de meeste organisaties speelt innovatie een cruciale rol als het gaat om het kunnen inspelen op nieuwe vragen en veranderingen in de markt. We zien steeds vaker dat het traditionele innovatieproces wordt aangevuld met ideeën en ontwikkelingen die voortkomen uit het gebruik van social media. In de toekomst zal social media niet langer weg te denken zijn in het innovatieproces. Lees verder
De komende jaren zal de aandacht voor klantgerichtheid blijven toenemen. De grote slagen zijn gemaakt op het vlak van operationele optimalisatie. De uitdaging wordt te investeren in de klant op zo'n manier dat het nog rendabel is en blijft. Iedereen beseft dat klantgerichtheid moet. Alleen overheerst bij velen het gevoel dat zoiets geld kost en niets opbrengt. Deze redenering blokkeert het verbeteringsproces. Lees verder
Jop Esmeijer van TNO
Een kleine week nadat bekend werd dat ook in de Zweedse balletjes van de IKEA Roemeense paarden zitten, kwam technologieblog Venturebeat met een artikeltje over big data en de mogelijkheden op het gebied van voedselkwaliteit. Met genoeg data en de juiste tools om ze te analyseren zouden problemen zoals bij de IKEA in de toekomst voorkomen kunnen worden. Lees verder
Eduard de Wilde van Jungle Minds
De ontwikkeling van de digitale economie vindt plaats in golven. De eerste golf was de digitalisering van content in de jaren ‘90. De tweede golf was de komst van e-commerce rond 2000. De derde golf werd veroorzaakt door de komst van social media. De vierde golf is de doorbraak van mobiel. De combinatie van deze ontwikkelingen hebben het kenmerk van de 'Perfecte Storm' en veroorzaken de échte digitale revolutie. Bedrijven zijn er alleen nog niet op ingericht. Lees verder
Tineke Pauw van Kennisnet
Het vergt wel enige moed: aan 40 kritische luisteraars jouw concept presenteren en diezelfde mensen ermee aan de slag laten gaan. Op 15 maart presenteerde Roland Lentze zijn concept Ikzoeknu.nl tijdens een co-creatie challenge in Amersfoort. De uitdaging leverde in 4 uur 25 concrete verbeterpunten en oplossingen op. Lees verder
Ferry den Dopper van Tam Tam
Iedereen wil (of heeft al) een web presence op mobiel. Maar velen weten niet goed hoe ze dit moeten aanpakken. Wat stoppen we wel en niet in de mobiele site? Moeten we geen app? Een losse site of een responsive site? Karen McGrane, gerespecteerd contentstrateeg, gaf op de IA Summit een hele dag haar recept voor een contentstrategie voor mobiel. Of liever, zo bleek, de plaats van mobiel in een goede contentstrategie. Lees verder
Rosanne de Vos van inSided
De droom van iedere organisatie, klanten die zó gepassioneerd zijn over je merk, dat alternatieven voor hen bijna weerzinwekkend lijken. De brand advocate voor het leven. Dit begint met brand loyalty. Loyale consumenten creëren op natuurlijke wijze Word of Mouth, dragen bij aan een positieve online reputatie en zijn vijf keer meer waard voor een organisatie dan de gemiddelde consument. Lees verder
Peter Boots van Van de inhoud
Er zijn nogal wat video’s op YouTube met belabberde kijkcijfers. Duizenden blogs, artikelen, whitepapers, webcasts en andere content is hetzelfde lot beschoren. En zeker niet altijd omdat het slechte content is. Wel omdat niemand die content kan vinden. Content die niet wordt gevonden, is content zonder G-kracht. Alleen op de wereld, eenzaam en verloren. Hoe zorg je er nou voor dat jouw content goed wordt gevonden? Lees verder
Eline Stuivenwold van One4Marketing
"Ze willen allemaal wel, ze weten alleen nog niet zo goed hoe," vertelde mijn collega me. Verbaasd bladerde ik door het ICT Valley Onderzoek. "ICT'ers zijn zowat de slimste mensen die er bestaan, hoe kan dat nou?" zei ik verbaasd. ICT'ers zijn weinig sociaal op social media, zo blijkt paradoxaal genoeg uit het onderzoek. Voorzichtig wordt er zo nu en dan geblogd, maar het publiceren van één blog per maand zet ook geen zoden aan de dijk. Lees verder
Online marketeers weten tegenwoordig dat de 'last click' niet heilig is. Zij hebben, om maar een voetbalmetafoor te gebruiken, ingezien dat het weliswaar de spits is die scoort, maar dat je daarmee niet de rest van het elftal naar huis kunt sturen. Binnen online marketing is de overtuiging gegroeid dat een conversie niet tot stand is gekomen door de laatste click alleen. Meer en meer marketeers zijn ervan overtuigd dat ze met conversieattributie aan de slag moeten. Lees verder
Joeri Casteleyn van N-VA
Mogen beursgenoteerde bedrijven gevoelige informatie verspreiden via sociale media, of moeten ze zich ook in deze nieuwe mediatijden blijven beperken tot het traditionele persbericht? Over die vraag boog de Amerikaanse beurswaakhond SEC (U.S. Securities and Exchange Commission) zich de afgelopen maanden. Lees verder
