Topics

Selfiemarketing, de nieuwe conversiebooster voor je merk?

Fotolia_63275602_Selfie © kraphix - Fotolia

Elke dag uploaden we zo'n 1,8 miljard foto’s via social media. Op een significant percentage van deze foto’s zien we mensen met producten van hun favoriete merken. Door het virale effect van social media, bieden deze “selfies” enorme marketingkansen voor merken. Is jouw merk al klaar voor deze vorm van 'Crowdsourced Visual Commerce'? Lees verder

Frankwatching jobs

De 5 grootste redenen voor marketing automation in B2B

Fotolia_48286761_© Yury Umyvakin - Fotolia.com

Volgens onderzoek van Forrester Research eisen CEO’s in 2015 een gedetailleerd ROI-rapport dat laat zien hoe marketing bijdraagt aan omzetgeneratie of andere doelen van de business. De meest toepasselijke manier hiervoor is het invoeren van een marketing automation-systeem. Deze relatief nieuwe technologie helpt bij het meten van de effectiviteit van marketing en het inzichtelijk maken van de ROI. Meer specifiek zijn er vijf urgente uitdagingen van B2B-marketeers aan te wijzen, die de noodzaak van marketing automation onderstrepen. Lees verder

De geschiedenis herhaalt zich niet: maak je op voor fysieke transformatie

Das Portal

"Bedrijven proberen het probleem in stand te houden waarvoor ze zelf ooit de oplossing waren", is een beroemde uitspraak van Clay Shirky, die inmiddels te boek staat als het Shirky-principie. Uber, Airbnb en Tesla zijn bedrijven die momenteel last hebben van dit principe. Dagelijks lezen we in de kranten hoe de gevestigde orde middels wet en regelgeving deze nieuwe initiatieven het leven zuur maken en ze een vroegtijdige dood wil laten sterven. Lees verder

4x omgaan met klantfeedback: waar sta jij?

Fotolia_67040539_Vector flat customer experience concepts © venimo - Fotoli

Een customer experiencestrategie die stevig inzet op digitale klantbeleving, gaat verder dan alleen de aanschaf van een online feedbacktool. Die strategie gaat niet alleen om het verzamelen van feedback, maar ook om de focus op klantinzicht en vervolgactie. Op dit moment gaan bedrijven verschillend om met feedback, zowel bij het verzamelen als op andere vlakken. Die verschillende manieren hangen af van de mate van volwassenheid van organisatie in het omgaan met klantfeedback. Ik bespreek hier de 4 stadia die ik regelmatig tegenkom. Waar sta jij? Lees verder

Quantified self, omdat het kan

Fotolia_9798909_famille argent © joef - Fotolia

Wat er precies onder moest worden verstaan heb ik nooit begrepen. Quantified self, dat is de Engelse woordcombinatie. Volgens Wikipedia is het zelfs een beweging. De trend om met behulp van technologie te registreren wat je doet, wat je laat, je hartslag, bloeddruk, slaapritme, zuurstofwaarde, je mentale gesteldheid, van minuut tot uur, van dag tot maand. Je persoonlijke blackbox. Omdat het nuttig zou zijn. En omdat het kan. Lees verder

99% van alle apps zal verdwijnen

Fotolia_66172245_apps_fotolia

Groot nieuws in medialand: we downloaden minder applicaties. Luidt dit een nieuw tijdperk in, kondigt dit de teruggang van mobiel gebruik aan? Nee, natuurlijk niet. Het downloaden van apps is een oude metric die vandaag de dag veel tot niets meer zegt over de toekomst van mobiel. Wat zegt het dan wel? Lees verder

Laat de sharing economy niet aan communicatieadviseurs over

Fotolia_52596552_Business making concept. © 4designersart - Fotolia

De sharing economy is niet meer tegen te houden. Alle beleidsregels ten spijt, blijven de nieuwe Ubers en Airbnb's hun entree maken in de appstores en andere download-plekken. Tech-adepts staan juichend aan de zijlijn, terwijl bestuurders en ambtenaren paal en perk aan proberen te stellen aan de nieuwe diensten en producten. Hebben technologiefans groot gelijk? Zijn alle bestuurders alleen maar ouderwets? Voor bestuurders die de deur wél open willen zetten voor de sharing economy, heb ik drie tips. Lees verder