Topics

De docuvideo: voorbeelden van succesvol gebruik

ciak

In een tijdperk waar storytelling hot business is, groeien de manieren om verhalen te vertellen. Waren de mogelijkheden ooit beperkt tot tekst en foto, inmiddels is video een vanzelfsprekende derde variant in het rijtje. Een videovorm die eerst uitsluitend in het hokje ‘cultureel’ thuishoorde, blijkt de laatste tijd ineens een erg geschikte manier om het verhaal van een commercieel merk te vertellen op een manier die raakt: de documentaire. De docu als instrument voor storytelling. Een oplossing voor elk bedrijf? Lees verder

Webcare: 4 trends waar je als bedrijf niet omheen kunt

shutterstock_183727058

Zie jij webcare als noodzakelijk kwaad of als een kans om een relatie op te bouwen met je klant? Denk hier maar eens goed over na. Webcare wordt steeds belangrijker. Dit is inmiddels geen nieuws meer en zeker geen trend. Toch zijn er ontwikkelingen op het gebied van webcare die onderstrepen dat we serieus over bovenstaande vraag moeten nadenken. Lees verder

Wat zijn de trends & ontwikkelingen in de communicatiesector?

trendscommunicatiesector

In hoeverre is big data al doorgedrongen in het vakgebied van communicatie? Hoe staat het met de crisis in deze sector? En wat doen communicatieprofessionals wel en niet met social media? Jaarlijks steekt het CommunicatiePanel van beroepsorganisatie Logeion en Direct Research de thermometer in de sector en onderzoekt de trends en ontwikkelingen binnen het vak. Dit zijn de uitkomsten. Lees verder

De communicatieafdeling als merk: hoe keer je het tij?

leadership, management and individualism

Denk je aan Nike, denk je aan ambitie. Denk je aan Interpolis, denk je aan helderheid. Denk je aan de afdeling communicatie, denk je aan het interne communicatie-adviesbureau: denk je aan een communicatie-adviseur denk je aan een beïnvloedingsexpert. Als je het aan communicatieprofessionals zelf vraagt, tenminste. Collega’s willen er nog wel eens een ander beeld op na houden. Met alle gevolgen van dien. Lees verder

Gemeenteraadsverkiezingen: paringsdans van twitterende raadsleden

man & loudhailer

De gemeenteraadsverkiezingen liggen precies twee weken achter ons. De campagne-artikelen liggen alweer in de kast en de partijen zijn bezig met het formatieproces. Wat ons herinnert aan 19 maart is het verlies van de regeringspartijen, de selfies in het stemhokje en natuurlijk de beeldbepalende uitspraken van Wilders in een café in Den Haag. Het online gesprek op de verkiezingsdag was met recht dynamisch te noemen. Lees verder

Connected devices: 6 praktische toepassingen

Thumbnail

Steeds meer apparaten, van tandenborstel tot koelkast, zijn voorzien van chips en sensors, waarmee ze gekoppeld kunnen zijn aan het internet. Daardoor kun je straks op je smartphone vanuit één centraal punt alle technologie om je heen aansturen. In deze trendbriefing vind je zes voorbeelden van zulke 'connected devices'. Lees verder

Big data voor kleine bedrijven: 7 vragen over je meerwaarde

Businessperson  Holding Shopping Cart

Big data. Het is een begrip dat steeds meer weerklinkt wanneer het gaat over de manier waarop bedrijven verbinding maken met hun (potentiële) klanten en op hun behoeftes inspelen. Dat big data ook big business kan zijn, werd nog niet zo lang geleden onderstreept door het bedrag dat Facebook neertelde voor WhatsApp; er gingen ettelijke miljarden over de toonbank om een blinde vlek te vullen in de gigantische hoeveelheid gegevens die Facebook reeds verzamelt. Maar wat kan je met big data als je een klein bedrijf hebt? Lees verder

Social media als betaalmiddel: marketingtool of ethisch dilemma?

vector smartphone with mobile payment on orange

Door de groeiende populariteit worden social media steeds vaker door bedrijven gebruikt om een band op te bouwen met hun doelgroep. Een nieuwe toepassing van sociale media is het gebruik ervan als betaalmiddel. In dit artikel ben ik er benieuwd naar of social media als betaalmiddel inzetten een geoorloofde marketingtool is, of een ethisch dilemma. Lees verder

Online programma’s: is het nieuwe dienstverlenen iets voor jou?

Business man looking at modern icons and symbols

Het is goed mogelijk dat je af wilt van het uurtje-factuurtje-werk dat je nu doet. Wellicht vraag je je af of online programma’s of producten iets voor jou zijn. Online met klanten werken noem ik ook wel ‘het nieuwe dienstverlenen’. In dit artikel ga ik met je doornemen waarom het nieuwe dienstverlenen handig is en wat ervoor nodig is. In welke vormen kun je het gieten, wat is de grootste valkuil en hoe bepaal je vorm en inhoud van je programma? Lees verder

Onze gebruikers zijn consultants geworden

Stock martket graph on monitor

Dan heb je een strategie ontwikkeld die je gaat uitvoeren, je gaat je nieuwe systemen er op inrichten, en na een jaar of wat leg je het je klanten voor. Om dan te constateren dat er in de tussentijd een en ander veranderd is, dat de wereld waarin de klanten leven inmiddels een andere is dan de wereld van de tijd waarin de strategie bedacht werd. De hartslag van de wereld is veranderd, hij is namelijk sneller geworden.  Lees verder

De doorbraak van quantified self: meten, weten, leven

Wearables

"Zou je alles willen meten over je leven en je lichaam? Echt alles?" Een goede vriend van me was verbaasd. Want ik doe aan quantified self: het meten van mijn lichaam en leven. Hij was nog verbaasder toen ik hem vertelde wat de impact van deze ontwikkeling is en gaat worden. De spectaculaire ontwikkeling van (sensor-) technologie zorgt ervoor dat je straks bijna alles over en van jezelf kan meten. Het enige wat ons nog tegenhoudt is onze verbeelding. Lees verder