Interviews

Topics

Social business bij Rabobank: lessen uit de klantcommunity [case]

rabobank

Steeds meer organisaties richten klantcommunities in om duurzaam content te verspreiden. Wil je klanten mee laten denken over processen binnen je bedrijf, dan is een klantcommunity een mooie stap. Rabobank koos voor deze aanpak. Eind 2014 interviewde ik Gwen Meesters, communitymanager van de 'Denk mee met je bank'-community. In dit artikel deel ik een aantal lessen met je. Lees verder

Frankwatching jobs

Update big data en robotisering: van digitale trend tot dagelijkse praktijk

Fotolia_67884522_Subscription_XXL

"Adapt or die." "Data is the new oil." Het zijn een paar uitspraken over het belang van robots en data in de toekomst. Sensoren in apparaten op het Internet of Things, kunnen waarnemingen doen én zelfstandig waarnemingen van andere apparaten opvangen en verwerken. In de praktijk leidt dit nu al tot efficiëntere rijroutes voor afval, een optimale inschatting van het moment om te zaaien en oogsten en zelfs koeien melken en voedsel brengen. De technologie die ooit begon in industriële toepassingen, doet steeds meer haar intrede in ons dagelijks leven. Een paar voorbeelden. Lees verder

Geld verdienen met je persoonlijke blog: 3 bloggers delen hun succesverhaal

Blog in Bleibuchstaben

Eind 2010 werd bloggen nog 'dood' verklaard. We couldn't have been more wrong. Het aantal blogs stijgt nog steeds: elke dag komen er zelfs zo'n 175.000 blogs bij. Een relatief klein deel daarvan is zelfs zo succesvol, dat het voldoende inkomsten geeft om van rond te komen. Ik, als fervent blogvolger, ben benieuwd naar hoe dat kan. En: welke verdienmodellen kun je daarvoor inzetten? Dit is wat drie fulltime bloggers me erover vertelden. Lees verder

Model voor volwassen webanalytics: zo houd je je data behapbaar

Analytics

Veel mensen vinden webanalytics lastig uitvoerbaar en moeilijk in te richten. Waarom zijn sommige organisaties zo succesvol in de inrichting van hun webanalytics, terwijl andere falen? Voor Stéphane Hamel was die vraag aanleiding om modellen uit de computerwetenschappen met die vanuit Business Intelligence en procesanalyse te combineren en bestuderen. Daaruit creëerde hij de zes gebieden van zijn Online Analytics Maturity Model (OAMM). Lees verder

Kun je als IT-organisatie nog wel zonder vrouwen?

profil homme femme

Slechts 10% van de medewerkers in de Nederlandse IT-sector is vrouw. Zou dit percentage kunnen stijgen? Geke Rosier lanceerde onlangs RightBrains, een netwerk voor vakvrouwen in de IT. Jaren geleden was het onder recruitmentconsultants gebruikelijk om eerder een man dan een vrouw als kandidaat naar voren te schuiven. Destijds werkte ik in die hoek. Als ik slim was, luidde het advies, deed ik hetzelfde. Mannen kregen hogere salarissen dan vrouwen. Een man inzetten, leverde een recruiter gewoon meer marge op. Zouden initiatieven zoals dat van Geke hier verandering in kunnen brengen? Lees verder

Het recept voor een trouwe Facebook-community [case ziekenhuis]

antoni-van-leeuwenhoek

“Werk met vaste contentthema’s. Dat geeft structuur. Zo kun je vooruitwerken, maar ook in kaart brengen welke content je al hebt.” Ik ben in gesprek met Steven de Heer, communicatieadviseur online media van het Antoni van Leeuwenhoek-ziekenhuis, omdat ik benieuwd was naar hoe ze erin geslaagd zijn om een trouwe Facebook-community op te bouwen. Lees verder