Reportages

Topics

Zo voorspellen social media-data je persoonlijkheid & gezondheidsrisico’s

ArtikelDionUitgelicht

Taalalgoritmen analyseren je woordenschat op Facebook en verklappen je persoonlijkheid, terwijl tweets binnen een community een verhoogd risico op hart- en vaatziekten accuraat kunnen voorspellen: dankzij big data is psychologisch onderzoek spectaculair veranderd. Social media vormen een onuitputtelijke bron van data. Onderzoekers duiken hierop met nieuwe methodes van taalanalyse. Zo benutten ze social media om persoonlijkheid, geestelijke en lichamelijke gezondheid te bestuderen. Dat scheelt veel tijd en het levert nieuwe inzichten op. Op weg naar de voorspelbare maatschappij? Lees verder

Intranet anno 2015: ‘It’s the best of times, it’s the worst of times’

intranet-social-2015-fotolia

We leven in een nieuwe realiteit. Om te overleven moeten organisaties lineaire structuren loslaten en zich omvormen tot netwerken, waardoor informatie vrijelijk kan stromen. Dat stelt nieuwe eisen aan structuur, cultuur en werkwijzen. Het intranet moet de netwerken weerspiegelen en de informatiestromen faciliteren. En intranetmanagers worden ‘change agents’, onmisbare schakels in het voortbestaan van de organisatie. Maar wat betekent dat? Wat heb je daarvoor nodig? En hoe ga je te werk? Lees verder

Het laatste over intranet uit Kopenhagen: herken je deze trends?

gruppe arbeitet an einem projekt

In het hippe Scandinavië hebben de intranetprofessionals zich verenigd in levendige netwerken. Vaak werken ze voor zeer grote, internationale en nationale organisaties. En ze komen al 10 jaar samen in de mooie stad Kopenhagen voor het IntraTeam Event. In deze blogpost neem ik je mee langs enkele intranettrends die ik tijdens dit congres ontdekte. Lees verder

Digitaal erfgoed: van zichtbaar naar gezien worden

digitaal-museum-fotolia

De erfgoedsector is veel groter dan de bekende musea zoals het Rijksmuseum, het Van Gogh en de Koninklijke Bibliotheek (KB). Er zijn ook archieven zoals het BHIC en Beeld en Geluid. Al jaren lang timmeren deze instellingen aan de digitale weg. Als je me niet gelooft, ga maar eens kijken in een archief, museum, bibliotheek of een heritage site bij jou in de buurt. Als het enige tijd geleden is dat je er geweest bent, virtueel of echt fysiek, zul je verbaasd staan over wat er allemaal veranderd is. Lees verder

Kan de marktonderzoeker ervoor zorgen dat de klant echt koning wordt?

klant-koning-fotolia

In mijn vorige blog schreef ik het al: "'de klant is koning’ is de grootste leugen van het bedrijfsleven”. Ook tijdens de MOA Summit over 'consumer connections & centricity' werd dit weer bevestigd. Maar liefst 80 procent van de CEO’s gelooft dat zij een uitstekende klantervaring leveren, terwijl maar 8 procent van de klanten aangeeft dat ze dit ook vinden. Een enorm gat! De vraag is hoe we er voor zorgen dat deze gap kleiner wordt. En welke rol kunnen marktonderzoekers en marktonderzoeksbureaus hierin pakken? Lees verder

Een eigen domeinextensie voor Fryslân: cool idee of ‘it kin net’?

friesland

Berlijn (.berlin) en Parijs (.paris) moeten niets weten van de landelijke extensies en hebben gekozen voor een geografisch topleveldomein. Het blijkt een trend: steeds meer grote steden gaan voor een ‘eigen’ extensie, meestal vanuit het oogpunt van citymarketing. Naast Moskou (.moscow) en London (.london) is er een opvallende nieuwkomer: ‘Fryslân’ (.frl). De komst van de tweede Nederlandse domeinextensie zorgt voor reuring in de Friese tent. Lees verder

Lean Startup: hoe word je nog sneller dan de concurrentie?

lean startup

Hoe word je sneller en slimmer dan de concurrentie, voordat tijd en geld van je startup op is? Eric Ries, de initiërende kracht achter de Lean Startup-beweging, werd deze week in Amsterdam door een publiek van zo’n 800 founders, startups én grote bedrijven als een rockster onthaald. Zijn gedachtegoed leidt sneller tot een klantgericht resultaat, met minder verspilling van tijd en geld. Niet alleen startups waren geïnteresseerd, ook bedrijven als Philips en ING. Lees verder

2 |

Branded content: lessen van Disney, Gooische Vrouwen & Lego

Businessman Web Design Content Planning Working Concept

Branded content is een benadering waar grote merken als Hi, Disney, RTL Nederland en Unilever al een flinke tijd mee werken. De impact van branded content wordt mede bepaald door een goede multichannel-aanpak, met data als leidraad. In dit artikel beschrijf ik vier manieren waarop onderbouwde branded content de geloofwaardigheid van je merk kan vergroten. Lees verder

De ‘big question’ bij big data: hype of écht belangrijk? [cases]

Big data analytics

Big data leeft. Dat is duidelijk af te lezen uit het aantal symposia dat over dit thema georganiseerd wordt. Cases van bedrijven die met behulp van big data hele mooie resultaten neerzetten zijn populair, maar er zijn ook bedrijven die veel investeren en dit niet terugverdienen. Moeten marketeers met big data aan de slag of is big data toch een hype? Lees verder

Customer journey mapping in 5 praktische stappen

customer journey

Ja, je kunt kanttekeningen zetten bij het nut van het in kaart brengen van een customer journey. Ja, er zijn valkuilen bij het maken ervan. En inderdaad, er is eerder geschreven op Frankwatching over hoe je een 'customer journey map' kunt maken. Robert-Jan van Nouhuys schreef er een helder artikel over. Maar ik wil toch graag nog een keer de customer journey onder de aandacht brengen, alleen dan in een praktische stap-voor-stap-aanpak. Lees verder