Forward

We willen vooruit met Frankwatching. Eén van de manieren om dat te bereiken is zoveel mogelijk open en transparant zijn naar de lezers. De community rondom Frankwatching is immers wat ons in stand houdt. In de volgende stap vooruit geven we daarom inzicht in de statistieken van Frankwatching met daarbij een koppeling naar de doelen van het nieuwe Frankwatching. Natuurlijk ontvangen wij graag jullie input om op basis van deze statistieken verbeteringen door te voeren in het nieuwe Frankwatching en concrete doelstellingen te kunnen formuleren.

Vindbaarheid via zoekmachines
Simon schreef eerder dat zoekmachine optimalisatie een belangrijk doel is van het nieuwe Frankwatching. Zijn insteek was voornamelijk technisch. Logisch, want Simon is het technische brein achter Frankwatching. Zonder hem kunnen we de boel niet draaiende houden. De vraag die echter overblijft is hoe Frankwatching goed vindbaar moet zijn in zoekmachines. Allereerst een kort overzicht van de traffic via zoekmachines in vergelijking met andere bronnen. Ter verduidelijking: alle statistieken in dit artikel zijn gebaseerd op de periode van januari 2008 t/m september 2008.

Bijna 60% van alle bezoekers op Frankwatching is afkomstig uit zoekmachines. Bekijken we de trend van dit jaar dan zien we na een lichte daling (de vakantieperiodes) de laatste maanden weer een stijging.

De stijging van traffic uit zoekmachines willen we de komende tijd graag doortrekken. De vraag is: hoeveel? Over welk tijdsbestek? En welke inhoud is belangrijk om nog beter zichtbaar te worden in zoekmachines? We willen graag jullie mening.

Even afgezien van wat de Frankwatching lezers graag willen lezen. In de afgelopen periode is Frankwatching het beste gevonden op zoekwoord ‘torrents’ met het artikel ‘Top 10 torrents voor downloaden muziek en video’. Een ander mooi voorbeeld is het zoekwoord ‘nokia n95’ met het artikel ‘Review Nokia N95: Computer de deur uit?’. Praktische artikelen zijn dus goed om vindbaar te zijn in zoekmachines. Maar is dat wel wat we willen?

Loyaliteit van de bezoekers
Een ander streven is het verder uitbouwen van de community. Een community heeft met loyaliteit te maken. Zonder onze loyale lezers kan Frankwatching niet bestaan. De statistieken geven enkele interessante gegevens over de loyaliteit van de Frankwatching lezers.

Iets minder dan 40% van alle Frankwatching bezoekers heeft in de periode van januari 2008 t/m september 2008 de site meer dan 1 keer bezocht. De vraag is: hoe formuleren we loyaal? En hoeveel willen we de loyaliteit met het nieuwe Frankwatching toe laten nemen. En over welk tijdsbestek?

Enkele gedachten bij loyaliteit:

• De periode januari t/m september 2008 bestaat uit 274 dagen. Loyaal zouden we kunnen formuleren als 1 keer per week de site bezoeken. In dat geval zijn de bezoekers die Frankwatching 40x of meer hebben bezocht loyaal te noemen. Dat is iets meer dan 5%.
• Loyaliteit kan versterkt worden door meer met de community te gaan doen, bijvoorbeeld door de Frankwatching lezers de mogelijkheid te bieden te kunnen stemmen op artikelen.
• Ook kan loyaliteit volgens ons versterkt worden door de bezoeker gemakkelijker met andere bezoekers contact te kunnen laten maken.

Content is king, maar is er misschien meer om het aantal loyale Frankwatching lezers toe te laten nemen? En zijn er suggesties voor wat andere metertjes?

Overzichtelijkheid en toegankelijkheid
Een volgend doel is het nieuwe Frankwatching overzichtelijker en toegankelijker maken. Dit heeft alles te maken hoe snel de Frankwatching bezoeker zijn of haar doel kan bereiken. Om deze doelstellingen te behalen willen we daarom ook met het nieuwe Frankwatching diverse experimenten gaan uitvoeren. Verschillende onderdelen zullen we laten variëren met behulp van de Google Website Optimizer. We hopen dat we daarmee de juiste onderdelen voor de website kunnen creëren, onderdelen die het beste werken voor de Frankwatching bezoekers. Voorbeelden van onderdelen waar we varianten van kunnen testen zijn:

• Koppen
• Call to actions
• Inlog
• Buttons

Het plan is om alleen de (geregistreerde) community leden van Frankwatching inzicht te geven in de resultaten van de diverse testen.

Op deze manier willen we samen toewerken naar een beter vindbaar, overzichtelijk en toegankelijk Frankwatching met een groeiend aantal loyale bezoekers. Zijn er mensen zijn die daar nog meer ideeën over hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag!

Bij het werken aan een nieuw ontwerp ga je natuurlijk eerst nadenken over wat je daarmee wilt bereiken. Het huidige ontwerp is al weer drie jaar oud, en heeft er wel voor gezorgd dat Frankwatching meer een eigen “gezicht” kreeg, maar het is inmiddels toch flink gedateerd. Zeker door de groei van Frankwatching zijn er verschillende knelpunten ontstaan die we niet zomaar in het huidige ontwerp kunnen oplossen. Na drie posts waarin we vooral jullie mening hebben gevraagd over de inhoud van de site, het ontwerp, en de advertenties, willen we in dit artikel graag delen welke doelen we voor ogen hebben.

In deze post ga ik in op de belangrijkste doelen die we ons gesteld hebben als het gaat om het nieuwe Frankwatching ontwerp. Hier nog eens extra belicht vanuit een technische invalshoek, aangezien ik me daar vooral mee bezig zal houden. Ik ben zelf m’n grootste criticus als ik aan het werk ben, en daardoor niet snel tevreden. Er zijn nogal wat dingen die me aan de huidige site storen, en die ik in een nieuw ontwerp dus beter wil gaan aanpakken.

1. Zoekmachine optimalisatie

De huidige code is “redelijk”. Het kan beter, het is ook beter geweest, maar door alle toevoegingen is een hoop suboptimaal. De nieuwe code zal een stuk semantischer zijn, wat indexering door zoekmachines al meteen verbeterd, maar daarnaast is er ook apart aandacht voor zoekmachine optimalisatie. Ik weet de basisdingen, maar het is echt een vak apart, dus daar zullen we andere mensen voor gaan inschakelen die ons daarbij gaan helpen. We hopen in ieder geval de positie in zoekmachines sterk te verbeteren. Niet alleen Google overigens, zo ben ik pas bezig geweest met SearchMonkey van Yahoo!, een manier om zoekresultaten te verrijken met extra informatie die anders niet gemakkelijk door zoekmachines te filteren zou zijn. Nu heeft Yahoo! natuurlijk geen enorm aandeel als ik de statistieken bekijk, maar dat vind ik geen reden om niet naar hun ontwikkelingen te kijken.

2. Kleiner, beter, sneller

Ik heb het net al even genoemd. De code gaat op de schop, semantischer en daarmee vooral ook kleiner. Voor mij is dit één van de leukste doelen, en ik zie mezelf al een paar uur testen en meten om te kijken of ik Frankwatching nog sneller kan maken. De eerste tests hiervoor zijn eigenlijk al geweest, en Frankwatching kan dramatisch sneller door in het aantal requests te snoeien (elke afbeelding, elk JavaScript en elke stylesheet is een “request”). Afbeeldingen worden samengevoegd, net als JavaScripts en stylesheets. Tot slot nog alles comprimeren, en ik hoop Frankwatching een stuk sneller op het scherm te laten verschijnen. Wat hierbij ook belang is zijn de afbeeldingen die we voor het ontwerp gebruiken. Dat willen we namelijk gaan beperken, dus bye bye typemachine.

3. Community

Ok, misschien is het sneller maken van Frankwatching toch niet het leukste om te doen. We willen namelijk meer gaan doen met en voor de actieve gebruikers van Frankwatching. Dat betekent dat we gaan beginnen met gebruikersregistraties (OpenID zal ondersteund worden), en door die registraties kunnen we mensen leuke services gaan bieden die we normaal niet kunnen aanbieden. We willen de site levendiger maken, we willen graag weten wie Frankwatching leest, maar tegelijkertijd willen we het de vaste bezoekers ook vooral makkelijker maken om Frankwatching te volgen en deel te nemen aan discussies.

4. Overzichtelijker en toegankelijker

Tot slot, een doel dat ik maar even samenvat als “overzichtelijker en toegankelijker”. Zoals ik al zei in de inleiding is Frankwatching flink gegroeid, zijn er een aantal terugkerende rubrieken ontstaan en daarnaast hebben we ook steeds vaker video’s. Events spelen ook steeds een belangrijkere rol. Al die dingen moeten een betere plek op de site krijgen, Frankwatching moet overzichtelijk worden. De voorpagina krijgt meer een functie als portal, en moet beter toegang bieden tot al die content, ook al de vaak nog erg waardevolle oudere artikelen. Ons streven is om ervoor te zorgen dat iemand zo snel mogelijk kan zien wat er allemaal nieuw of verder nog relevant is.

Dit is uiteraard niet onze volledige lijst, maar grofweg gezien kunnen we al onze doelstellingen rangschikken onder deze vier punten. Want naast deze big issues, zijn er uiteraard nog een hoop kleine dingen die verbeterd kunnen worden. Zo noemde Ron bijvoorbeeld een paar dagen geleden nog de 404 pagina. We streven ernaar om 404’s zo veel mogelijk te voorkomen, maar de huidige afvang is wel erg bot. En zo zijn er nog tal van andere punten op ons verlanglijstje.

Op het redactionele format zullen we later, in een afzonderlijk artikel, nog terugkomen.

Wat denken jullie ervan?