Als een van der eersten ter wereld heeft MoneYou Sparen op Facebook geïntroduceerd. Deze app maakt het mogelijk om je spaargeld veilig en eenvoudig te beheren op Facebook. Koos van der Veen, commercieel directeur van MoneYou, vertelt.
Wat is het?
“Met Sparen op Facebook van MoneYou kunnen consumenten nu vanuit het populaire sociale netwerk een spaarrekening openen en volledig beheren. De financiële doe-het-zelver kan via Facebook papierloos een spaarrekening aanvragen, spaargeld overmaken en het spaarsaldo bekijken. Daarnaast kan de spaarder binnen het sociale netwerk spaardoelen aanmaken, namen van doelen toevoegen en berekenen wanneer het spaardoel bereikt is. Vanzelfsprekend kunnen deze doelen ook gedeeld worden met Facebookvrienden.”
Waarom dit initiatief?
“MoneYou wil aanwezig zijn waar de moderne consument zich bevindt. En dat is naast de website en mobiele applicaties ook op sociale netwerken. We introduceerden als eerste een SpaarApp op alle belangrijke mobiele platformen en zien nu ook in Facebook een omgeving waar mensen veilig, eenvoudig en snel hun spaarzaken kunnen regelen. Daarnaast is het traditionele sparen aan het veranderen. Daarom integreerden we eerder al doelsparen, mobiel sparen en social media in onze spaarapplicatie. Sparen op Facebook is hierop een vervolg.”
Hoe werkt het?
“Iedereen die een spaarrekening bij MoneYou heeft, kan Sparen op Facebook. Een klant gaat naar de Facebookpagina van MoneYou en kiest daar voor Sparen op Facebook. Vervolgens logt de klant in met zijn MoneYou gebruikersnaam en wachtwoord. Dit zijn dus dezelfde gegevens als hij of zij zou gebruiken om in te loggen op de Persoonlijke pagina van MoneYou of om in te loggen op de Apps. Als je bent ingelogd, zie je een overzicht van je rekeningen bij MoneYou. Van deze rekeningen zie je het saldo en de laatste 10 bij- en afschrijvingen. Je kan een spaardoel aan je rekening koppelen door je rekening een eigen naam te geven, aan te geven welk bedrag je denkt nodig te hebben om je doel te behalen en notificaties instellen. Verder kan je je gegevens, zoals bijvoorbeeld je adresgegevens, wijzigen en heel eenvoudig een extra rekening openen. Consumenten die nog geen klant zijn kunnen ook via Facebook een rekening aanvragen.
Wat zijn de facts?
“We hebben overwegend positieve reacties ontvangen en dat zagen we na de introductie ook direct terug in het aantal likes op onze Facebookpagina. Wel kregen we wat vragen over de veiligheid. Voor alle duidelijkheid, feitelijk is Sparen op Facebook een op zichzelf staande MoneYou applicatie binnen de Facebook omgeving. Dit betekent allereerst dat een klant met zijn MoneYou inloggegevens moet inloggen om toegang te krijgen tot Sparen op Facebook.
Door de applicatie in eigen beheer te hebben én in de beveiligde omgeving van MoneYou, is Sparen op Facebook net zo veilig als sparen via onze website. Vanuit de applicatie is er geen communicatie of gegevens uitwisseling met Facebook. Hierop is één uitzondering: het delen van een spaardoel. Maar de gebruiker heeft hiermee zelf volledige controle over wat hij wel of niet deelt met zijn volgers.”
Wie is er betrokken?
“Vanuit MoneYou als opdrachtgevers onze communitymanager, productmanager sparen en brand- en communcatiemanager. Sharewire heeft de applicatie gebouwd en PR bureau Coopr heeft de productintroductie verzorgd.”
Heb je een interessant onderwerp voor Gespot? Ben je bezig met de lancering van een nieuwe site, de introductie van een nieuwe mobile app of komt er een tablet app aan?
Call me oldfashioned, maar sparen is voor mij zo ongeveer het meest privacygevoelige wat ik kan bedenken. No way dat ik dat met een sociaal netwerk ga delen.
Helemaal met Joris eens. Het wordt werkelijk met de dag gekker en vooral kwetsbaarder met het internet en vooral als het gaat om privacy. Ik zal never sparen via een sociaal netwerk!
Dag Joris en Gerard,
ik begrijp dat de term wat verwarrend is. Het product ‘Sparen op Facebook’ is een op zichzelf staande MoneYou Applicatie binnen onze eigen beveiligde omgeving en in eigen beheer. De app wordt getoond binnen de Facebook omgeving via een i-frame. Dit betekent dat je alleen toegang tot Sparen op Facebook kunt krijgen met je MoneYou inloggegevens. Daardoor is Sparen op Facebook net zo veilig als sparen via onze website. Vanuit de applicatie is er geen communicatie of gegevens uitwisseling met Facebook, behalve voor het delen van je spaardoel. Maar je hebt altijd zelf volledige controle over wat je wel of niet deelt met je Facebook vrienden. Sparen op Facebook is dus heel veilig.
Ik hoop dat ik het beeld een beetje heb kunnen rechtzetten. Stel anders gerust je vragen. Hier op Frankwatching, via Twitter (@MoneYouNL) of Facebook (MoneYou Nederland).
Groeten,
Hans Kramer
Community manager MoneYou
Volgende is een iPhone app die niets meer doet dan een webpagina laden en dan zeggen ‘wij hebben mobiel bankieren’?
@Christian: als je je een beetje had verdiept in de materie voordat je ging flamen had je geweten dat MoneYou een volledig werkende app heeft. En die werkt nog goed ook, ik gebruik hem vaker dan de website!
Leuk initiatief. Voor mij is de werking en veiligheid helder. Ik vraag me echter af of Henk & Ingrid ook begrijpen dat zo’n app veilig is op een ‘openbaar’ sociaal netwerk als Facebook. Lijkt me nog een lastige klus om die ook mee te krijgen in het geheel.
Jammer van het vele werk van MoneYou m.b.t. de look and feel van de Facebook pagina. Over twee weken gaan alle pagina’s namelijk standaard over naar Timeline.
Hallo Bart,
Dank voor je reactie. Je hebt een punt. Bij MoneYou stellen we ons ten doel om sparen gemakkelijker en inzichtelijker te maken en dichterbij te brengen. Sparen op Facebook is een van de manieren waarop we sparen dichterbij brengen voor die klanten die er behoefte aan hebben. Eerder deden we dat al met onze mobiele apps.
Niet iedereen zal begrijpen dat Sparen op Facebook net zo veilig is als sparen via onze eigen website. Daar ligt voor ons een schone taak. Het is een aanvullende service voor bestaande klanten. We zien trouwens dat zich ook nieuwe klanten bij ons aanmelden, juist vanwege de mogelijkheden van Sparen op Facebook.
En maak je over onze Timeline geen zorgen. Daar zijn we druk mee bezig
Groeten,
Hans Kramer, MoneYou
Hey Hans,
Interessante ontwikkeling, dat moet gezegd worden. Het is inderdaad ook voor mij nog wel even een vraag of mensen hier voor open staan gezien het toch al ‘matige’ imago van Facebook op het gebied van veiligheid
Ondanks dat de app gewoon bij jullie zal draaien en veiligheid dus eigenlijk geen kwestie is, zullen mensen er toch Facebook aan koppelen.
Een andere meer prangende vraag van mij is echter: waarom kiezen jullie nu al voor het investeren in zo’n applicatie terwijl je nog zo weinig fans hebt? Is het vier fasen model hier geen betere optie? Eerst onder de klanten en Facebookers eens een groot netwerk opbouwen (>25K) en dan pas geld investeren in een dergelijke tool? Ben erg benieuwd naar jullie afwegingen op dat vlak.
Groeten, Sjef
Goede vraag, Sjef.
Het antwoord staat hierboven al een beetje beschreven. We zijn bij MoneYou continu bezig om te kijken hoe we duidelijke financiële producten eenvoudig toegankelijk kunnen maken. Dat is onze missie. Het kan naar onze overtuiging namelijk altijd gemakkelijker, inzichtelijker en dichterbij.
De introductie van Sparen op Facebook staat in feite los van de omvang van onze fanbase. Het product is primair ingestoken vanuit de belofte ‘MoneYou Geen Gedoe’. Dat geldt overigens voor al onze producten. Kijk bijvoorbeeld ook naar onze mobiele app. We willen onze producten en diensten daar aanbieden waar we weten dat onze klanten (in toenemende mate) aanwezig zijn.