Van iBeacons tot magnetische velden: location based marketing heeft de toekomst

location-based-services-fotolia

We kunnen niet meer zonder smartphones. Dat is ook te merken in consumentensectoren als de retail, horeca en bij evenementenlocaties. Eenmaal verbonden met het internet hebben we een breed scala aan informatiebronnen binnen handbereik, onafhankelijk van moment of locatie. Hoe bereik je als onderneming deze klant dan nog, aangezien we steeds minder afhankelijk worden van winkelpersoneel of medewerkers achter het buffet? Lees verder

Google en Amazon: nieuwe parasieten in de huiskamer

internet-of-things-home-fotolia

Column - "Is Nest Labs going after Sonos?" Dat was de vraag in The Telegraph, vorige maand. Het eerste product van Nest was de slimme zelflerende thermostaat voor de huiskamer, in 2011 gelanceerd. En, dacht Nest, als we nu toch in de huiskamer bezig zijn, laten we dan ook een rook- en koolmonoxidemelder ontwikkelen. Het trok de aandacht van Google; Nest werd een jaar geleden voor een slordige 3,2 miljard dollar overgenomen. Lees verder

0 |

5 stappen om je bereik te vergroten met visuele content [infographic]

gekleurde-ogen-fotolia

Je hebt als ondernemer een goede website en je bent actief op verschillende socialmediaplatformen. Maar toch blijf je worstelen met het creëren van interessante content voor je lezers of je weet niet hoe je je doelgroep kunt prikkelen. Hoe zet je de mensen die je pagina liken om naar fans? En hoe krijg je de interesse van de persoon die je site bezocht? Lees verder

Slacktivisme: heeft online actie voeren zin?

slacktivisme

Je hebt de term misschien wel eens voorbij zien komen: een slacktivist is een activist in de online wereld. Iets van deze tijd, zou je kunnen denken, maar wat is er eigenlijk bekend over het online actie voeren? Welke invloed hebben slacktivisten? Waar liggen mogelijkheden, uitdagingen en hoe worden slacktivisten ingezet? Lees verder

Is jouw app geschikt voor blinden & slechtzienden?

slechtziend-fotolia

Vandaag de dag heeft bijna iedereen wel een smartphone. Even snel een WhatsApp-bericht versturen, een foto op Instagram uploaden of je agenda controleren op belangrijke afspraken. Een smartphone is simpel gezegd niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Ik zou in ieder geval niet meer zonder kunnen en willen. Maar jammer genoeg is het gebruik van een smartphone niet voor iedereen zo vanzelfsprekend. Hoe gaan mensen met een visuele beperking eigenlijk om met apps en het toenemende gebruik van smartphones? Lees verder

Hoe cureer je content als ‘thought leader’?

Content

Contentcuratie is zoiets als leentjebuur spelen. Je gaat naar de buren, haalt daar interessante content rondom een bepaald onderwerp weg, maakt een selectie, voegt desnoods wat eigen smaak toe, publiceert het op je eigen platform(s) en deelt het met je volgers via social media. Contentcuratie is veelbesproken en dikwijls zelf het ‘slachtoffer’ van contentcuratie. Zo heb ik de hierboven genoemde definitie overgenomen van de Content Club. Logisch, want wat moet de contentmarketingwereld met duizend en één verschillende definities? Toch kan content curatie ook misplaatst zijn. Het kan rieken naar jatwerk of een hoog napraatgehalte hebben. Hoe ga je er als 'thought leader' mee om? Lees verder

Banken opgelet: zo zorg je voor die 9+ ervaring bij de klant

happy_customer

Ik las onlangs een interessant artikel over de toegevoegde waarde van banken in de totale keten. Afgelopen week is er een bedrag van 200 miljoen euro geïnvesteerd in startups in de FinTech. Deze spelers proberen met een innovatief en veelal digitaal businessmodel de rol van traditionele grootbanken over te nemen. Zoals vorige week al besproken in mijn LinkedIn-publicatie 'Google op weg naar Omni Channel?' is het voor een omnichannel-bediening essentieel om processen end-to-end in te richten vanuit de klantreis. In dit artikel leg ik deze methodiek verder uit. Lees verder

4 opmerkelijke feiten over deep learning

machinelearning

Het deep learning-algoritme is een bijzondere. Het algoritme kan, zelfstandig, nieuwe vaardigheden leren. De werking ervan is geïnspireerd op de werking van het menselijk brein. Met als gevolg dat het leerproces van het algoritme niet onderworpen is aan theoretische limitaties. Hoe meer ‘computation’-tijd je het geeft, hoe beter het algoritme wordt. Waar is deep learning anno 2015 toe in staat? Vier opmerkelijke feiten over deep learning. Lees verder