
Online ondernemen bestaat al een tijdje. Voorbeelden genoeg. Maar de wereld draait door, de concurrentie neemt toe. Wat zijn de ervaringen, tips en businessmodellen van online ondernemers generatie 3.0? Lees verder

Online ondernemen bestaat al een tijdje. Voorbeelden genoeg. Maar de wereld draait door, de concurrentie neemt toe. Wat zijn de ervaringen, tips en businessmodellen van online ondernemers generatie 3.0? Lees verder

Berlijn, 17 en 18 april. Zestien presentaties. Internationale sprekers. Interactieve workshops. En allemaal over kwalitatief onderzoek: ik kon mijn kwalitatieve hart ophalen! De focus van het programma lag op online kwalitatief onderzoek, maar gelukkig werd er ook aandacht besteed aan good old offline kwalitatief onderzoek. In dit verslag geef ik een samenvatting van mijn belangrijkste learnings van het congres Qualitative 360. Lees verder

Door de komst van social media zijn online media belangrijke communicatiemiddelen geworden. Het delen en verkrijgen van informatie is voor iedereen makkelijker geworden. Ook in de zakelijke markt is de verschuiving van offline naar online op te merken. Vandaag in de serie infographic Day de kansen van online communicatie voor B2B. Lees verder

Wanneer je een community aan je wilt binden, heb je niets aan het containerbegrip 'content' als je wilt sturen op inhoudelijke kwaliteit. Daar komt meer bij kijken. In dit artikel de 4 stappen die je kunt zetten om van start te gaan met écht goede content. Lees verder

Gratis en voor iedereen toegankelijk onderwijs, van prestigieuze universiteiten over de hele wereld. Is de massive open online course (MOOC) een democratisch wereldwonder? Het tweede artikel over de praktijk van online studeren, online didactiek en toetsing. Waarin leunt de MOOC nog (te) sterk op traditioneel onderwijs? En waar ligt de sleutel voor succes? Lees verder

Mijn collega Thomas van Manen attendeerde me vorige week op een fragment uit het programma De Wereld Draait Door. Te zien was hoe Alexander Klöpping op het terrein van The Next Web-conferentie voor het eerst Google Glass op zijn neus zette. Gedurende de twee dagen dat het befaamde evenement duurde, liep er een hijgende meute technofans achter technologie-evangelist Robert Scoble aan. Lees verder

Een aantal jaar geleden was 't 'Het Nieuwe Werken'. Dat kennen we nu wel. Interessant was – en is nog steeds – dat het ging om een hype en daarmee meteen een containerbegrip. Iedereen legde het uit in zijn eigen voordeel. Zo staat HNW in veel gevallen gelijk aan kosten besparen en efficiëntie. En dat het met wat aanpassingen, op de werkvloer en thuis, heel makkelijk te realiseren is. Lees verder

De nieuwe Facebook-nieuwsfeed wordt langzaam maar zeker uitgerold in Nederland. In deze overgangsfase is het, vooral als paginabeheerder, belangrijk om te weten wat er komen gaat en hoe je je kunt voorbereiden op de veranderingen. In deze video praat ik met Facebook-expert Marcel van der Heijden. Hij geeft drie praktische tips voor Facebook paginabeheerders! Lees verder

Steeds meer jonge bedrijven nemen door digitale innovatie in heel korte tijd een dominante positie in een markt in, ten koste van bestaande marktpartijen. Dat fenomeen noemen we digitale disruptie. Tot voor kort waren er slechts enkele branches gevoelig voor. Inmiddels maken ook bedrijven in sterk gereguleerde sectoren zich zorgen. In dit artikel daarom vier strategieën hoe je als gevestigde onderneming kunt anticiperen op digitale disruptie. Lees verder

Tot de dag van livegang rustte er een embargo op de merknaam. Onder de werktitel 'Bank van Morgen' werd er bijna twee jaar in het geheim gewerkt aan een nieuwe online bank. Toen het eenmaal zover was schopte 'Knab', want zo heet de bank echt, het binnen vier uur tot trending topic. Hoe zet je een online bank op? We spraken Rutger Beens, Solutions Architect bij Virtual Affairs, en Daniel Ogertschnig, Marketeer E-commerce bij Knab, over het project. Lees verder

GAMMA is een van de grootste bouwmarkten van Nederland. Het is bekend van radio- en televisiecampagnes en de tweewekelijkse GAMMA-krant. Inmiddels krijgt 'online' ook een steeds meer aandacht van de bouwmarkt. Naar aanleiding van het boek E-mail marketing in 60 minuten sprak ik met Niels Beekman, Specialist Customer Relations bij GAMMA Nederland over klanten, de evolutie van CRM en hun inzet van e-mail. Lees verder

Denken en handelen vanuit de gebruiker, de klant, de cliënt of wie je dan ook maar bedient. Steeds meer organisaties zien er gelukkig het nut van in. Zo ook ziekenhuizen. Zorg waarin de patiënt centraal staat, leidt immers tot minder vraag naar zorg, meer zelfmanagement, kostenreductie en hogere kwaliteit van zorg. Lees verder