Big data bij de overheid: einde van de beleidsambtenaar?

Keyboard with Big Data Button.

Wat kan de overheid doen met big data? Is het begrip niet gewoon een hype? Een opgeblazen zeepbel door de successen van commerciële grootmachten zoals Amazon, Google, Facebook en Bol.com? Wat heeft de overheid aan big data? Helpt het de samenleving? En van wie is die data eigenlijk? Allemaal vragen die opkomen bij de combinatie van de twee woorden 'big data' en 'overheid'. Tijd voor een verhelderend artikel met uitleg en voorbeelden. Lees verder

Nieuwe manieren om de héle customer journey te meten

multichannel

De customer journey verloopt steeds grilliger. Het meten van de effectiviteit van een advertentie wordt lastiger naarmate de klant meer stappen doorloopt om te komen tot zijn aankoop. Klanten gebruiken bijvoorbeeld meerdere devices, of oriënteren zich eerst online en doen de aankoop later in een offline winkel. Binnenkort kunnen online marketeers ook inzicht krijgen in deze complexe conversiepaden, met dank aan Google en Facebook. Lees verder

Verhoog je kwaliteitsscores in AdWords met dynamische landingspagina’s

online shopping omzet groei

Wil je minder betalen per klik en daardoor het rendement van je AdWords-account verbeteren? Dan zijn hoge kwaliteitsscores van belang. Een hoge kwaliteitsscore zorgt ervoor dat je benodigde kosten per klik (CPC) afnemen, waardoor je totale kosten dalen. Maar hoe kan je je kwaliteitscores verbeteren? Met dynamische landingspagina's! In dit artikel licht ik toe hoe dit werkt.  Lees verder

De zin en onzin van mobile first-webdesign

Responsive mobile first web design in smartphone vector

Tien jaar terug stond het in iedere briefing: alle informatie moet binnen drie klikken vanaf de homepage bereikbaar zijn. Dat bleek soms onhaalbaar en regelmatig onwenselijk. Intussen staat in diezelfde briefings: onze nieuwe website moet mobile first zijn. "Als we zorgen dat het werkt op de smartphone, werkt het ook op tablet en desktop." Maar klopt dit nieuwe dogma wel? Lees verder

11 innovaties in de media voor ‘de olifant in onszelf’

Olifant met berijder © nevenm - Fotolia.com

Wat willen mensen eigenlijk, écht? Om ons daarover na te laten denken, zien we een sfeervolle foto van een olifant met een mannetje op zijn nek. ‘We richten ons altijd op het gedeelte van dit beeld dat de hele tijd babbelt; het mannetje bovenop,’ zegt de Brit Rory Sutherland van reclamebureau Ogilvy tegen de volle, duistere zaal van omroepmensen, mediaproducenten, reclamemakers en aanhangend volk dat in het circuit een belegde boterham verdient. ‘Maar als die olifant ergens geen zin in heeft, dan doet 'ie het echt niet’. Lees verder

‘De overheid’ bestaat niet

De nederlandse leeuw

In de discussie over de ‘overheid online’ hebben we veel te weinig oog voor de verschillende functies en verantwoordelijkheden van overheidsorganisaties. Terwijl het nogal wat uitmaakt of een overheidsorganisatie bijvoorbeeld nieuw landelijk beleid ontwikkelt voor het onderwijs, vergunningen voor de inzet van drones verstrekt of uitleg aan gemeenteambtenaren geeft over milieuwetgeving. Lees verder

E-mailmarketing: 4 fabels over regelgeving doorbroken

Anwalt im Büro

Er ontstaan wel eens misverstanden rondom e-mailregelgeving. Heb je nou wel of niet toestemming van de ontvanger nodig om mailings te mogen sturen? En wat houdt die toestemming precies in? En waar kun je voor beboet worden? Zelfs mensen die zich e-mailmarketing consultant noemen, houden de fabels rondom de anti-spam-regels in stand. Het is hoog tijd om de feiten van de fabels te onderscheiden! Lees verder

Welk online video-platform past bij jouw organisatie? [infographic]

videojaarverslag

Online video is één van de trends van dit moment. Organisaties zetten video in om hun bedrijf, producten en/of diensten in beeld te brengen bij hun doelgroep. Om effect uit de inzet van online video te halen, zet je een strategie op. Hierbij maak je ook een keuze voor het platform dat je gaat gebruiken. Deze infographic laat de verschillende mogelijkheden zien en helpt je kiezen. Lees verder

In 7 stappen naar big data zonder big costs

Big data connectivity © ra2 studio - Fotolia.com

Of je het nu leuk vindt of niet: big data zijn hier en ze nemen elke minuut toe. Mensen genereren steeds meer informatie over zichzelf, hun wensen en gedragingen online. De opslagcapaciteit neemt even snel toe en wordt elke dag goedkoper. De informatie is steeds vaker real time. Multinationals experimenteren en verdienen er geld me. Wat kunnen ‘gewone’ - kleinere - bedrijven met big data? Lees verder

Call tracking: hoe meet je telefonische conversies? [case]

adcalls-logo

Telefonische conversies meten en beoordelen? Als consumenten zich online oriënteren én converteren is dit al goed te doen. Voor een groot aantal producten en diensten oriënteren consumenten zich echter eerst online, om vervolgens telefonisch tot actie over te gaan. Zou het niet interessant zijn om te meten welke kanalen tot telefonische conversies leiden én wat ze opgeleverd hebben? Lees verder

New York Times R&D Lab: inspiratie voor media in de nieuwe wereld

Businessman working on laptop computer outside the office

Een exclusief interview met Matt Boggie, Executive Director Research and Development bij The New York Times, over hoe technologie onze omgang met informatie en data fundamenteel verandert: “De transformatie die gaande is en die gedreven wordt door data, wordt over het algemeen als een grote uitdaging ervaren, onder andere door de traditionele omroepwereld. Mijn doel in Hilversum is om mensen te vertellen waar wij mee bezig zijn en hen te enthousiasmeren voor de mogelijkheden.” Matt Boggie spreekt op het Mediapark Jaarcongres 2014, over de nieuwe wereld waarin gebruikers, data, software en omgeving met elkaar communiceren en op nieuwe manieren relaties aangaan. Lees verder