Met je site over de grens: 5 tips voor internationale SEO

int mobile

Richt je je met je bedrijf of organisatie (ook) op het buitenland? Internationale SEO kan veel tijd in beslag nemen. Daarom is het verstandig er nu al mee te beginnen. In deze blog beschrijf ik waar je aan moet voldoen als je internationaal veel bezoekers naar je website wilt trekken. Daarnaast geef ik je enkele tips waarmee je zelf aan de slag kunt gaan. Lees verder

De Apple Watch: succesvolle flop?

apple-watch-fotolia

Column - Binnenkort is het zover. De Apple Watch ligt in de winkels. Later dan gedacht, de verwachting is nu eind april. Het gerucht doet de ronde dat het aan problemen met de batterij lag. Het apparaat zou bij een beetje actief gebruik na vier uur zijn uitgeput; dan zou hij weer aan het stroom-infuus moeten worden gelegd. Lees verder

Kan de marktonderzoeker ervoor zorgen dat de klant echt koning wordt?

klant-koning-fotolia

In mijn vorige blog schreef ik het al: "'de klant is koning’ is de grootste leugen van het bedrijfsleven”. Ook tijdens de MOA Summit over 'consumer connections & centricity' werd dit weer bevestigd. Maar liefst 80 procent van de CEO’s gelooft dat zij een uitstekende klantervaring leveren, terwijl maar 8 procent van de klanten aangeeft dat ze dit ook vinden. Een enorm gat! De vraag is hoe we er voor zorgen dat deze gap kleiner wordt. En welke rol kunnen marktonderzoekers en marktonderzoeksbureaus hierin pakken? Lees verder

Social media in de zorg: zo werkt ‘blended’ hulpverlening

socialmedia_zorg

Toen ik hoorde dat er een boek over social media in de zorg uitkwam, was ik gelijk nieuwsgierig. De zorg staat tenslotte niet direct bekend om zijn vooruitstrevendheid in online marketing en communicatie. Social Media in de zorg staat nog in de kinderschoenen, dacht ik. Gelukkig bewijzen de voorbeelden in het boek wel anders. Ook de zorg stort zich in de wereld die social media heet, zo lijkt het. Lees verder

Van intranet naar digital workplace: waar wacht je nog op?

digital workplace

Al jaren hebben we het over de term 'digital workplace'. Waarom zijn er dan nog zoveel organisaties die vragen om een nieuw intranet? Waarom heet het Congres Intranet nog het Congres Intranet? Is het omdat de markt nog steeds alleen met een intranet bezig is? Kom op: iedereen om je heen wil een betere digitale werkomgeving. Je maakt heel veel mensen blij als jij het initiatief neemt. Waar wacht je nog op? Lees verder

Techniek versus brein: de wedstrijd die big data heet

nyenrodeuitgelicht

Vlak voor de Kerst heeft de Tweede Kamer twee rapporten ontvangen over het opsporen van onregelmatigheden bij declaraties in de zorg. In dat onderzoek zijn 1,9 miljard declaraties van zorgaanbieders onderzocht zoals huisartsen, tandartsen, ziekenhuizen en verpleeghuizen. Dat gaf enige problemen. Zoals wel vaker bij big data. Maar ligt dat aan de techniek of loopt ons brein achter? Lees verder

Hoe ziet e-commerce er over 5 jaar uit?

shopping

Kunnen ervaringsdeskundigen en theoretici bepalen hoe het e-commercelandschap er in 2020 uit zal zien? Het wordt tenminste getracht met het naslagwerk ShoppingTomorrow. Het boek, dat eind januari 2015 is uitgegeven, is gebaseerd op het werk van tientallen expertgroepen. Alleen beslaat een groot deel van de content een praktijk die juist vandaag de dag relevant is. Hoe het vakgebied er over vijf jaar uit ziet, is giswerk, waar de meeste experts zich niet eens aan wagen. Lees verder

Generatiemarketing: hoe A-merken 50-plussers omarmen

babyboomplus

'De jeugd heeft de toekomst' was lang het motto onder marketeers. Je merk afstemmen op 50-plussers, dat was iets voor de trapliftspecialist en de hoortoestelgigant. A-merken richtten zich liever op de boodschappers van 20 t/m 49. Toch kiezen merken als Becel en Ford tegenwoordig nadrukkelijk voor een bredere kijk op de markt. De babyboomers (en oudere generaties) krijgen serieuze aandacht. Waarom? En hoe vertaalt dit zich naar de praktijk? Lees verder