De virtuele creditcrisis: echte problemen van een virtuele bank

6124-000633Er is weer een bank in de problemen. Dit keer is het de online “Ebank” waarbij, na geruchten over een met geld van klanten gevluchte voorzitter van de raad van bestuur, een zogenaamde ‘run on the bank’ ontstond waarbij klanten hun geld wilden terughalen.  Voordat je je gaat af vragen hoe je dit hebt kunnen missen, de bancaire crisis is tenslotte zeer populair bij de media, het was deze keer niet een ‘echte bank’ maar een bank in de Eve Online, een 3D online wereld. Lees verder

1 |

Studenten willen dat NS Trakteert!

nstrakteert-logoElk jaar organiseert Tam Tam de studentenwedstrijd “Ben jij beter dan Microsoft?”. Ook dit jaar zijn er weer drie finalisten die gaan strijden om de prijzen € 2500, €  1250, € 625 en een kans om het concept verder uit te werken. De case: “Verzin de meest waardevolle nutteloze applicatie”. Op 10 juli presenteren de finalisten hun laatste concept aan de jury. De komende weken interviewen we alle drie de teams over hun concept. Vandaag het interview met het team achter NS Trakteert. Lees verder

Futurist Gerd Leonhard over de Toekomst van Media

futureheadEr zijn nogal weinig media futuristen, dus eigenlijk is het vrij makkelijk om er eentje te zijn.‘ Zo begon de eerste inspirerende keynote tijdens het Mediapark Jaarcongres. Gerd Leonhard, auteur van ‘The future of Music‘ en ‘Music 2.0‘, is een media futurist: het is zijn business om topics te begrijpen om hieruit vervolgens ideeën te genereren. De trend van dit moment is volgens hem de razende snelheid van verandering in combinatie met de steeds verder groeiende media omvang. Paradepaardje hierbij is digitale content en omdat internet al in veel landen belangrijker wordt gevonden dan de televisie, zal digitale content de toekomst van de mobiliteit steeds verder gaan vormgeven. Lees verder

1 |

Structureel verbeteren, een basis voor online succes

lampJe kent het vast. Bedrijven laten een website ontwikkelen, doen er een paar jaar niets aan en laten vervolgens weer een nieuwe website ontwikkelen omdat die andere het niet meer goed doet, of zo. Vreemd eigenlijk. Dat vindt iedereen. En ook iedereen die ik spreek denkt dat het anders zou moeten. Maar hoe? In dit artikel zet ik uiteen hoe je naar mijn mening wel structureel met je website aan de slag kunt. En het leuke is, je kunt direct beginnen! Lees verder

4 |

Trends in het online reisgedrag

De grande dame van de online industrie, reizen, maakt moeilijke tijden door. Reizen zijn geen luxegoed, maar een basisgoed. Desalniettemin zorgt de economische “downturn” ervoor dat de reiziger twee keer nadenkt over het boeken van zijn reis en kritischer is op de kosten. Door de oogharen bezien, is er een aantal trends te besnuffelen. Vanuit de ANWB volgen we al 125 jaar het vrijetijdsgedrag van onze leden en daarom hebben we samen met Adjiedj Bakas een trendboekje uitgegeven. Vul dit aan met andere trends of geef je mening over de manier waarop de reisindustrie georganiseerd is of zou moeten worden in jouw beleving. Lees verder

3 |

Reageren of niet? Afwegingen bij online reputatiemanagement

picture-112Luisteren, aanwezig zijn en eventueel actie ondernemen. Keywords als het gaat om social media en online reputatie management (ORM). Heel makkelijk gezegd en niet te betwisten. Toch wagen nog maar weinig partijen zich echt aan een actieve dialoog. Hoe kun je die dialoog het beste aangaan? Zijn de traditionele PR- en perswoordvoeringsregels afdoende? In dit artikel kijk ik naar hoe je kunt reageren op buzz. Afhankelijk van de motivatie van de consument en de impact die zo’n uiting op je merk heeft. Lees verder

Zonder interaction design geen effectieve website

thumbRegelmatig ervaar ik dat collega programmeurs, webdesigners en andere webspecialisten weinig ervaring hebben met interactieontwerpen. Doodzonde. Het interactieontwerp is de sleutel tot een effectieve, gebruiksvriendelijke website. Hoe ‘simpel’ de site ook is. Als spil in het webproject zorgt de interactieontwerper voor vroegtijdig inzicht in de interactie en gebruiksvriendelijkheid. Structuren en draadmodellen scheppen de juiste verwachting bij klanten en voorkomen dat er onnodig tijd en geld wordt weggegooid. Lees verder

Fast Forward Vint Symposium: De toekomst is zaak van ons allemaal

fastforwardAfgelopen dinsdag vond in het Spant in Bussum het VINT Symposium 2009 plaats. Het centrale thema van de dag was ‘Fast Forward’ en Michiel Boreel, CTO van Sogeti waarvan VINT een onderdeel is, trapte af met de stelling dat we, in deze tijden van crisis misschien maar zo snel mogelijk weer vooruit moesten gaan en naar voren moesten kijken. Maar niet zonder terug te kijken op wat er nu eigenlijk aan de hand is en hoe het nu zover heeft kunnen komen. Lees verder

6 |

De Nieuwe manier van Verkopen: New Commerce

picture-351We kennen allemaal e-Commerce en m-Commerce als retailstrategieën. In het verleden werd gesteld dat alles wat in de winkel werd verkocht, ook op internet verkocht zou moeten worden en later ook via de mobiele telefoon. Tegenwoordig gaat het veel meer om het samenspel van kanalen. Deze nieuwe strategie noemen we New Commerce. Hoe zet je de verschillende kanalen in tijdens het verkoopproces? Welke oplossing kan (nieuwe) technologie bieden voor huidige retail- en marketingvraagstukken? En welke bedrijven doen het op dit moment al erg goed en zijn een inspiratiebron voor andere retailers? Lees verder

5 |