Maxime: 5 punten voor het internetkabinet

maxime-verhagenHet is 2009 en de economie zit diep in de shit. Moderne tijden, maar de aanpak had zo uit de hoge hoed van de oude Drees kunnen komen. Op 13 maart komt het kabinet met zijn plannen. Mogelijk met een herhaald beroep op onze VOC-mentaliteit. Maar als het kabinet een klein beetje van die mentaliteit op zijn eigen internetstrategie zou toepassen, zou dan al een stuk helpen. Want waar is de commity-spirit in het maken van de plannen? Waarom niet geleerd van Obama’s beroep op de collectieve intelligentie van de bevolking? Waar is de transparantie. Alle hoop is voorlopig gericht op Maxime Verhagen, de aanvoerder van het internetkabinet. Lees verder

Innocent Drinks: traditionele media even belangrijk als digitale

Joris van Heukelom is dit keer in gesprek met Dan Germain, creatief directeur van Innocent Drinks – fruit smoothies uit Engeland. Hij vertelt over businessplan (“persoonlijk denk ik fuck het businessplan”), focussen op je core business en mediagedrag. Tien jaar geleden zijn ze met Innocent een markt “binnengestapt” zonder enige kennis vooraf. Hoe? “Door vervelend en volhoudend te zijn. Nee horen, maar ja denken.” Focus is belangrijk zo verduidelijkt hij met het voorbeeld Easy Pizza (“Stel dat Easy (Jet) in de pizza-industrie gaat. Dat is te ver van hun kern. Een businessmodel voor pizza is anders dan voor vliegreizen.”). En hun mediagedrag is een verrassende combinatie van nieuw digitale media (“We willen niet vastroesten, maar jong en fris blijven”) en traditionele media (“Digitaal is belangrijk, maar vergeet niet dat onze klanten tv kijken en tijdschriften lezen”). Lees verder

0 |

Ruzies en verliefdheid op het SpangaliS college

spangasKeken we in de serie ‘Hoe bereik je jongeren in het medialandschap?’ verleden week naar hoe MTV jongeren bereikt, vandaag nemen we een kijkje achter de schermen van SpangaS. SpangaS is een populaire jeugdserie van de NCRV, waar het draait om de emoties van middelbare scholieren. Wat maken ze allemaal mee op het fictieve Spangalis college? Voor de weblog: ‘Hoe bereik je jongeren in het huidige medialandschap?’ interviewden we Leontine Groen, samensteller van SpangaS, en vroegen haar onder andere hoe SpangaS jongeren bereikt. Lees verder

2 |

Eduhub’s ontstaan: Informatie Architectuur van een vergelijkingssite

Dit is de de derde aflevering (zie 1 en 2) over het ontstaan van Eduhub, mijn vergelijkingssite voor opleidingen. We kijken naar een cruciale stap in het ontwerp van elke website: de structurering van de informatie, oftewel de Informatie Architectuur (IA). Deze stap komt na het bepalen van het concept en de doelgroep, en voor het interactie ontwerp, visueel ontwerp en het daadwerkelijk bouwen van de website. Lees verder

Tips voor goede online formulieren

formulier-100x100Formulieren moeten foutloos en met zo min mogelijk moeite worden ingevuld. Formulieren die onnodig veel moeite kosten, leveren te veel afhakers op. Onduidelijke formulieren leiden tot onbetrouwbare gegevens. Het blijkt erg lastig om goede (online) formulieren te maken. De maker, specialist in het onderwerp, kan zich onvoldoende in de invuller verplaatsen. Veronderstelt te veel bekend. Ziet de invulproblemen niet. En ziet bijna nooit iemand zijn formulier invullen. Dit artikel bevat een checklist met tips om goed invulbare formulieren te maken, met een paar voorbeelden van hoe het níét moet. Lees verder

Lowlands Festival: door internet is reclame overbodig

In de serie MWG TV ditmaal Joris van Heukelom in gesprek met Eric van Eerdenburg, directeur van het Lowlands Festival en lid van het managementteam van Mojo concerts. Hij vertelt over Lowlands (“het concert waar jaarlijks 55.000 mensen een kaartje voor kopen”) en het effect van het ineenstorten van de muziekindustrie op Lowlands (“tegenwoordig is opgenomen muziek gratis, het effect is dat artiesten tegenwoordig steeds hogere gages vragen”). Van de reclamewereld word je niet goed (“wij weten wèl hoe je jonge mensen moet bereiken”). De kaarten van het festival voor dit jaar zijn nog maar net in de verkoop en nooit eerder zijn er – zonder reclame te maken! – in zo’n korte periode zoveel kaarten verkocht (“dat is het effect van internet”). Lees verder

2 |

Mobiel onderzoek=onderzoek doen waar en wanneer het nodig is!

Mobile Research Conference 2009Na een leuke inleidende afspraak met klanten over ‘Toepassingsgerichte Community’s’ nam ik een taxi naar een congreszaal aan de rand van het Regent’s Park in Londen om de ‘2009 Mobile Research Conference’ bij te wonen. Het is het eerste congres over marktonderzoek of marketingonderzoek dat volledig gewijd is aan marktonderzoek via mobiele telefoons/toestellen. Lees verder

0 |

Het commerciële nut van een ‘drempelvrije’ site

logo-drempelvrijPer 31 oktober 2010 moeten alle websites van rijk, provincies, gemeenten en waterschappen voldoen aan de Webrichtlijnen en daarmee aan de internationale W3C standaarden voor toegankelijkheid en het Waarmerk drempelvrij.nl. Overheidsinstellingen hebben geen keuze in het wel of niet volgen van deze richtlijnen die nastreven dat de website voor iedere persoon, browser en zoekmachine optimaal toegankelijk is. Als commercieel bedrijf heb je deze vrijheid wel. Daarom de vraag: in hoeverre is het commercieel zinvol om wel of niet aan deze richtlijnen te voldoen? Lees verder

Joustra (Elsevier) en Van Lierop (Nu.nl) over recessie en UGC

Ronnie Overgoor is in dit derde video-interview in gesprek met Arendo Joustra, hoofdredacteur van Elsevier en Joris van Lierop, uitgever van nu.nl. Over de recessie, die nu officieel is (“we zijn erin gestort”), maar waarbij mensen ontslaan niet altijd het slimste is (“journalistiek gaat om mensen”). Over het verschil tussen Elsevier en Nu.nl. Over UGC en burgerjournalistiek en het probleem van gratis content (“gelukkig hebben we het weekblad nog”). Verder houdt Elsevier niet van experimenten (“niet alle jongeren hip en modern”) en komt Nu.nl misschien ooit op papier? Lees verder

1 |

Sociale webstrategie en organisatiestrategie in lijn met elkaar

ladder_3-150x1501Groundswell van Forrester is een veel geciteerd boek, dat gebruikt kan worden in het opzetten van een sociale webstrategie. Groundswell weet op fantastische wijze en in begrijpelijke taal handvatten en tools aan te reiken om concreet aan de slag te gaan met je sociale webstrategie. Het onderscheidt zich  door met duidelijke en noodzakelijke ROI cijfers en rekenvoorbeelden te komen. Groundswell kan echter verrijkt worden door ook een duidelijke plaats in te ruimen voor de strategie die je als organisatie hebt gekozen. In dit artikel een eenvoudig model om je sociale webstrategie en je organisatiestrategie af te stemmen. Lees verder

7 |

De statistieken van je e-mailmarketing

statistieken_thumbJe e-mailing is opgesteld, getest, verzonden en belandt in de inbox van je ontvangers. Je doelgroep gaat nu met jouw e-mail aan de slag. Ze openen hem, of juist niet, lezen en klikken door naar meer informatie over een onderwerp dat zij relevant vinden. Al die interactie vind je terug in de statistieken van je software. Deze statistieken zijn essentieel voor het evalueren en verbeteren van je e-mailmarketing. Maar welke cijfers heb je nodig en welke conclusies kun je daaruit trekken? Lees verder