Sociale webstrategie en organisatiestrategie in lijn met elkaar

ladder_3-150x1501Groundswell van Forrester is een veel geciteerd boek, dat gebruikt kan worden in het opzetten van een sociale webstrategie. Groundswell weet op fantastische wijze en in begrijpelijke taal handvatten en tools aan te reiken om concreet aan de slag te gaan met je sociale webstrategie. Het onderscheidt zich  door met duidelijke en noodzakelijke ROI cijfers en rekenvoorbeelden te komen. Groundswell kan echter verrijkt worden door ook een duidelijke plaats in te ruimen voor de strategie die je als organisatie hebt gekozen. In dit artikel een eenvoudig model om je sociale webstrategie en je organisatiestrategie af te stemmen. Lees verder

7 |

De statistieken van je e-mailmarketing

statistieken_thumbJe e-mailing is opgesteld, getest, verzonden en belandt in de inbox van je ontvangers. Je doelgroep gaat nu met jouw e-mail aan de slag. Ze openen hem, of juist niet, lezen en klikken door naar meer informatie over een onderwerp dat zij relevant vinden. Al die interactie vind je terug in de statistieken van je software. Deze statistieken zijn essentieel voor het evalueren en verbeteren van je e-mailmarketing. Maar welke cijfers heb je nodig en welke conclusies kun je daaruit trekken? Lees verder

Twitter is het antwoord, maar op welke vraag?

twitter-birdTwee gebeurtenissen uit de afgelopen week. De fiets van Lance Armstrong is gestolen. Een prachtige mountainbike, vele duizenden euro’s waard, zwart, met gele teksten er op (Livestrong, Bontrager). Mocht u iemand op deze fiets rond zien rijden, laat het Lance Armstrong weten. De Engelse acteur Stephen Fry zit in Nieuw Zeeland en maakt zich terecht grote zorgen over de nieuwe wetgeving aldaar die eind deze maand van kracht wordt. Het gaat betekenen dat elke website die drie keer wordt beschuldigd van het schenden van copyright onverbiddelijk wordt afgesloten van het internet, zonder dat een rechter of jury er naar hoeft te kijken. Hoe ik het weet, over Lance Armstrong en Stephen Fry? Omdat ze verschijnen op mijn Twitter-pagina. Lees verder

5 |

Lode Schaeffer over TV, de crisis & creatieve mediabureaus

In dit video-interview praat Joris van Heukelom met creatief Lode Schaeffer, mede-oprichter van Schaeffer-Wunsch-Has, na over Schaeffers eerdere “betoog voor creativiteit en dood aan consensus”. TV commercials zijn volgens Schaeffer nog steeds onmisbaar. TV is alleen niet meer almachtig, maar het is onderdeel van multimediaal platform. De klassieke media-industrie moet uit de comfortzone, maar oppassen voor “anders om het anders”. Het tijdperk van de techniek en nieuwe media geven nieuwe mogelijkheden. “Daar moeten reclamemensen klaar voor zijn”, zegt Schaeffer. Lees verder

1 |

Usability of site and online marketing of World Wide Fund of Nature

WNF [World Wide Fund for Nature in the Netherlands] launched its new site www.wnf.nl towards the end of 2007. WNF is in the permanent process of improving its website and attracting more visitors. In this article we describe what methods WNF used to achieve this and to what adaptations this has led. Please think along with us: what important chances has WNF still let go unused? This article is a translation of the Dutch version. Lees verder

Bol.com: De beste winkel van Nederland

Bol.com heeft internet uit haar missie geschrapt, maar de naam blijft Bol.com. Ronnie Overgoor interviewt Daniel Ropers, directeur Bol.com, over de nieuwe strategie. Bol.com, binnenkort alweer 10 jaar oud, vindt zichzelf voortaan gewoon een winkel. “We zijn gewoon een winkel en willen de beste winkel van Nederland zijn,” aldus Ropers. Bol.com heeft op een gemiddelde dag zo’n 45.000 aankopen, dat zou – als het een fysieke winkel zou zijn – 150 kassa’s betekenen waar elk moment van de dag een rij staat. Hij vertelt ook over de succesvolle start met tv-reclame, na een commercial bleek het aantal orders te vertienvoudigen. Verder ook Ropers visie op experimenteren, business doen en voorbeelden van concrete experimenten die men samen met onder meer Hyves en Fab Channel doet. Lees verder

4 |

Werkloosheid 2.0: wat doen 675.000 werklozen op internet?

werkloosheidTot voor kort buitelden de online recruitmentspecialisten nog over elkaar heen met adviezen voor bedrijf én werknemer om de perfecte match te vinden. Recruitment 2.0, personal branding, social networking en ga zo maar door. Eén ding was al duidelijk: het internet speelt een cruciale rol in het vinden van een baan of werknemer. Nu het voorlopig wel even gedaan is met de krapte op de arbeidsmarkt is de grote vraag: wat gaan 675.000 werklozen doen op internet? Lees verder

4 |

Succes op sociale media met een uitgekiende Social Media Strategie

socialmedia-150x150Als je het hebt over sociale media, dan denk je al snel aan Hyves, Wikipedia, Blogs en Twitter. Wil je als marketeer succesvol zijn op sociale media, dan zul je de wetten en regels moeten begrijpen, want die zijn volstrekt anders dan voor de traditionele media. Sociale media zijn zo populair om dat ze het mogelijk maken (gelijkgestemde) mensen met elkaar in contact te brengen en ervaringen en kennis te laten delen. Je kunt er niet zo maar ‘adverteren’ of ‘deelnemen aan de discussie.’ Succesvol zijn op sociale media vereist een lange adem. Maar bovenal een heldere strategie. Lees verder

Raimo van der Klein (SPRXMobile) over de onzin van experimenten en mobile contextual services

In dit tweede video-interview gehouden op het MWG congres is Ronnie Overgoor in gesprek met ‘Mobile freak’ Raimo van der Klein van SPRXMobile. Ze praten bijvoorbeeld over de vraag waarom innoveren bij grote organisaties en ook over waarom experimenten niet werken. Ook komen Mobile Monday en mobile contextual services voorbij. Ter plekke geeft Van der Klein ook een demonstratie van een mobiele dienst om ING pinautomaten te vinden, zonder kaarttechnologie. Het interview gaat ten slotte ook nog in op adverteerders, die toch nog huiverig blijken als het gaat om mobiel. Lees verder

1 |

Verzet tegen hierarchie in Online Communities

Internet als ultieme vorm van democratie is een utopie gebleken. Wie denkt aan The Digital Divide of Net Neutrality begrijpt dat meteen. Internet is op allerlei niveaus hiërarchisch verdeeld. Maar waar een hiërarchie is, is ook verzet tegen de machtsverhoudingen daarbinnen. De case die ik in het voorgaande artikel beschreef, is daar een mooi voorbeeld van. In dit artikel borduur ik voort op die gedachte en kijken we naar de reacties binnen de Hulu community op het verwijderen van een van de meest populaire tv-shows. Lees verder

8 |

Yme Bosma (Hyves) over geld verdienen, ontvrienden en Hyves als omroep

In een serie video-interviews zullen we de komende dagen terugkijken op het MWG Congres. Vandaag het interview van Joris van Heukelom (CEO ilse media) met Yme Bosma, Manager Development & Partnerships bij Hyves (“We noemen mijn rol bij Hyves ook wel eens Chef Leuke dingen doen”). Een gesprek over onderwerpen als de core-doelgroep van Hyves, het verschijnsel ‘ontvrienden’, de rol van Google, Hyves als mediaexploitant, Hyves als Publieke Omroep en de grote concurrent Facebook. Lees verder

6 |