Wie is dat toch die Dokter Lutser?

AnoniemMoeten mensen in de zorg anoniem webloggen? Of moeten ze duidelijk maken wie ze zijn? Wat zijn de voor- en nadelen van beide mogelijkheden? En wat gebeurt er op dit vlak in Amerika? In Nederland vraagt de medische blogosphere zich af of Dokter Lutser daadwerkelijk arts is. Lees verder

De kunst van het snel ‘sellen’

Snel sellenEconomie is een spel van vraag en aanbod. Veelgevraagde producten vliegen de webwinkel uit, terwijl andere producten minder makkelijk te verkopen zijn. Het stimuleren van online verkopen doe je uiteraard door een zo goed mogelijk ingerichte webwinkel, een gewild assortiment, maar ook door de bezoeker te prikkelen snel te bestellen! Lees verder

College volgen in Second Life

edu-100p.jpgTwee jaar geleden werd ik betrapt in het Habbo Hotel, zoals gisteren te lezen was in deel 1 van deze serie. Een jaar daarna gaf professor Nesson van Harvard zijn colleges in Second Life. In zijn colleges ‘argumenteren in cyberspace’ bood hij studenten de mogelijkheid om met elkaar te discussieren in Second Life. De colleges stonden niet alleen open voor Harvard-studenten, maar voor iedereen met een internetverbinding! Lees verder

Betrapt in het Habbo Hotel

habbo100p.jpgIn een serie artikelen besteed ik aandacht aan de leermogelijkheden van virtuele werelden. Dit eerste deel is een introductie: wat zijn virtuele werelden eigenlijk? Een voorbeeld van een virtuele wereld is het Habbo-Hotel, dat ik twee jaar geleden voor het eerst bezocht. Voor wie het niet kent: dit is een soort Second Life voor tieners. Ik koos er een poppetje uit, selecteerde een kek truitje en hippe broek. Klaar was Kees en ik liep het hotel in. Maar vervolgens liep het toch anders dan ik verwacht had… Lees verder

Mobiele Televisie in Seoul

Mobile TV in Seoul subwayWanneer je vandaag de dag in Seoul in de metro of de bus stapt, valt het direct op dat menig Koreaan met oordopjes in zit te staren naar zijn mobiele telefoon. Niet dat ik het zelf heb gezien, maar mobiele televisie is naar verluidt de normaalste zaak van de wereld in Zuid-Korea. Met dank aan een actief investeringsprogramma van SK Telekom (betaalde satellietdienst, S-DMB) en concurrenten KTF en LG Telecom (gratis terrestrische dienst, T-DMB). Lees verder

Meten is weten (Vertrouwen is te ontwerpen 2)

Navigeren zonder vertrouwenInmiddels is er wel zoveel geschreven over web analytics dat de meeste website-eigenaren nu wel weten dat rapportages over bezoekersaantallen misschien wel interessant zijn, maar niet helpen de website te verbeteren. Met name vanuit de usability-wereld wordt steeds meer aandacht gevestigd op de inzet van webstatistieken voor het analyseren van bezoekersgedrag en het op basis daarvan optimaliseren van de website. Een tweede artikel in de reeks ‘Vertrouwen is te ontwerpen’ waarin ik bekijk hoe je informatiegeur in bezoekersgedrag en webstatistieken kunt herkennen. Lees verder

Stop de juridificering van het web! (1)

juristenDe overheid moet stoppen met disclaimers in e-mail en op websites, vindt Burger@Overheid.nl. Eindelijk! Een oproep naar mijn hart. Het kan niet zo zijn dat de overheid informatie verstrekt, en dan vervolgens zelf de betrouwbaarheid daarvan ter discussie stelt. Want waar moet ik die informatie ánders vandaan halen? Lees verder

ECM Plaza over multi-channeling

ECM PlazaOp 11 oktober a.s. vindt in Rotterdam ECM Plaza plaats. Op dit evenement presenteren nationale en internationale sprekers de laatste ontwikkelingen en inzichten op het gebied van multi-channeling in Enterprise Content Management. Hoe formuleer ik de business case? Wat willen mijn klanten? Waar haal ik de informatie vandaan en hoe vertaal ik dit naar alle kanalen? Welke standaarden moet ik gebruiken en welke tools sluiten daarop aan? Met praktijkbijdragen van Philips, RDW, CWI, Van Lanschot Bankiers, ICTU en het Deense Region Syddanmak. Bezoekers van Frankwatching betalen slechts € 195 (i.p.v. € 295). Lees verder

Overleven op het web met een uitgekiende prijsstrategie

Overleven op het web met een uitgekiende prijsstrategieJe kunt geen zaken doen op internet zonder een effectieve prijsstrategie te hanteren. Deze hangt af van de ondernemingsstrategie, je doelgroepen, de gevoerde producten en de concurrentie. Zijn je klanten op zoek naar koopjes? Heb je onderscheidende producten? Wil je je richten op lage prijs of excellente service? Ga je voor marktaandeel of winstmaximalisatie? Vragen die je moet beantwoorden alvorens je aan de slag gaat met het prijs- en promotiebeleid. In dit artikel passeren enkele guerrilla prijstactieken de revue. Lees verder

Interactieve TV: inspiraties uit UK

UK inspirationAfgelopen donderdag was ik in Media Plaza te gast bij de kennisupdate Interactieve TV. In dit artikel kijk ik terug op een tweede hoogtepunt: de presentatie van collegablogger Richard van den Boogaard over zijn inspiratiereis naar de UK. Onder de vlag UK Inspiration – iTV als engage & conversiemedium presenteerde hij een verzameling cases, insights en conclusies. Lees verder

Het gevecht rond interactieve TV

Interactieve TVIn het Utrechtse MediaPlaza werd eerder vandaag de kennisupdate Interactieve TV gehouden. Interactieve TV is hot, zo bleek uit onverwacht hoge opkomst. Zo’n 75 mensen uit de wereld van media, adverteerders en bureau’s hadden zich verzameld en werden onder de professionele leiding van dagvoorzitter Jille Sol door een groot aantal sprekers bijgepraat over de opmars van interactieve TV. In deel 1 van dit verslag aandacht voor het verhaal van Erik-Jan Gelink over het gevecht dat plaatsvindt rond interactieve TV. Lees verder

Accelerate bij e.day 2007

accelerate.jpge.day 2007, wat op 13 september a.s. zal plaats vinden, biedt ook dit jaar een blik op de trends in digital business en marketing. Dit jaar is het thema: Accelarate! 2007 moet het jaar worden van de kansen, het doorschakelen en het uitbreiden! Lees verder