Adwords of Admarkt – Wat werkt beter?

admarktadwords.jpgGoogle Adwords is booming. Meer en meer bedrijven ontdekken de effectiviteit van gesponsorde zoekresultaten in de Google zoekmachine. Door stevige concurrentie op bepaalde zoekwoorden wordt het echter steeds moeilijker om de gewenste resultaten te bereiken. Marktplaats is ruim 1,5 jaar geleden begonnen met een vergelijkbaar online advertentieconcept, genaamd Admarkt. De vraag is: wat werkt beter? Lees verder

8 |

Storingen bewijzen: internet kwetsbaar

internetDrie grote storingen vonden er de afgelopen weken plaats. Storingen waardoor het Nederlandse internet verkeer drastisch in de knoop kwam. De gevolgen waren enorm. Duizenden tot miljoenen mensen, bedrijven en instellingen waren korte tot langere tijd verstoken van internet verkeer. Het toont eens te meer aan dat we met onze internet infrastructuur schaatsen op dun ijs. Het is niet denkbeeldig dat de komende tijd het internetverkeer in Nederland langdurig uitvalt. De gevolgen zijn dan niet te overzien. En dat is, in een tijd waarin internet een centrale rol vervult bij communicatie, zakendoen en entertainment een zeer hoog risico. Lees verder

7 |

Empathisch wonder of oplichter??

ziggo-logo.jpgIk kom nog even terug op de campagne van Ziggo (spreek uit sikko, schrijf dan ook sikko, denk ik dan). U kent de figuur inmiddels, aardige man met fototoestel, ruiten broek, middelbare leeftijd, kijkt vriendelijk en geïnteresseerd de wereld in. Beetje type Tom Hanks in Forrest Gump, weinig hersenactiviteit maar wel iemand met de allerbeste bedoelingen. Het centrale thema van de campagne is dat het mannetje heel goed gaat luisteren. Want ‘als ik goed luister, begrijp ik wat je wel en niet nodig hebt’. Lees verder

Hoe werkt traditionele webcommunicatie ook alweer? (1)

9 pijlers van succesvolle webprojectenArme, arme communicatieprofessionals. Zijn ze eindelijk een beetje gewend aan dat rare ‘Web 2.0’, beginnen de eerste goeroes al over ‘Web 3.0’ te toeteren! Moeten ze nou wéér iets nieuws leren? Eigenlijk vraag ik het me af. Want vaak blijkt het al best lastig om de principes van Web 1.0, zeg maar ‘traditionele’ webcommunicatie, zo goed mogelijk toe te passen. Daarom in een serie van 5 artikelen een aantal tips en trucs beknopt op een rij. Vandaag deel 1: hoe richt ik een webproject eigenlijk in? Lees verder

6 |

Herken online marketingtrends voor restaurantgidsen

untitled-molinita-08feb-14.jpgEen verhaal over wat mij onlangs overkwam in Utrecht. Maar laat ik bij het begin beginnen en wat achtergrondinformatie geven over het onderwerp van dit artikel: online restaurantgidsen en wat internettrends voor ze kunnen betekenen. Op de Nederlandse markt verschijnen momenteel drie grote restaurantgidsen: Lekker, SpecialBite en Iens. Lees verder

9 |

Loyaliteit is emotie

Visualisatie van ‘verplaats je in de klant’Veel bedrijven werken klantgericht en denken een lange, warme relatie te hebben met hun klanten. Ze denken dat hun klanten loyaal zijn, maar is dat zo? 68% van de klanten die overstappen naar een ander is tevreden dan wel zeer tevreden met de klantervaring. Maar toch gaan ze weg. Hoe zorg je dan wèl dat klanten terugkomen? Volgens Lou Carbone, keynote spreker op de Microsoft Mix Essentials 2008 afgelopen week, door klanten emotioneel te binden via de klantbeleving die je biedt. Lees verder

1 |

Uitkomsten vooronderzoek FD Henri Sijthoff-Prijs 2008

sijthoff.jpgSmall Cap ondernemingen blijven erg achter in de kwaliteit van hun online financiële communicatie in vergelijking met de Mid- en Largecap. Dit kan worden geconcludeerd uit het vooronderzoek dat Jungle Rating uitvoerde voor de FD Henri Sijthoff-Prijs 2008. We beoordeelden de corporate websites van alle 132 in Nederland beursgenoteerde ondernemingen. Slechts 18% van de bedrijven biedt Corporate Governance informatie in HTML, maar financiële kerngegevens worden steeds vaker online aangeboden. Lees verder

E-mail marketing: komen de e-mailings nog aan?

20080527-email-010-wired.jpgNet zoals water uit de kraan vanzelfsprekend is, zo rekenen we er als e-mail marketeers ook op dat e-mail altijd aankomt. Het lijkt erop dat dit niet altijd zo is, de vraag is af je mail nog wel altijd aankomt. Sprekers van onder meer Kaspersky, Reputy, CheetahMail, Microsoft en enkele brancheorganisaties gaven gistermiddag in Media Plaza Utrecht een update over de thema’s e-mail delivery, spambestrijding en server reputatie management. De spelregels rond het verzenden van e-mail campagnes veranderen in een hoog tempo. Lees verder

Serious City

serious-city-100p.jpgVandaag liep ik in een voor mij onbekende stad een verkeerde straat in. Best vervelend als je op tijd wilt zijn voor een belangrijke afspraak. Als ik van tevoren geweten had dat ik direct na die toch best opvallende kerk naar rechts had gemoeten, was ik niet verkeerd gelopen en dat had me een hoop stress bespaard. Gelijk moest ik denken aan het (prijswinnende) idee van een collega voor een driedimensionaal alternatief voor plattegronden en méér: Serious City. Lees verder

5 |