Mobiel onderzoek=onderzoek doen waar en wanneer het nodig is!

Mobile Research Conference 2009Na een leuke inleidende afspraak met klanten over ‘Toepassingsgerichte Community’s’ nam ik een taxi naar een congreszaal aan de rand van het Regent’s Park in Londen om de ‘2009 Mobile Research Conference’ bij te wonen. Het is het eerste congres over marktonderzoek of marketingonderzoek dat volledig gewijd is aan marktonderzoek via mobiele telefoons/toestellen. Lees verder

0 |

Het commerciële nut van een ‘drempelvrije’ site

logo-drempelvrijPer 31 oktober 2010 moeten alle websites van rijk, provincies, gemeenten en waterschappen voldoen aan de Webrichtlijnen en daarmee aan de internationale W3C standaarden voor toegankelijkheid en het Waarmerk drempelvrij.nl. Overheidsinstellingen hebben geen keuze in het wel of niet volgen van deze richtlijnen die nastreven dat de website voor iedere persoon, browser en zoekmachine optimaal toegankelijk is. Als commercieel bedrijf heb je deze vrijheid wel. Daarom de vraag: in hoeverre is het commercieel zinvol om wel of niet aan deze richtlijnen te voldoen? Lees verder

Joustra (Elsevier) en Van Lierop (Nu.nl) over recessie en UGC

Ronnie Overgoor is in dit derde video-interview in gesprek met Arendo Joustra, hoofdredacteur van Elsevier en Joris van Lierop, uitgever van nu.nl. Over de recessie, die nu officieel is (“we zijn erin gestort”), maar waarbij mensen ontslaan niet altijd het slimste is (“journalistiek gaat om mensen”). Over het verschil tussen Elsevier en Nu.nl. Over UGC en burgerjournalistiek en het probleem van gratis content (“gelukkig hebben we het weekblad nog”). Verder houdt Elsevier niet van experimenten (“niet alle jongeren hip en modern”) en komt Nu.nl misschien ooit op papier? Lees verder

1 |

Sociale webstrategie en organisatiestrategie in lijn met elkaar

ladder_3-150x1501Groundswell van Forrester is een veel geciteerd boek, dat gebruikt kan worden in het opzetten van een sociale webstrategie. Groundswell weet op fantastische wijze en in begrijpelijke taal handvatten en tools aan te reiken om concreet aan de slag te gaan met je sociale webstrategie. Het onderscheidt zich  door met duidelijke en noodzakelijke ROI cijfers en rekenvoorbeelden te komen. Groundswell kan echter verrijkt worden door ook een duidelijke plaats in te ruimen voor de strategie die je als organisatie hebt gekozen. In dit artikel een eenvoudig model om je sociale webstrategie en je organisatiestrategie af te stemmen. Lees verder

7 |

De statistieken van je e-mailmarketing

statistieken_thumbJe e-mailing is opgesteld, getest, verzonden en belandt in de inbox van je ontvangers. Je doelgroep gaat nu met jouw e-mail aan de slag. Ze openen hem, of juist niet, lezen en klikken door naar meer informatie over een onderwerp dat zij relevant vinden. Al die interactie vind je terug in de statistieken van je software. Deze statistieken zijn essentieel voor het evalueren en verbeteren van je e-mailmarketing. Maar welke cijfers heb je nodig en welke conclusies kun je daaruit trekken? Lees verder

Twitter is het antwoord, maar op welke vraag?

twitter-birdTwee gebeurtenissen uit de afgelopen week. De fiets van Lance Armstrong is gestolen. Een prachtige mountainbike, vele duizenden euro’s waard, zwart, met gele teksten er op (Livestrong, Bontrager). Mocht u iemand op deze fiets rond zien rijden, laat het Lance Armstrong weten. De Engelse acteur Stephen Fry zit in Nieuw Zeeland en maakt zich terecht grote zorgen over de nieuwe wetgeving aldaar die eind deze maand van kracht wordt. Het gaat betekenen dat elke website die drie keer wordt beschuldigd van het schenden van copyright onverbiddelijk wordt afgesloten van het internet, zonder dat een rechter of jury er naar hoeft te kijken. Hoe ik het weet, over Lance Armstrong en Stephen Fry? Omdat ze verschijnen op mijn Twitter-pagina. Lees verder

5 |

Lode Schaeffer over TV, de crisis & creatieve mediabureaus

In dit video-interview praat Joris van Heukelom met creatief Lode Schaeffer, mede-oprichter van Schaeffer-Wunsch-Has, na over Schaeffers eerdere “betoog voor creativiteit en dood aan consensus”. TV commercials zijn volgens Schaeffer nog steeds onmisbaar. TV is alleen niet meer almachtig, maar het is onderdeel van multimediaal platform. De klassieke media-industrie moet uit de comfortzone, maar oppassen voor “anders om het anders”. Het tijdperk van de techniek en nieuwe media geven nieuwe mogelijkheden. “Daar moeten reclamemensen klaar voor zijn”, zegt Schaeffer. Lees verder

1 |

Usability of site and online marketing of World Wide Fund of Nature

WNF [World Wide Fund for Nature in the Netherlands] launched its new site www.wnf.nl towards the end of 2007. WNF is in the permanent process of improving its website and attracting more visitors. In this article we describe what methods WNF used to achieve this and to what adaptations this has led. Please think along with us: what important chances has WNF still let go unused? This article is a translation of the Dutch version. Lees verder

2 |

Bol.com: De beste winkel van Nederland

Bol.com heeft internet uit haar missie geschrapt, maar de naam blijft Bol.com. Ronnie Overgoor interviewt Daniel Ropers, directeur Bol.com, over de nieuwe strategie. Bol.com, binnenkort alweer 10 jaar oud, vindt zichzelf voortaan gewoon een winkel. “We zijn gewoon een winkel en willen de beste winkel van Nederland zijn,” aldus Ropers. Bol.com heeft op een gemiddelde dag zo’n 45.000 aankopen, dat zou – als het een fysieke winkel zou zijn – 150 kassa’s betekenen waar elk moment van de dag een rij staat. Hij vertelt ook over de succesvolle start met tv-reclame, na een commercial bleek het aantal orders te vertienvoudigen. Verder ook Ropers visie op experimenteren, business doen en voorbeelden van concrete experimenten die men samen met onder meer Hyves en Fab Channel doet. Lees verder

4 |

Werkloosheid 2.0: wat doen 675.000 werklozen op internet?

werkloosheidTot voor kort buitelden de online recruitmentspecialisten nog over elkaar heen met adviezen voor bedrijf én werknemer om de perfecte match te vinden. Recruitment 2.0, personal branding, social networking en ga zo maar door. Eén ding was al duidelijk: het internet speelt een cruciale rol in het vinden van een baan of werknemer. Nu het voorlopig wel even gedaan is met de krapte op de arbeidsmarkt is de grote vraag: wat gaan 675.000 werklozen doen op internet? Lees verder

4 |

Succes op sociale media met een uitgekiende Social Media Strategie

socialmedia-150x150Als je het hebt over sociale media, dan denk je al snel aan Hyves, Wikipedia, Blogs en Twitter. Wil je als marketeer succesvol zijn op sociale media, dan zul je de wetten en regels moeten begrijpen, want die zijn volstrekt anders dan voor de traditionele media. Sociale media zijn zo populair om dat ze het mogelijk maken (gelijkgestemde) mensen met elkaar in contact te brengen en ervaringen en kennis te laten delen. Je kunt er niet zo maar ‘adverteren’ of ‘deelnemen aan de discussie.’ Succesvol zijn op sociale media vereist een lange adem. Maar bovenal een heldere strategie. Lees verder