Reputatiemanagement: vergeet je de zoekmachines niet?

online-reputatie-management-fotolia

Strakke landingspagina’s, A/B-testen, een gestroomlijnd bestelproces; het is allemaal belangrijk voor een goede conversieratio. Dit artikel bespreekt al die zaken níet, maar verklaart het belang van de online reputatie voor het aantrekken van nieuwe klanten. Ik schets enkele veel voorkomende situaties en bespreek het belang dat een goede online reputatie hierin speelt. Lees verder

Privacy & big data: ook een big deal voor jou als marketeer!

Fotolia_72985440_Subscription_XXL

Waren marketeers en juristen tot voor kort twee totaal verschillende beroepen, tegenwoordig is de scheidslijn vager dan gedacht. Dat juristen ook marketing nodig hebben om hun kantoor in de markt te zetten lijkt logisch. Dat marketeers ook enige juridische kennis moeten bezitten, is door de steeds groter wordende rol van het internet en bijbehorende data nog redelijk nieuw. Waar moet je als marketeer nu opletten en wat kan wel en wat kan niet? Lees verder

2 |

3D-printen, het nieuwste onderdeel van je marketingmix?

3d printen

3D-printen is hot. De techniek waarbij een digitaal object omgezet wordt naar een tastbaar object wint steeds meer populariteit, ook onder ‘de gewone consument’. De prijs wordt steeds lager en de kwaliteit juist beter. Ook is het niet meer nodig om de digitale bestanden zelf te tekenen: je kunt ze gewoon downloaden van de zogeheten ‘3D-print communities’. Maar kun je 3D-printen ook succesvol inzetten als (online) marketingcommunicatie-instrument? Lees verder

Elk bedrijf wordt een IT-bedrijf: het belang van ‘data driven’ voor B2B

Different icons flows into open folder

Je bent dom, onwetend óf arrogant als je het belang van ‘data driven’ negeert. Oké, die opening is misschien wat scherp (of juist bot), maar data wordt steeds meer beschouwd als een onmisbaar hoofdingrediënt voor gezonde bedrijfsvoering. Na de tien platformgeboden van Annie Scopel (Thule Group) begon Maurice van Veghel (Sligro Food Group) bij B2B online met de ode aan data. Het belang van data-analyse? "Elk bedrijf wordt een IT-bedrijf. De kampioenen in data worden de kampioenen in B2B." Lees verder

De uitkomst van een project is onvoorspelbaar

Fotolia_21299516_Subscription_XL_klein

Kenmerkend voor digitale productontwikkeling is dat niet van tevoren vaststaat wat je gaat doen én of dat ook allemaal gaat lukken. Als het gewenste doel al bereikt wordt, is het daarnaast ook onzeker of dit zal lukken met het beschikbare budget of binnen de gestelde tijd. En dan komen er ook nog eens van begin tot eind nieuwe inzichten bij én sta je onder invloed van allerlei interne en externe factoren. Hoe ga je hier als projectmanager nou mee om? In dit artikel zoom ik in op het eerstgenoemde kenmerk. Waarom kun je van tevoren niet exact zeggen wat je gaat doen? En hoe overtuig je de opdrachtgever ervan dat “het niet precies weten” de juiste start is van een project? Lees verder

Presenteren? Verbluf je publiek met deze armband [gadget-review]

myo_def

Eerder een last dan een zegen, dat vinden de meeste mensen van de technische hulpmiddelen bij presentaties. Is het niet de beamer die het niet doet, dan is het wel de software op de pc van de gastheer die niet compatible blijkt te zijn met jouw versie van Powerpoint. Toch blijven er met grote regelmaat nieuwe snufjes op de markt te komen om ons bij onze presentaties te helpen. Zo ook de recent in Canada ontwikkelde Myo-armband. Kan dit product dan eindelijk de belofte van contact met het publiek en 'flow' in je presentatie waarmaken? Lees verder

Zet je bedrijf op de kaart met Google My Business [how to]

google maps_header

Een succesvol eigen bedrijf opstarten begint met vindbaar zijn. Zonder klanten kom je als bedrijf natuurlijk niet verder. Maar hoe doe je dat? Er zijn verschillende mogelijkheden om je bedrijf online vindbaar te maken. Omdat de technologie steeds makkelijker wordt en er meerdere aanbieders van dezelfde diensten zijn, is het af en toe lastig om door de bomen het bos te zien. Voor de startende ondernemer, die zichzelf toch letterlijk op de kaart wil zetten, is Google My Business een handige dienst. Lees verder

Lean social intranet: 5 basics waarmee je iedere generatie meekrijgt

social_intranet

De stelling dat goed geïnformeerde collega’s gemotiveerder zijn dan anderen, zal weinig wenkbrauw doen fronsen. Andersom geeft dit wél stof tot nadenken: hoe bereik ik al die minder goed geïnformeerde mensen die verlegen zitten om kennis en informatie? Het intranet zou daarvoor de uitgelezen plek moeten zijn. In de praktijk blijkt echter dat communiceren via dit platform nog altijd een flinke uitdaging is. Jezelf daarvan bewust worden is de eerste stap naar de oplossing. Dat klinkt als een Japanse filosofie, en dat is het ook! Hoe de lean verbetermethode je communicatie op intranet verbetert en de klanttevredenheid verhoogt. Lees verder

E-mailmarketing: vergeet de regels niet & 2 andere must knows

?????????

Love it or hate it, maar e-mailmarketing is nog steeds één van de favoriete speeltjes van marketeers. Wat is er aan de hand als je kijkt naar de tussenstand in e-mailland? We zijn nog te weinig bezig met wetenschap, regels en feiten. Het ‘love-aandeel’ kan flink gaan stijgen als marketeers aannames loslaten, regels accepteren en data niet langer negeren. Bij de DDMA EMAIL SUMMIT 2015 kwamen hiervoor verschillende lessen aan de orde. De drie belangrijkste must knows deel ik graag met je, voordat je verder gaat met e-mailmarketing. Lees verder

De impact van thuis 3D-printen: zijn bedrijven zoals Lego er klaar voor?

lego-3d-printen-fotolia

Stel je voor: je hebt een abonnement op het grootste online speelgoedplatform en kunt daar voor een vast bedrag per maand het speelgoed downloaden dat je wilt. Geen digitale spellen, maar echte Lego, Barbiepoppen en waterpistolen. Dat klinkt misschien nogal futuristisch, maar met de opkomst van de 3D-thuisprinter is dit niet heel ver weg meer. Sterker nog: met de huidige 3D-printers is het al mogelijk om dit soort producten te printen. En de eerste speelgoedfabrikanten zijn actief hun kansen aan het verkennen, omdat zij aan zien komen dat de impact op hun businessmodel groot zal zijn. Lees verder