Een adoptieprogramma voor Enterprise Social Media: best practice
0
Tweet
Bij veel organisaties hebben medewerkers al kennis gemaakt met Enterprise Social Media (ESM) of wordt daarover nagedacht. Dat gebeurt in sommige gevallen omdat een willekeurige medewerker een Yammer-account aanmaakt waarna het als een olievlek door het bedrijf gaat of in andere gevallen door de inzet van een aangekocht tool. De praktijk leert dat het bedrijven maar moeilijk lukt het gebruik van ESM echt productief te maken. In dit artikel beschrijf ik de best practice voor het opzetten van een succesvol ESM adoptieprogramma. Lees verder
2010 was het jaar van de definitieve vestiging van social media in het e-commercelandschap. Al langer worden de verschillende sociale platformen gezien als de nieuwe belofte voor webwinkeliers, maar inmiddels weten slimme toepassingen zich onderbouwd met indrukwekkende cijfers. Sociale media zijn uitgegroeid van hype tot krachtig instrument waar online winkeliers gedurende elke stap van het aankoopproces hun voordeel mee doen. Een overzicht van de meest succesvolle social e-commercecases van 2010. 
Van alle kanten horen we dat relevante content binnen (e-mail) marketingcampagnes een cruciaal aandachtspunt is de komende jaren. Schenk je hier geen aandacht aan, dan verlies je het contact met de klant. Relevante content zorgt voor directe resultaten op het gebied van conversie en dialoog met de klant. Maar kies je dan voor segmenteren of personaliseren om je campagnes af te stemmen? 
De kerstdagen staan al weer bijna voor de deur. De verwachting is dat Nederland rond de feestdagen ongeveer 
Al 5 jaar op een rij brengt Jungle Minds jaarlijks het boekje Finest Fifty uit, met hierin 50 beschrijvingen van succesvolle webshops. In het boek leggen we de geheimen achter succesvolle websites bloot en beschrijven nieuwe ontwikkelingen op het gebied van online marketing, personalisatie, sociale netwerken en mobile commerce. In dit artikel een greep uit de vele Best Practices die in de Finest Fifty 2009 worden beschreven. 
Het opzetten van een branded channel op YouTube is voor adverteerders een optie die serieus zou moeten worden overwogen. Toch valt het aantal branded channels in Nederland nog wat tegen. In dit artikel een overzicht van nationale en internationale Top 10′s van branded channels en partner channels op YouTube alsmede tien gratis adviezen aan Google om de dienstverlening te verbeteren en zo het product aantrekkelijker te maken voor merken. 
Van alle corporates wordt tegenwoordig verwacht dat zij een heldere visie presenteren. Hoe zien zij hun organisatie in de toekomst? Hoe zien zij de markt en hun rol daarin? Dit geldt zeker voor de grote energieleveranciers. Zij spelen een grote rol voor de toekomst van onze planeet en laten online zien deze rol serieus te nemen. Hun activiteiten leveren inspiratie op voor elke corporate website. Leer van een aantal online best practices van de grote energieleveranciers. 
We kunnen het uitgebreid hebben over augmented reality, life casting, identity 2.0, widgets en api’s, maar af en toe is het goed om terug te keren naar de basis. Naar het moederschip van alle internet functionaliteiten, de call-to-action. Gebeurt er nog wat op dit vlak? Wat zijn de best practices? Hier volgt een inventarisatie over hoe goede links, button of banners je conversie rigoureus kunnen verhogen. 
Robbert 
Hans de Bruin 
www.myhearpod.com 
Paul 
Ruud 
