Door Jorrit Venema van Wartel
op donderdag 24 november 2011 om 08:00 uur
De online sportvis community Vangstenregistratie.nl bestaat deze maand 10 jaar. In dit artikel deel ik mijn ervaringen over de totstandkoming van deze succesvolle community en van de onlangs gelanceerde Vangsten app. Hoe is deze community ontstaan? En waarom verandert de app de motivatie van mensen om mee te doen? Lees verder
Door Martin Kloos van Social Embassy
op maandag 26 september 2011 om 14:00 uur
Sinds de oprichting van de vakvereniging Community Management Nederland in februari 2011 heeft de vereniging zichzelf ten doel gesteld de markt voor community managers verder te professionaliseren en de belangen van haar leden te behartigen. Iets dat volgens de vereniging, mede door de sterke opkomst van social media, de adoptie van online communities door bedrijven en de daarbij gepaard gaande groeiende vraag naar community managers, van wezenlijk belang is. Daarom in dit artikel een oproep! Lees verder
Door Saskia de Laat van Frankwatching
op vrijdag 18 maart 2011 om 08:00 uur
Dinsdag 15 maart bezocht ik het Congres Intranet 2011, met als thema ‘Sociaal intranet’. Tijdens de inleidende presentatie van dagvoorzitter (en Vlaamse Nerd) Peter Hinssen, kwam de belangrijkste conclusie van de dag meteen aan bod: het gaat niet om de technologie, maar om gedrag en communicatie. Sprekers Dion Hinchcliffe en Jane McConell legden uit hoe je een sociaal intranet opzet en beheert. Lees verder
Door Stephan ten Kate van Stephan ten Kate
op woensdag 8 december 2010 om 08:00 uur
Nu word-of-mouth de fase van hype voorbij is, wordt het tijd dat er meer kennis komt over hoe mensen elkaar online beïnvloeden. Want hoeveel kennis hebben we nu eigenlijk over de achterliggende processen? Daar is nu wat meer wetenschappelijk bewijs voor. Dit artikel zoekt de diepgang en legt uit hoe mensen elkaar binnen online consumer communities beïnvloeden en waarom deze invloeden ontstaan en geaccepteerd worden. Lees verder
Door Noesjka Klene van Coopr
op donderdag 25 november 2010 om 10:00 uur
In het vorige artikel over communitymanagement is het al even aangestipt en ook in de reacties kwam het naar voren: ‘communityrichtlijnen’. Slechts weinig mensen houden van regeltjes en richtlijnen, met name wanneer het online betreft. Regels geven al snel het gevoel van controle, beperking en soms zelfs van censuur. Maar kan een goede community of een forum wel fungeren zonder richtlijnen? Lees verder
Door Tineke Pauw van Kennisnet
op zaterdag 13 november 2010 om 09:00 uur
Vijfentwintig Hyvers – en fans van Pickwick – zijn 3 maanden lang via een cocreatietraject intensief betrokken bij de ontwikkeling van een nieuwe, echt Nederlandse theevariant: de Pickwick Dutch Tea Blend. Wouter Eckelmans (Marketing Manager bij Pickwick) en Marjolein van der Ham (Key Account Manager bij Hyves) vertellen over hun ervaringen en de resultaten van dit cocreatietraject. Lees verder
Door Noesjka Klene van Coopr
op vrijdag 12 november 2010 om 08:00 uur
Content en discussies zijn natuurlijk onmisbaar voor een community, maar net als bij een online debat moet de discussie wel in goede banen geleid worden, aangejaagd worden en is het soms nodig om als discussieleider – moderator – in te grijpen. Vraag is alleen: hoe ver kan de discussie gaan en wanneer mag er ingegrepen worden? Lees verder
Door Stephan ten Kate van Stephan ten Kate
op dinsdag 14 september 2010 om 12:00 uur
In haar vorige kersttoespraak uitte onze Koningin Beatrix twijfels over de huidige betrokkenheid van de mens en de rol van de online communicatiemogelijkheden hierin. Dit staat vaak haaks op online-artikelen waarin voornamelijk het sociale karakter van sociale media wordt benadrukt en hoe op die manier mensen met elkaar communiceren en samenkomen. Dit artikel analyseert sociaal kapitaal binnen virtual communities en benadrukt de cruciale rol hiervan ten opzichte van de potentiële waarde die een community kan hebben voor zijn leden. Lees verder
Door Stef de Jong van Isobar NL
op maandag 13 juli 2009 om 08:00 uur
Social media draait om mensen. Binnen social media gelden geen vaste regels of wetten, anders dan de sociale normen en waarden. Binnen social media worden merken, producten en personen gemaakt en gebroken. social media gaat niet om push maar om pull. Voor de gebruiker van social media gaat het om het uitdragen van zijn of haar persoonlijkheid. Mensen plaatsen zichzelf in de spotlights en laten alleen hetgeen zien dat binnen hun sociale kring als positief wordt ervaren. Dit dragen ze ook uit. De vraag is: waar bevindt Social Media zich in de online mediamix en wat is Community Management? Lees verder