3 Word of Mouth-tips om ‘gewone’ consumenten te activeren
2
Tweet
Al decennialang is er een discussie gaande over de marketingwaarde van influencers. Dit artikel gaat echter niet over die kleine groep invloedrijke mensen, maar over de 85% van de consumenten die niet tot deze groep behoren. Zij zijn verantwoordelijk voor 70% van de Word of Mouth. Naast de omvang, heeft deze groep nog een aantal andere interessante voordelen. Aan de hand van cases, geef ik drie tips om de invloed van ‘gewone’ mensen te vergroten. Lees verder
Als je vandaag een foto maakt van de online wereld en deze vergelijkt met een foto van de online wereld van vijf jaar geleden, dan zijn de verschillen enorm. Vijf jaar geleden was Facebook een kleine site. YouTube en Twitter waren net opgericht. De smartphone was er nog niet en van tablets had nog niemand gehoord. In vijf jaar tijd is de digitale wereld en de technologie eromheen in een stroomversnelling geraakt. 
Van alle Nederlanders zegt bijna een derde binnen vijf jaar een eigen webshop te willen beginnen. Populaire producten om online te gaan verkopen zijn kleding, boeken, dvd’s en games. Van alle ondervraagden geeft 69 procent aan de webshop naast een huidige baan te willen runnen. Slechts drie procent zou zijn of haar baan opzeggen. 
Deze week in de 
Deze week in de 
Stel… Je hebt als bedrijf besloten ‘cocreatie’ te implementeren om zo relevante nieuwe producten te ontwikkelen samen met consumenten. Hoe trek je waardevolle bronnen van ideeën en kennis aan? En belangrijker nog… hoe hou je consumenten betrokken? Dit artikel geeft inzicht in cocreatie vanuit het perspectief van de cocreatieve consument. 
Welke rollen hebben consumenten tegenwoordig in productinnovatie? In dit artikel wordt een onderscheid gemaakt tussen 5 rollen, gebaseerd op de hoeveelheid invloed en vrijheid die consumenten hierin hebben. Het artikel is een samenvatting van een literatuurstudie en maakt met behulp van actuele cases duidelijk hoe ‘cocreatie’ zich verhoudt tot andere vormen van consumer involvement. Ook wordt besproken wat de belangrijkste voordelen en uitdagingen van cocreatie zijn. 
TNS introduceert met de wereldwijde studie 
Een restaurantje beoordelen doe je via Iens, je hotel of appartement bekijk je van tevoren op Zoover. Het geven van een beoordeling over je makelaar doe je op 
Gebaseerd op het boek van Steven van Belleghem, The Conversation Manager en gaat over communicatie met consumenten op internet. Het is een blog van marketeers, reclamemakers en andere creatieve koppen en geeft je praktische tips over hoe je een conversation manager wordt. In gesprek met Dado Van Peteghem, hoofdredacteur van 
Hans de Bruin 
www.myhearpod.com 
Paul 
Ruud 
Jeroen van Eck 
