Frankwatching » Conversation

Hoe bedrijven Twitter succesvol kunnen inzetten

Guido Smit — Sat, 09 Jul 2011 07:00:35 +0000

Tijdens mijn afstudeeronderzoek is duidelijk geworden dat een groot aantal bedrijven wil communiceren via Twitter, maar door gebrek aan kennis niet weet hoe dit succesvol kan. Als deelonderzoek van mijn afstudeerproject heb ik via Twitter een onderzoek gehouden onder de Nederlandse twittergebruikers, over de manier waarop zij graag zien dat bedrijven communiceren via Twitter. Lees meer

Proactiviteit vermijdt crisis door social media

Steven Van Belleghem — Fri, 13 Aug 2010 10:00:57 +0000

Enkele dagen geleden konden we allemaal zien hoe Carglass in social media op een negatieve manier in de aandacht kwam. Een hoax, waarbij iemand vanuit een fake Carglass-account op Twitter heel onaardige dingen begon te zeggen. Ik vond dit meteen heel verrassend, gezien de persoonlijke ervaring die ik heb met Carglass. Carglass is één van de weinige bedrijven waar het telefoneren met hun callcenter een waar genot is. Die mensen praten gewoon echt met je, ongelooflijk niet? Vandaar leek het mij onrealistisch dat dit klantgerichte bedrijf zo negatief communiceerde op social media. Het bleek dan ook om een flauwe grappenmaker te gaan. Lees meer

Investeer in Certainty-to-See (CTS)

Steven Van Belleghem — Sat, 10 Jul 2010 07:00:32 +0000

De meest briljante uitvinding van de media industrie is ongetwijfeld het concept ‘Opportunity-to-See’. Het is een soort van stilzwijgende overeenkomst tussen de adverteerder en de media dat er betaald wordt voor iets dat je zeker niet krijgt. Je koopt de kans dat iemand je advertentie ziet, terwijl iedereen weet dat die kans heel laag is. Waarom de zaken niet eens omdraaien en investeren in een nieuw marketing concept: ‘Certainty-to-See’. Lees meer

Microsofts visie op social media en effectieve social marketing

Wouter Glaser — Tue, 01 Dec 2009 15:00:54 +0000

Van 25 tot en met 27 november 2009 vond in de Beurs van Berlage het advertentiefestival Eurobest plaats. Eurobest organiseert al sinds 1988 een prijsuitreiking voor de beste creatieven van Europa. Microsoft presenteerde op dit event ‘The Journey Through Social Media: The Research, The Learnings And The Reason Why’. De presentatie bestond uit twee delen, het eerste deel – de visie van Microsoft op social media – kun je in dit artikel lezen. Lees meer

The Next Web ’09: Rising Sun Startups

Joery Bruijntjes — Sun, 19 Apr 2009 10:00:22 +0000

Uit startups komen vaak grote innovaties voort. Wanneer je het over ‘the next web’ wilt hebben, zijn zij een grote inspiratiebron. Op The Next Web Conference waren vierentwintig startups aanwezig om hun ideeën te promoten. In dit artikel vind je de highlights. Lees meer

Who is the king: De Content of de Context?

Bart ter Steege — Thu, 26 Mar 2009 15:00:13 +0000

Afgelopen vrijdag vond voor de derde keer de Dag van de groei plaats in Amersfoort. Vier sprekers lieten hun licht schijnen over de stelling “Context is King”. Namens ABN Amro deelde Max Mouwen zijn ervaringen met het maken van content voor ABNAmro TV. Jan Willem Sanders van ilse media vertelde hoe je de gewenste doelgroep weet te vinden. Roeland Stekelenburg zette de multichannel activiteiten van de NOS uiteen. De dag werd afgesloten door Marnix Laurs die namens KPN zijn visie op de rol van content gaf. Gaat het om content zelf of om de wijze waarop je deze aanbied? De vraag belicht vanuit verschillende inspirerende perspectieven: Wat bied je aan, aan wie en hoe doe je dit? Lees meer

Web 2.0: Hoe voorkomen we ‘interaction overload’

Bart Schutz — Tue, 15 Jan 2008 22:03:54 +0000

Wat is het probleem van sociale media? Dat ze zoveel tijd kosten… Hoeveel mensen ken jij online? Ik schat (omdat je Frankwatching.com bezoekt) jouw aantal contactpersonen in bijvoorbeeld OutLook en op LinkedIn minimaal op 50, misschien zelfs 100 of een veelvoud daarvan. En dan hebben we het nog niet over Hyves, MySpace, Facebook, Orkut, Ryze, Spoke, ZeroDegrees, Brainstorms, Ecademy, Higherlevel, Friendster, Friendzy, FriendSurfer, Tribe, RealContacts, Ringo, Yafro, EveryonesConnected, Tickle, Evite, Squiby, Sugababes, WhizSpark, Delicious, Second Life, Youtube, Lastfm, Digg, Twitter en Jaiku om er maar een paar te noemen… In dit artikel een aanzet hoe je als aanbieder een ´social media burnout´ bij je gebruiker voorkomt. Lees meer