0 stemmen
stem
Tijdens de bijeenkomst over Online Succes van Focus Conferences, kregen we in plaats van een lesje zoekmachinemarketing (uitgevallen wegens ziekte) een workshop van Marcel Creemers (VU, Nijenrode, SYNQ) over hoe je online de besluitvormingsprocessen van je klant kunt ondersteunen. Een wetenschappelijk onderbouwd verhaal, met nuttige haakjes naar de praktijk. Zeker voor mensen die meer uit hun (bestaande) webshop willen halen.
Conversie webshops kan makkelijk omhoog Lees verder 2.210x gelezen
We kennen allemaal e-Commerce en m-Commerce als retailstrategieën. In het verleden werd gesteld dat alles wat in de winkel werd verkocht, ook op internet verkocht zou moeten worden en later ook via de mobiele telefoon. Tegenwoordig gaat het veel meer om het samenspel van kanalen. Deze nieuwe strategie noemen we New Commerce. Hoe zet je de verschillende kanalen in tijdens het verkoopproces? Welke oplossing kan (nieuwe) technologie bieden voor huidige retail- en marketingvraagstukken? En welke bedrijven doen het op dit moment al erg goed en zijn een inspiratiebron voor andere retailers? De Nieuwe manier van Verkopen: New Commerce Lees verder 2.033x gelezen
Waar loop je als online retailer vooral tegenaan? Wat zijn de externe succesfactoren en wat zijn de interne valkuilen (of andersom)? Die vragen stonden centraal tijdens het seminar ‘Best practices in online retail’, dat werd georganiseerd door hybris, Eperium, Fredhopper en Checkit. De kernpunten uit de presentaties op een rij. 
Een persoonlijke behandeling, een verkoper die je voorkeuren kent en een winkel die zich volledig aanpast aan jouw behoeften. Dat is hoe winkelen zou moeten zijn. Jammer genoeg is zo’n persoonlijke behandeling alleen weggelegd voor degenen die winkelen bij de betere offline winkel. Maar daar komt nu verandering in. Online winkelen wordt in hoog tempo een persoonlijke ervaring. De online klant wordt koning en krijgt de bijbehorende vorstelijke behandeling, eindelijk. Van E-commerce naar Me-commerce. 
Ik ben er langer mee bezig geweest dan verwacht, maar de kogel is (bijna) door de kerk. Het wordt de social crossmedia experience game. Het idee waar ik het twee weken geleden al over heb had. Ik zit vol met ideeën en sta te popelen om nu echt dingen te gaan maken. Maar voor het zover is deze week eerst de strategie. 
Nooit geweten dat het zo moeilijk is om een webshop op te zetten. Dat is de conclusie na twee weken uitzoekwerk in deel twee uit de serie een webshop in 3 maanden. Zoals al op mijn site te lezen was heb ik nog geen keuze gemaakt voor een product. Ik heb wel een nieuw idee. Geen webshop, wel e-commerce. Misschien dat dat iets is? 
Altijd al een eigen webshop willen hebben? Ik in ieder geval wel. Daarom heb ik drie maanden vrijgenomen van mijn werk om me volledig te kunnen richten op het starten van een webshop. Op mijn website houd ik hierover dagelijks een dagboek bij en voor Frankwatching maak ik een wekelijkse update. Als alles volgens planning verloopt staat de webshop vanaf 7 augustus live. Deze week hier een introductie over mijn project.
Een drukke winkel, een volle kroeg, de aanwezigheid van anderen geeft de zekerheid van de massa: waar het druk is valt iets goeds te halen. Offline is het in één oogopslag duidelijk of het ergens storm loopt. Online werkt dat anders maar daar komt verandering in. Meer en meer hebben webwinkeliers in de gaten dat winkelen toch vooral een sociale bezigheid is. Steeds vaker bieden webwinkels de mogelijkheid om samen met je vrienden te shoppen. Naast de mening van je vrienden is daar ook nog die ander sociale factor: wat vind de massa? Hier liggen grote kansen voor webwinkeliers: laat de drukte zien en doe er je voordeel mee! 
MSN’s nieuwe interactieve review- en winkelcommunity, Ciao-Shopping.nl, kun je prijzen vergelijken van miljoenen producten. 
Hoe kan jouw organisatie succesvol ondernemen op internet? 'Tijdens het seminar Online succes - kansen en bedreigingen van e-commerce delen gerenommeerde organisaties hun praktische tips en oplossingen', zo werd mij beloofd in de brochure van Focus. Succesverhalen heb ik gehoord, bedreigingen ook, maar waar zit 'm die succes-kneep nu precies? 
Annemie 
Tom Kniezer 
Stan Lenssen 
Joyce 
