Logistieke trends voor webshops in 2011
3
Tweet
Voor 17:00 besteld, morgen al in huis. Veel webshop-eigenaren denken dat dit het walhalla is op logistiek gebied. Maar zo denkt de consument er niet over. Want wellicht is hij de volgende dag helemaal niet in huis. Wat zijn dan wel de trends en hoe kun je je als webshop onderscheiden in 2011? Dag- en tijdvaklevering gaat het helemaal worden. Lees verder
De Telecommerce Dagen bestaan niet meer. Dit jaar hebben wij voor het eerst kennisgemaakt met ‘De Dagen’, een samenvoeging van 3 vakbeurzen onder één dak in de Jaarbeurs te Utrecht. De Marketing Dagen, De E-commerce Dagen en De Klantcontactdagen beloofden gezamenlijk een interessant programma met meer dan 100 kennissessies. Een impressie van deze 2 dagen op dinsdag 19 en woensdag 20 april 2011. 
Er zijn verschillende theorieën en technieken bekend over hoe je je consument kunt beïnvloeden om tot conversie over te gaan. Hierbij speelt verleiding een grote rol. Belangrijker echter, is het wekken van vertrouwen bij je klant. Want zonder vertrouwen zal er überhaupt geen conversie plaatsvinden op je website. Maar hoe kun je online het vertrouwen van je bezoekers winnen? 
Ook deze week zet Frankwatching het laatste social media nieuws voor je op een rij. Dit keer: Facebook likes lucratiever dan tweets, vragen stellen aan je vrienden met Facebook questions en het gebruik van Twitter voor crisiscommunicatie. 
De 5de editie van het Webanalytics Congres werd ditmaal afgesloten met een enthousiaste keynote van Neil Patel. Neil is medeoprichter van 
Op 
Mensen houden van een happy end. Sluit een online transactie daarom altijd af met een leuke verrassing. In het geheugen blijft de verrassing hangen, en dus het goede gevoel over je bedrijf. Zelfs als er haperingen zijn geweest in de online transactie. 
TNS introduceert met de wereldwijde studie 
2010 was het jaar van de definitieve vestiging van social media in het e-commercelandschap. Al langer worden de verschillende sociale platformen gezien als de nieuwe belofte voor webwinkeliers, maar inmiddels weten slimme toepassingen zich onderbouwd met indrukwekkende cijfers. Sociale media zijn uitgegroeid van hype tot krachtig instrument waar online winkeliers gedurende elke stap van het aankoopproces hun voordeel mee doen. Een overzicht van de meest succesvolle social e-commercecases van 2010. 
Social shopping is dé toekomst als het gaat om (online) shoppen. Op dit moment worden in Nederland hier en daar al social shopping activiteiten ondernomen en dat het gaat doorbreken, is zeker. Social shopping voorziet namelijk in een belangrijke diepere consumentenbehoefte. 
Melis danny 
Agnieszka Biela 
Robbert 
Hans de Bruin 
www.myhearpod.com 
