Door Martin Leeflang van Validators
op maandag 11 juli 2011 om 16:00 uur
Innovatie is voor dagbladbedrijven de sleutel tot succesvol uitgeven. Natuurlijk in nieuwe media zoals mobile of tablets, maar vergeet niet de gedrukte krant waar ook volop aan wordt gesleuteld. Eind 2010 kwam Erdee Media Groep als uitgever dagbladen met een uitdagende strategische onderzoeksvraag: hoe kan het dagblad zijn adverteerders meer value for money bieden? Het resultaat was opzienbarend en samen te vatten in vier strategieën waarmee de ROI van adverteren in een krant eenvoudig 25% beter kan. Lees verder
Door Erik Prins van Validators
op woensdag 11 mei 2011 om 12:00 uur
Zolang (online-) onderzoek wordt toegepast voor marketingdoeleinden bestaat ook de discussie over het aantal personen dat nodig is voor een betrouwbare studie. In deze discussies voeren meningen vaak de boventoon. Moet hier niet eens een einde aan komen? Tijdens mijn Master Toegepaste Cognitieve Psychologie aan de Universiteit Utrecht (UU) begon ik al met mijn missie om antwoord te kunnen geven op de vraag naar betrouwbaar usability onderzoek. Ik ontwikkelde toen de zogeheten PRI-Index. Lees verder
Door Martin Leeflang van Validators
op vrijdag 17 december 2010 om 14:00 uur
Nu de iPad een half jaar op de markt is, ontstaan bij app-makers steeds vaker vragen over gebruiksvriendelijkheid. Dit wilden we testen. We waren vooral benieuwd hoe iPad-gebruikers naar apps kijken en hoe zij klikken. Kortom: we moesten een iPad koppelen aan een eyetracker. Een zware beproeving, maar als eerste partij wereldwijd lukte het ons. We testten de apps NU.nl en REIZEN Magazine als eerste. Het resultaat is 5 concrete tips voor app-bouwers. Lees verder
Door Steven Fockema Andreae van Mobile Interactive Group (MIG)
op maandag 3 mei 2010 om 12:00 uur
De afgelopen week was ik op Internet World 2010 in Londen. Om eerlijk te zijn was ik een beetje teleurgesteld, de kwaliteit van de lezingen was niet al te best. Erg commercieel, bekende verhalen en in veel gevallen slecht gepresenteerd. Gelukkig was er voor mij 1 uitzondering: Tommy Strandvall, Global Training Manager van Eyetrackingbedrijf Tobii uit Zweden. Hij wist de algehele malaise te doorbreken met een mooie case die ze hebben gedaan voor het eveneens Zweedse Spotify. Lees verder
Door Tim Besselink van Jungle Minds
op woensdag 18 november 2009 om 12:00 uur
Op 11 november is de compleet vernieuwde website van Schiphol gelanceerd. De 1,6 miljoen maandelijkse bezoekers ervaren een nieuwe vormgeving, navigatiestructuur en een aantal nieuwe functionaliteiten. Lees over het nieuwe design, de quick wins, de rol van de webredactie, de verrassende uitkomsten van eye-trackingonderzoek en meer… Lees verder
Door Louise Nell van Universiteit Utrecht
op woensdag 12 augustus 2009 om 08:00 uur
Dat niet elke website het gewenste effect bereikt, zal niemand verbazen. Maar wat te doen als je bezoekers voortdurend de weg kwijtraken, informatie niet begrijpen of zonder leesbril geen kant op kunnen? Eén van de oplossingen: een succesvolle webevaluatie door middel van gebruikersonderzoek. In dit artikel een overzicht van 5 effectieve evaluatiemethoden. Lees verder
Door Anneriek Poelman van Jungle Minds
op donderdag 28 februari 2008 om 08:52 uur
Eye-tracking, en de resulterende heatmaps, zijn de laatste tijd erg hot in usability land. Eye-tracking is niet nieuw, want de methode bestaat al zeker honderd jaar. Tegenwoordig wordt er echter niet meer gewerkt met grote apparaten op het hoofd, maar is het mogelijk om met infraroodtechnologie vrijwel onopgemerkt te registreren waar en hoe lang de bezoeker de website bekijkt. Steeds meer marketing-, onderzoek- en adviesbureaus bieden de methode aan. Maar wat is eye-tracking nu precies? Waarvoor kun je eye-tracking gebruiken? En onder welke voorwaarden moet je eye-tracking inzetten? Lees verder