Frankwatching » Forums

Onderzoek online consumenten: sociale invloeden & sociaal kapitaal

Stephan ten Kate — Wed, 08 Dec 2010 07:00:14 +0000

Nu word-of-mouth de fase van hype voorbij is, wordt het tijd dat er meer kennis komt over hoe mensen elkaar online beïnvloeden. Want hoeveel kennis hebben we nu eigenlijk over de achterliggende processen? Daar is nu wat meer wetenschappelijk bewijs voor. Dit artikel zoekt de diepgang en legt uit hoe mensen elkaar binnen online consumer communities beïnvloeden en waarom deze invloeden ontstaan en geaccepteerd worden. Lees meer

Hoe meet je het succes van een overheidscommunity?

Peter Keur — Tue, 05 Oct 2010 10:00:00 +0000

Het succes van online communities die door bedrijven worden gerund, is makkelijk te meten. Bijvoorbeeld in aantal berichten, bookmarks of pageviews. Maar hoe meet je het succes van een overheidscommunity? In dit artikel geven we een antwoord op die vraag op basis van de businesscase die Zenc heeft gemaakt voor het ondernemersforum Higherlevel. Lees meer

3 sociale beïnvloedingsprocessen binnen virtual consumer communities

Stephan ten Kate — Thu, 26 Aug 2010 10:00:03 +0000

Door de opkomst van online communities lijkt word-of-mouth een magische term te zijn voor marketeers. Ondanks dat informatieverspreiding binnen deze virale processen ervoor kan zorgen dat veel mensen een product leren kennen, hoeft dit niet per definitie te zorgen voor een andere mening over dat product: daar komen vaak sociale beïnvloedingsprocessen bij kijken. Dit artikel duikt de sociale psychologie in en legt uit hoe meningen over producten kunnen veranderen door 3 sociale beïnvloedingsprocessen binnen virtual consumer communities. Lees meer

Sociale invloeden binnen online consumer communities

Stephan ten Kate — Wed, 18 Aug 2010 06:00:10 +0000

“Heb ‘m nu een dikke week en kan niet anders dan er uiterst tevreden over zijn. Geweldig toestel! Voor diegenen die twijfelen: niet doen en gewoon kopen.” Zo maar een van de vele ervaringen die op een forum over een smartphone te vinden is. Beïnvloedt zulke informatie nu de opinie van iemand anders? En zo ja, hoe dan? Dat is precies de focus van mijn afstudeeronderzoek. Lees meer

Onderzoek webwinkels: zoekmachinemarketing en social media populairste marketingkanalen

Wolter Tjeenk Willink — Thu, 08 Jul 2010 06:00:56 +0000

Voor het derde opeenvolgende jaar heeft zoekmachinemarketing bureau Traffic Builders grootschalig onderzoek gedaan naar de inzet van online marketing door webwinkels in Nederland. In het bijzonder is aandacht besteed aan de inzet van zoekmachinemarketing, zowel zoekmachine-optimalisatie (SEO) als adverteren in zoekmachines (SEA). Het onderzoeksrapport ‘Zoekmachinemarketing in de thuiswinkelbranche 2010’ kwam tot stand in samenwerking met de WebWinkel Vakdagen. Lees meer

Hoe maak je van social media een succes?

Matthijs van Gaalen — Mon, 02 Mar 2009 17:00:53 +0000

Afgelopen week vond het Social Media Congres 2009 plaats in het MediaPlaza in Utrecht. Joery Bruijntjes schetste eerder al een sfeerimpressie van het Social Media Congres 2009. Ik zal daarop aansluiten met een andere invalshoek, namelijk: wat levert social media je nou eigenlijk op en hoe maak je het tot een succes? Lees meer

Succes op sociale media met een uitgekiende Social Media Strategie

Geert-Jan Smits — Fri, 20 Feb 2009 07:00:16 +0000

Als je het hebt over sociale media, dan denk je al snel aan Hyves, Wikipedia, Blogs en Twitter. Wil je als marketeer succesvol zijn op sociale media, dan zul je de wetten en regels moeten begrijpen, want die zijn volstrekt anders dan voor de traditionele media. Sociale media zijn zo populair om dat ze het mogelijk maken (gelijkgestemde) mensen met elkaar in contact te brengen en ervaringen en kennis te laten delen. Je kunt er niet zo maar ‘adverteren’ of ‘deelnemen aan de discussie.’ Succesvol zijn op sociale media vereist een lange adem. Maar bovenal een heldere strategie. Lees meer

Losin’ Your Mind Over Crowdsourcing?

Jaap Bloem — Wed, 27 Feb 2008 09:09:34 +0000

Okee, voor Wikipedia werkt het, maar eigenlijk zijn er nog weinig commerciële voorbeelden van crowdsourcen. Natuurlijk is het een prima idee om zoveel mogelijk mensen via het web te betrekken bij de ontwikkeling van software, logo’s, bedrijfsnamen, marketing en producten. De praktijk is echter dat het gezegde “Three Is A Crowd” maar al te waar is. Meestal zijn er een paar lui die de kar trekken, en de rest – als er al een rest is – die sjokt er mijlenver achteraan. In de gewone wereld is dat zo, in de open-source-wereld is dat zo, en in de “greater” online-wereld is het niet veel anders. Lees meer

Welcome to the dark side of social media…

Willem Sodderland — Mon, 12 Nov 2007 05:58:08 +0000

Met de snelle opkomst van de ‘sociale media’ is de kracht van word of mouth verder toegenomen. In vele opzichten een positief fenomeen. Maar de keerzijde van deze medaille begint zichtbaar te worden. Overheden, het bedrijfsleven en zelfs de consument staan klaar om misbruik te maken van de verspreidingskracht van het medium, meestal door meningen te beïnvloeden via valse of misleidende informatie. Welcome to the dark side of social media. Lees meer

Ook succesvolle FOK! start blogs

Frank Janssen — Sat, 30 Apr 2005 20:17:00 +0000

[[image:fok.jpg::left:1]]Toeval
bestaat niet, maar ook de FOK! is gisteren met eigen blogs gestart.
FOK! is een zeer succesvolle online community en inmiddels ook een erg
populaire Nederlandse nieuwssite. Het regent momenteel nieuwe
zakelijke blogs, eerder deze week gingen GeenStijl en Planet Multimedia met (nieuwe) blogs van start.

Lees meer