Bezoekerstaken vertalen naar taakgerichte pagina’s
3
Tweet
Taakgerichtheid is niet meer weg te denken uit de ontwikkeling en het managen van online middelen. Wélke taken voor je bezoekers het allerbelangrijkst zijn, achterhaal je door te meten en gedegen onderzoek te doen. Maar hoe bepalen die taken vervolgens wat er uiteindelijk op de pagina’s te zien is? In dit artikel wordt dat in een paar stappen concreter gemaakt.
Lees verder
Je kunt het zien als als een manier om de levendigheid te vergroten en adoptie te versnellen. Of als middel om de angst voor repercussies of om voor gek te staan weg te nemen. Anoniem posten op Enterprise Social Media (ESM) heeft voor- en nadelen. Ik kan maar één situatie bedenken waarin ik anoniem posten zou aanraden. 
Er zijn niet veel boeken over intranet geschreven. En als ze er zijn, gaan ze vaak over één aspect van het intranet. Daarmee is het verschijnen van 
Rijkswaterstaat is de eerste rijksoverheidsorganisatie met een ambitieuze online strategie; de meest toonaangevende, publieksgerichte en duurzame communicatie realiseren. Maar hoe krijg je 9.000 neuzen dezelfde kant op? Hoe breng je de organisatie in beweging? En in hoeverre verschilt onze aanpak van die van een meer mediavertrouwd bedrijf als Microsoft?
Met web applicatie 
Een goed ingericht intranet ondersteunt medewerkers bij hun werkzaamheden. Toch werken de meeste werknemers nog lang niet zo effectief als mogelijk is. Volgens productiviteitsexpert Tor Dahl kan de productiviteit van individuele medewerkers in veel organisaties nog met ten minste 30% omhoog. Maar hoe realiseren we dat? Het antwoord is simpel: maak je intranet taakgericht. 
Ooit was personalisatie van intranet voor velen een tot de verbeelding sprekend toekomstbeeld. Toen de praktijk weerbarstiger bleek te zijn, was de hype er al snel van af. Ondertussen kwam onder andere 
Er is de laatste tijd veel over gezegd en geschreven: hoe het intranet verandert in een sociaal intranet. Er zijn veel verschillende elementen die van een intranet een social platform maken. Nu vast wil ik graag de vinger leggen op misschien wel de zeerste plek: de interne bedrijfsverhoudingen. Hoe zijn nu die interne meningen van invloed op de acceptatie en het vormgeven van een social intranet? Wie is er verantwoordelijk, wie neemt de beslissing en wie gaat ermee aan de slag? Wie is er eerder, het intranet of de beslissing intranet te ‘socialiseren’… De kip of het ei? 
De meeste bedrijven zetten social media in als kanaal voor marketing en pr. Maar social media zijn een nog krachtiger middel om samenwerking te ondersteunen. Deze vorm van social media noemen we Enterprise Social Media (ESM). Goede voorbeelden van ESM-tools zijn: 
Organisaties willen steeds vaker weten wat de resultaten van hun intranet zijn, en berekenen daarom de ROI. Dit geeft inzicht in het bestaansrecht van het intranet, in wat het nu écht oplevert. Maar hoe meet je deze ROI, en hoe gebruik je het als sturingsinstrument? 
Joeri Casteleyn 
Drs.Dre 
Usedful 
Michel 
Mike van Hoenselaar 
