Webshop: 10 tips om bezoekers te helpen kiezen

12

door Michèl Tel van mediaCT op vrijdag 26 februari 2010 om 08:00 uur

4 stemmen stem keuzestress

We moeten steeds meer keuzes maken. En we kunnen ook nog eens kiezen uit steeds meer producten en diensten. Het productassortiment groeit elke dag. Zo plaatst Albert Heijn wekelijks enkele tientallen nieuwe producten in hun assortiment. Kijk maar eens in de webshop van Albert Heijn hoeveel merken tandpasta er zijn. En ook nog eens voor elke doelgroep een andere soort. Webshop: 10 tips om bezoekers te helpen kiezen Lees verder

Engagement in de praktijk: klanten bepalen de boodschap

3

door Evert Littooy van BinckBank op vrijdag 25 september 2009 om 08:00 uur

17 stemmen stem Customer Engagement

Er wordt veel over engagement gepraat. Over het betrekken van klanten bij de onderneming. Nu de voorbeelden van engagement in de praktijk. De consumptieve klant. De participerende klant. En de klant als ambassadeur van de onderneming. Waardevolle interactie, live en ongecensureerd op de website. Engagement in de praktijk: klanten bepalen de boodschap Lees verder

Wetgeving B2B e-mailmarketing

31

door Paul Neuteboom van Blinker op woensdag 3 juni 2009 om 08:00 uur

5 stemmen stem email-marketing-b2b

Mijn vorige artikel De nieuwe wetgeving rond e-mailcommunicatie over de wijzigingen in de Telecomwet leverde veel reacties op. Ook de communicatie met onze klanten bij Blinker zorgde voor een stroom feedback. Daarom dit maal een vervolgartikel waarin aan de hand van alle reacties nogmaals de impact wordt bekeken. Wetgeving B2B e-mailmarketing Lees verder

Twee E-commerce trends voor 2009 in de praktijk

1

door Bart ter Steege van JungleMinds op dinsdag 10 maart 2009 om 08:00 uur

1 stem stem

Kort geleden beschreven wij al de E-commerce trends voor 2009: Meer beeld, meer inspiratie, meer social shopping, meer mobiel en nog dichterbij de klant. Ondertussen verschenen de volgende twee berichten in het nieuws: iTunes gaat adverteren op youtube.com en Bol.com en Fabchannel gaan samenwerken (inmiddels alweer ingehaald door het bericht over stopzetten Fabchannel...). Hoe passen deze samenwerkingsverbanden in de door ons omschreven trends? De snelle winkel die naar de klant toekomt en de inspirerende winkel die de klant naar zich toe trekt. Een blik op twee verschillende E-commerce trends in de praktijk. Twee strategieën, één gedachte: Verkoop! Twee E-commerce trends voor 2009 in de praktijk Lees verder

Hoerenbuurt anno 2008

3

door Joost Steins Bisschop van Jungle Minds op zaterdag 15 maart 2008 om 23:53 uur

0 stemmen stem hoerenbuurt

Dit verhaal was er nooit gekomen als dat woord niet gebruikt zou zijn. Het woord viel uit de lucht, vertrouwd en nieuw tegelijk. Het woord is 'eindklant'. Een eindklant is de uiteindelijke afnemer van een bepaald product of een bepaalde dienst. En als de eindklant het product doorverkoopt aan een ander was hij dus niet de eindklant, maar een klant. Het woord eindklant suggereert dat een product of dienst via meerdere schakels wordt geleverd. Hoerenbuurt anno 2008 Lees verder

Een vuist tegen struikrovers

5

door Joost Steins Bisschop van Jungle Minds op donderdag 17 mei 2007 om 07:00 uur

0 stemmen stem Vuist

Herinnert u het zich nog: 'The person of the year is you' was de veelbelovende cover van Time Magazine, eind vorig jaar. Het heft is in handen van de klanten. Des te interessanter is het om te zien hoe groot nu die vuist is die de klanten van ABN Amro daadwerkelijk maken. De aandeelhouders strijden gebundeld voor de waarde van hun aandelen, de raad van bestuur voor die van hun bonus, het personeel voor behoud van hun goed gelardeerde banen. En de klant? Die krijgt een susbrief ('we blijven er voor u', konden we lezen, en nog voor de haan drie keer had gekraaid maakte financieel topman Scott-Barrett zijn onverwachte vertrek bekend). Een vuist tegen struikrovers Lees verder