Door Jeroen Heydendael van Tam Tam
op maandag 9 januari 2012 om 08:00 uur
Likes, kliks, social media monitoring, sales funnels, online onderzoeken, feedback tools: we kunnen zo’n beetje alles meten, maar weten vaak niet wat er nu écht toe doet. Engagement: dát doet er toe! Maar wat is het, hoe zet je het in en hoe meet je het? In dit artikel de eerste helft van het verhaal. Lees verder
Door Ruud Kessels van Kessels [communicatie | media]
op donderdag 8 december 2011 om 08:00 uur
In veel markten is door klanten en professionals gezocht naar alternatieve vormen van informatie-uitwisseling. Enerzijds vanwege een krimpende arbeidsmarkt, anderzijds wegens verminderende financiële mogelijkheden. Hoe zit dat met de ziekenhuisbranche? Lees verder
Door Steven Van Belleghem van InSites Consulting
op vrijdag 18 november 2011 om 11:30 uur
De tweede dag van de Womma Summit startte opnieuw met een knallende presentatie. Keynote spreker Simon Mainwaring bracht een sterk verhaal en daarna volgden de inzichten en cases elkaar in snel tempo op. De rode draad van de dag was de noodzaak voor merken om samen te werken met consumenten. Een volgende update uit Las Vegas. Lees verder
Door Kyrill Poelmans van idr1
op vrijdag 14 oktober 2011 om 08:00 uur
Social media strategie is hot topic! Ieder beetje modern bedrijf moet er een hebben. Alsof social media een strategie is. Nu heb ik jaren bij een van de grootste verzekeraars van Nederland gewerkt, maar ben nooit een emailstrategie, een telefoonstrategie of een op zichzelf staande internetstrategie tegengekomen. Net als e-mail en de telefoon is een social network een middel en niet een doel op zich. Waarom dan toch die ophef over een social media strategie? Waarom moet een bedrijf zo nodig een social media strategie hebben? Lees verder
Door Michel Vennema van Optimalisatielab
op vrijdag 9 september 2011 om 08:00 uur
Met de presentatie van cijfers kun je zelfs de grootste criticus om de tuin leiden. Met een andere formulering, andere lengte of ander kleurtje staan cijfers er ineens een stuk rooskleuriger bij. Daarom 10 voorbeelden van (on)opzettelijke misleiding bij webstatistieken en hoe je er tegen te wapenen. Lees verder
Door Bianca van de Ketterij van iBianca
op vrijdag 15 juli 2011 om 11:00 uur
Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. Deze week in de serie Infographic Day: de social media quickscan. Een handig overzicht van de Nederlandse big four: Twitter, Facebook, Hyves en Youtube.
Lees verder
Door Marco Dekkers van Online marketing manager
op maandag 11 juli 2011 om 14:00 uur
Uit ond
erzoek blijkt dat bijna de helft van de bedrijven de resultaten van social media niet meet. De belangrijkste reden hiervoor: geen kennis over hoe resultaten gemeten kunnen worden. In dit artikel krijg je handreikingen om de resultaten van je social media inspanningen beter in kaart te brengen. Moeilijk? Valt reuze mee, als je maar weet wat je wilt bereiken. Lees verder
Door Nina Kornaat van Momac
op maandag 4 juli 2011 om 11:00 uur
In juni 2010 beschreef ik in 2 artikelen hoe het Social Media Community Building Model is opgebouwd. Dit model is gericht op de inzet van social media binnen een B2B omgeving. Daarnaast is het gericht op de inzet van social media voor externe communicatie. In onderzoek dat ik in de afgelopen weken gedaan heb is de basis van dit model gebruikt om een link te leggen met de wijze waarop social media ingezet zou kunnen worden voor de interne communicatie. Allereerst zal ik de belangrijkste delen van het model nog een keer de revue laten passeren. Lees verder
Door Freek Bijl van eFocus
op vrijdag 17 juni 2011 om 11:00 uur
Multichannel, conversie, mobile, social, engagement. Buzzwoorden uit de online marketingwereld die anno 2011 een hele werkelijke impact hebben op de bedrijfsvoering van organisaties. Wat betekent dit voor het ‘good old’ contentmanagementsysteem? Op Dreamcore ’11, een event van Sitecore, wisselden visie, nieuwe producten en praktijkcases elkaar af.
Lees verder
Door Bart van der Kooi van ClickQ
op dinsdag 7 juni 2011 om 16:00 uur
In een recent verschenen rapport van onderzoeksbureau Forrester, blijkt dat bijna de helft van de ondervraagde social media-strategen in grote organisaties worstelt met de Return-on-Investment van social media. Sterker nog, het is hun voornaamste focus. Of is ‘zorg’ een betere term in dit geval? Lees verder
Bas Klein 
Erik 
gaston 
nico 
JohnT 
