Frankwatching » Management

Heb je een minuutje? One Minute Coaching: impact in 60 seconden

Dina-Perla Marciano — Mon, 05 Dec 2011 10:00:34 +0000

Jarenlang werkte Victor Mion als professioneel toptenniscoach. Tijdens een wedstrijd had hij steeds één minuut om de speler toe te spreken. Binnen een minuut moest hij iets vertellen waardoor de topspeler resultaat zou leveren en de wedstrijd zou winnen. Dit zestigsecondeprincipe ontwikkelde Mion door voor het bedrijfsleven. “Eén minuut coachen kan veel effectiever zijn dan een gesprek van een uur, doordat je direct tot de kern komt.” Lees meer

Nieuwe bedrijfsvoering: de belangrijkste technologische trends

Fedor Hoevenaars — Mon, 08 Aug 2011 12:00:40 +0000

Bewindslieden van ondernemingen beleven momenteel spannende tijden. Hoewel de recessie officieel voorbij is, staan bedrijven nog altijd onder enorme druk, of het nu gaat om concurrenten of klanten, binnenlandse of buitenlandse markten. Klanten, leveranciers en aandeelhouders willen op hun wenken worden bediend en verwachten uitgebreide, wereldwijde dekking. Als gevolg van de voortdurende economische onzekerheid wordt het vermogen om nieuwe producten op snelle en (kosten)efficiënte wijze naar de markt te brengen belangrijker dan ooit. Lees meer

Recensie: ‘Iedereen CEO’, Menno Lanting

Christiaan W. Lustig — Mon, 04 Jul 2011 12:00:57 +0000

Menno Lanting schrijft zoals hij spreekt. Dat ondervond ik in mei, toen ik het genoegen had naar zijn spreekbeurt te mogen luisteren op CommOnline — waarover ik tweette dat “hygiëne en trending hamburgers centrale thema’s” waren, wat Lanting weer een “treffende samenvatting” vond ;-) — en rond dezelfde tijd zijn laatste boek las. In ‘Iedereen CEO’ gaat Lanting in op de ConnectedWereld, “een economisch model, gebaseerd op de kracht van netwerken tussen individuen, waarbij waarde wordt gecreëerd door de uitwisseling van kennis en kapitaal”. ‘Iedereen CEO’ biedt een inspirerend uitzicht op ontwikkelingen in social media, een nieuwe generatie professionals en het leiderschap dat daarbij past. Lees meer

Managementboek.nl: Verdieping voor business professionals

Jasmijn Masius — Wed, 13 Apr 2011 11:00:49 +0000

Managementboek.nl is de plek voor alle titels en informatie op gebied van managementliteratuur, maar vooral voor een flinke dosis inspiratie voor Nederlandse business professionals. In gesprek met Philip van Coevorden over dit nieuwe platform. Lees meer

Social media stappenplan voor gemeenten

Gert Goossens — Thu, 17 Mar 2011 11:00:39 +0000

Gemeenten moeten de eerste echte stappen in de social media nog zetten. Het sociale media stappenplan voor gemeenten, met praktische tips voor onder andere middelenanalyse en monitoring, is daarvoor een bruikbaar instrument. Lees meer

Organisaties maken te weinig gebruik van nieuwe media

Bart Schuijt — Fri, 09 Apr 2010 14:00:44 +0000

Sociale media hebben impact op organisaties en hun omgeving. Medewerkers communiceren intern en extern via nieuwe kanalen. De buitenwereld communiceert over de onderneming en haar producten en diensten. Lang niet alle organisaties weten te profiteren van de voordelen van nieuwe media. Hoe kunnen zij omgaan met nieuwe digitale communicatiekanalen, zodat interne communicatie transparanter en concreter wordt? En hoe kan dat leiden tot kostenbesparing? Lees meer

De 10 geboden van social media

Martijn Arts — Wed, 24 Mar 2010 07:00:24 +0000

Hoe boek je direct voortgang met social media en hoe hou je het management op afstand dat steeds vaker vraagt: “wat doen wij met social media?”. Deze 10 praktische tips zijn direct inzetbaar en leveren ook direct resultaat op. Dus wat mij betreft, is er geen reden om deze ‘geboden’ niet na te volgen. Lees meer

Tom’s Planner: Gemakkelijke tool voor planning

Denise Lappain — Sun, 22 Nov 2009 12:00:05 +0000

Alles online plannen, delen en publiceren. Een gesprek met Thomas Ummels over Tom’s Planner. Lees meer

Intranet vs Personeelsblad

Boudewijn Bugter — Thu, 08 Jan 2009 07:00:04 +0000

Je hebt het niet van mij, hoor. Maar het rommelt binnen ons bureau. Ons team is sinds enige tijd verdeeld in twee kampen, die elkaar met stemverheffing proberen te overtuigen. Aanleiding: het bericht dat ministeries hun personeelsblad wegbezuinigen en intern alleen nog via intranet communiceren. Sommige van mijn collega’s zien dat als een kans, anderen vinden het onverstandig. Wie er gelijk heeft? Ik weet het nog niet. Om een objectieve mening te vormen, verken ik in dit artikel de voor- en nadelen van deze keuze. Waar win je? En waar laat je kansen liggen? Lees meer

Het verhogen van productiviteit vraagt om bezinning op de succesfactoren van teamwerk

Tom Olsthoorn — Sat, 27 Dec 2008 07:00:24 +0000

Al in 1991 verwoordde Peter F. Drucker de uitdaging van het management voor de komende eeuw: “The single greatest challenge… is to raise the productivity of knowledge and service works”. In de huidige kenniseconomie is het realiseren van concurrentie-voordeel mede afhankelijk van de mate waarin kenniswerkers zichzelf identificeren met de mogelijkheden van ‘het nieuwe werken’. Vol op de hype van wat we noemen “het nieuwe werken” is het tijd voor bezinning op de factoren die tezamen zorgen voor succesvol en effectief teamwerk. Lees meer

Verhoog de conversie van je site met gestructureerd taakmanagement

Boudewijn Bugter — Thu, 11 Dec 2008 07:00:08 +0000

Je klanten komen doelgericht naar je website. Ze willen een taak uitvoeren, iets doen. Bijvoorbeeld een formulier downloaden, een product kopen of een vraag stellen. Hoe beter je de belangrijkste issues en taken in kaart hebt, hoe meer je de effectiviteit en conversie van je site kunt verhogen. Je kunt je website dan immers succesvoller afstemmen op de wensen en verwachtingen van je klanten (of je intranet op je medewerkers natuurlijk). Maar hoe doe je dat? Hoe breng je die taken in kaart? Hoe zorg je ervoor dat je website vervolgens taakgericht is ingericht? En hoe monitor, beheer en manage je dat? Lees meer

Creating the future volgens Philips

Frank Janssen — Sun, 07 Dec 2008 07:00:30 +0000

Gus Rodriguez is Vice President Philips Design en wereldwijd onder meer verantwoordelijk voor Partnerships en New Business Development op dit vlak. Hij was op Marketing3 2008 een van de keynote speakers. Zijn presentatie sloot aan op het Marketing3 thema: ‘Marketing in onzekere tijden’. Een visie vanuit een (Philips) design perspectief. Lees meer

Regie in de zorgketen

Denise Lappain — Thu, 04 Dec 2008 15:00:32 +0000

Integraal is het toverwoord binnen de ketenzorg. Die ketens moeten waardeketens zijn voor de klant, maar daar is wel een goede regisseur voor nodig. Het laatste verslag van het seminar ‘Zorgverleners worden zorgondernemers’ in Media Plaza met in de hoofdrol Dr. Robbert Huijsman. Lees meer

ICT: hefboom voor verandering in de zorg

Denise Lappain — Wed, 03 Dec 2008 15:00:15 +0000

Dat ICT-toepassingen en – oplossingen in de zorg(keten) vaak mislukken of niet van de grond komen, komt omdat zorgprofessionals niet betrokken worden in het proces. Ze zijn eerder eindgebruiker, dan co-creator. Als we niet inzien dat de zorgprofessional een belangrijke schakel in een ICT-toepassing is, dan blijft het mislukken. En kan het niet de hefboom voor verandering worden. Althans, volgens Dr. Margo Brouns. Een verslag van het seminar ‘Zorgverleners worden zorgondernemers’ in Media Plaza. Lees meer

Welke pet past de CEO online?

Geert-Jan Grimberg — Tue, 02 Dec 2008 07:00:18 +0000

Er zouden, volgens de OSIRIS database, wereldwijd zo’n 46.000 beursgenoteerde bedrijven zijn. Dit betekent dat er minimaal net zoveel CEO’s zijn die verantwoording moeten afleggen aan aandeelhouders. Op de corporate site is de CEO vaak niet erg prominent aanwezig. Is er – zeker in de huidige tijden van onzekerheid – niet wat meer behoefte aan een zichtbare en vooral bereikbare CEO? In dit artikel een viertal inspirerende voorbeelden van zichtbare CEO’s. Lees meer

Service Design zorgt voor innovatie in de praktijk

Alper Çugun — Sat, 29 Nov 2008 07:00:30 +0000

Afgelopen dinsdag 25 november vond in de Rode Hoed in Amsterdam de conferentie van het Service Design Network plaats. Het Service Design Netwerk (SDN) is bezig de branche vorm te geven en deze conferentie is de eerste conferentie in Europa van deze beginnende organisatie. Hoewel het SDN nog maar een paar jaar bestaat, is er al een aardige groep professionals die zich identificeert met service design en die innovatieve projecten doet bij grote bedrijven. Lees meer

Online community management

Martin Kloos — Thu, 27 Nov 2008 11:15:58 +0000

In de eerste twee delen van dit drieluik over online community management heb ik aandacht besteed aan de unieke rol die je als organisatie in een online community kunt spelen en de lancering van je community. In dit derde en laatste deel ga ik in op een belangrijk onderwerp voor na de lancering: het online community management. Een onderwerp dat vaak over het hoofd lijkt te worden gezien, maar in belangrijke mate het succes van je community kan bepalen. In deze post ga ik in op rollen en taken binnen online community managent en de eigenschappen die een online community manager (of managers) zou moeten bezitten. Lees meer

Lanceren van een enterprise online community

Martin Kloos — Thu, 20 Nov 2008 11:00:43 +0000

In het eerste deel van deze drieluik over online community management heb ik aandacht besteed aan de unieke rol die je als organisatie in een online community kunt spelen. In dit tweede deel ga ik in op een tweede belangrijke taak in een online community project: het begeleiden van een succesvolle lancering. Hoewel je als organisatie een implementatie van een online community lang niet altijd kan controleren, kun je daarin wel bepaalde activiteiten benoemen die een succesvolle implementatie bevorderen. Maar waar moet je op letten? En wat voor type activiteiten zou je kunnen ontplooien? De lancering is op hoofdlijnen in drie fasen onder te verdelen: voor de lancering, tijdens de lancering en na de lancering. Lees meer

Killer features voor enterprise online communities

Martin Kloos — Wed, 12 Nov 2008 07:00:34 +0000

Met de opkomst van sociale netwerk sites als Hyves, Linkedin, Facebook en andere (soms niche) sites, neemt de populariteit en vraag naar online communities in een enterprise context toe. Na ‘Doe mij een viral’ lijkt het nieuwe credo vandaag de dag ‘Doe mij een community’. Maar ook dat is gemakkelijker gezegd dan gedaan. In een serie van drie artikelen zal ik het onderwerp online community management bij de kop pakken. Dit eerste artikel gaat in op de ‘killer feature’ van een enterprise online community. Lees meer

De uitdaging, de tools, de organisatie en het individu…

Tom Olsthoorn — Fri, 03 Oct 2008 06:00:56 +0000

… bepalen in samenspel het resultaat van het gebruik van Web 2.0-toepassingen zoals blogs, wiki’s en andere sociale netwerken binnen de grenzen van de organisatie. De waarde en het resultaat van het inzetten van dit soort sociale netwerken hangt af van de fase waarin de uitdaging (doelstelling of te bereiken resultaat) zich bevindt, de reden van het betrekken van individuen én de aanpak. Lees meer