Gisteren lanceerden wij de Facebook Monitor: een online ranglijst van de 100 grootste Facebook fanpagina’s van Nederland. In samenwerking met Frankwatching zullen wij hier vanaf nu maandelijks op de eerste dag van de nieuwe maand verslag doen van de verschuivingen in deze top 100 en de Facebook campagnes belichten die hierachter schuil gingen. Vandaag trappen we de serie af met een eerste report over november. Lees verder

De klant wordt machtiger en machtiger. Consumenten informeren zichzelf over keuzes, gebruiken reviews en social media om zich te oriënteren en prijzen te vergelijken. Het behagen van de consument is daardoor niet eenvoudiger geworden. Conventionele middelen werken niet meer en klantinzicht is in deze onzekere tijden cruciaal, dat weten bedrijven wel. Lees verder

Jumbo is in 2011 in marktaandeel gegroeid van 6% tot 8,5% en verwacht in het eerste kwartaal volgend jaar de magische grens van 10% te overschrijden. Een prachtverhaal, bijna een sprookje, als je in rekenschap houdt dat Jumbo Supermarkten tien jaar geleden maar 1,2% marktaandeel had en de prijzenoorlog moordend is. Dit artikel is geschreven in de aanloop naar de NIMA awards waarvoor Jumbo Supermarkten finalist is in de categorie beste marketingorganisatie van Nederland.  Lees verder

De derde en laatste dag (zie hier de verslagen van dag één en dag twee) van het WOMMA-congres stond in het teken van ‘influencer’ marketing. Moet een merk zich richten op de nieuwe ‘invloedrijke’ mensen op social media, of juist niet? Voor het eerst tijdens het congres waren er stevige discussies en meningsverschillen. Een topic dat gevoelig ligt en uiteraard heel actueel is na het ‘virtuele sociale drama’ dat Klout enkele weken geleden veroorzaakte. Lees verder

Uit cijfers van de belangenorganisatie IAB blijkt dat in Nederland in het eerste halfjaar van 2011 bijna 83 miljoen euro werd besteed aan display advertising. Dat is ongeveer 16% van alle online bestedingen. Het succes is vooral te danken aan targeting en retargeting mogelijkheden en rich-ad formaten. Uit Amerikaans onderzoek van interactive advertising bureau Bizo blijkt dat marketeers dit jaar nog meer aan display advertising willen besteden dan vorig jaar. Hieronder een drietal tips voor het neerzetten van een succesvolle display campagne. Lees verder

Social media zijn als een vloedgolf over het merkenlandschap heen gespoeld. Veel brandmanagers klampen zich in hun pogingen mee te varen op deze golf krampachtig vast aan de middelen die aan de oppervlakte boven zijn komen drijven. Ze tellen het aantal ‘likes’ van hun merk op Facebook en neutraliseren klagende consumenten via Twitter. Sociaal zijn om maar sociaal te zijn brengt echter weinig op – tegen grote risico’s. Lees verder

Het is nog steeds niet echt duidelijk hoe de sociale consument er nu precies uit ziet. Maar stapje voor stapje wordt het beeld steeds helderder. Het digitale reclamebureau Beyond heeft er recent onderzoek naar gedaan en de uitkomsten gepubliceerd. Beyond werkt als reclamebureau ondermeer voor Google. De uitkomsten van het onderzoek resulteerden in een profiel van de sociale consument. De verschillen tussen low sharers en high sharers in relatie tot het type producten dat zij kopen, is een nieuwe benadering.  Recommendations (aanbevelingen) hebben bij low sharers en high sharers een andere invloed. Ook hier blijkt dat SEO nog steeds een hele belangrijke rol speelt.  Lees verder

Een onlangs gepubliceerde infographic, naar aanleiding van onderzoek onder 500 marketing professionals in de VS, laat goed de verschillen zien tussen B2C en B2B in digital marketing. Een ander opvallend resultaat: er is nog steeds een belangrijke rol voor SEO en PPC weggelegd. Social media nemen echter wel een steeds groter deel van de digitale marketingmix in. Lees verder

Afgelopen week vond in Amsterdan de iStrategy Conference plaats, met als thema de toekomst van de online marketingstrategie. De aftrap, voor velen het hoogtepunt van de conferentie, werd gedaan door Facebook, in de persoon van Randi Zuckerberg (al is ze daar officieel niet meer in dienst). Duidelijk hoogtepunt op de laatste dag was voor velen de presentatie van Jimmy Wales, oprichter van Wikipedia en aanjager van het openbaar delen en beschikbaar maken van alle kennis in de wereld. Wij waren voor Frankwatching aanwezig en doen in dit artikel verslag. Lees verder

Afgelopen week las ik het volgende bericht bij Adformatie: Unilever marketeers gaan chatten met consumenten via Facebook. In mijn visie niet echt opzienbarend – als marketeer moet je namelijk altijd met je doelgroep in gesprek gaan lijkt me – maar het artikel illustreert mooi de onderbelichte waarde van Facebook als marktonderzoekstool. Daarom deze week: 4 manieren waarop je Facebook kunt inzetten voor je marktonderzoek. Lees verder