Navigatiesoftware voor de telefoon is niet nieuw, maar sinds deze zomer zijn er ook verschillende applicaties beschikbaar voor de iPhone. Werkt navigatie op je telefoon wel lekker? Waarvoor zou je het kunnen gebruiken? En uit welke aanbieders kun je kiezen? Wij navigeren je door de mogelijkheden van je telefoon.

Lees verder

De meeste websites hebben een informatiestructuur van meer dan één niveau diep. Er kan veel tijd gaan zitten in het ontwerpen van een gebruikersvriendelijke informatiearchitectuur, zoals bijvoorbeeld een TU Delft-casus bewijst. Daarentegen worden keuzes over de plaatsing, stijl en interactie van de navigatiecomponenten lang niet altijd weloverwogen en met usability in het achterhoofd genomen. Vaak spelen vooral huisstijl en logo, trends en persoonlijke voorkeuren van interactieontwerper, grafisch vormgever en/of opdrachtgever mee in de afweging. Lees verder

Enige tijd geleden werd op Times Square een video geschoten door Google waarin werd gevraagd wat een browser is. Overwegend kwamen er namen van zoekmachines uit de monden van argeloze voorbijgangers. Sterker nog: nog niet 1 op de 10 passanten wist te vertellen dat een browser de applicatie is die je gebruikt om het wereldwijde web te exploreren. Zo zouden wij Nederlanders nooit zijn, toch? Lees verder

Altijd en overal TomTom navigatie op je iPhone. Een gesprek met Scott Johnston namens TomTom over de iPhone app. Lees verder

Regelmatig ervaar ik dat collega programmeurs, webdesigners en andere webspecialisten weinig ervaring hebben met interactieontwerpen. Doodzonde. Het interactieontwerp is de sleutel tot een effectieve, gebruiksvriendelijke website. Hoe ‘simpel’ de site ook is. Als spil in het webproject zorgt de interactieontwerper voor vroegtijdig inzicht in de interactie en gebruiksvriendelijkheid. Structuren en draadmodellen scheppen de juiste verwachting bij klanten en voorkomen dat er onnodig tijd en geld wordt weggegooid. Lees verder

Garrett Goldfield (Nielsen Norman Group) presenteerde afgelopen vrijdag op de Usability Week 2009 in London de top 10 eisen aan een effectief navigatiesysteem. Deze zijn: intuïtief, zichtbaar, contextgevend, consistent, permanent, passend, uitbreidbaar, niet hinderlijk, gecoördineerd en toegankelijk. Neem de proef op de som: voldoet jouw site-navigatie aan de  voorwaarden uit deze checklist? Lees verder

Menustructuren vormen een bron van hoofdbrekens bij vooral informatiegerichte websites. Veelal worden deze samengesteld vanuit aanwezige interne kennis of met card sorting, een usability onderzoektechniek. Beide methodes zijn echter niet geschikt voor wat grotere sites. Dat bleek onder meer uit een onderzoek van NetMarketing Usability Experts onder grote gemeentewebsites. In 46% van de gevallen was de doelgroep niet in staat de gezochte informatie te vinden. En eenmaal aangeland op het derde menuniveau heeft 80% van de nog niet afgehaakte volhouders al één of meerdere fouten gemaakt. Lees verder

Bij het optimaliseren van websites komt nog wel het één en ander kijken. In het eerste deel presenteerde ik een stappenplan voor website optimalisatie. Daarnaast werd er aandacht besteed aan functionele website optimalisatie. Het tweede deel ging over vindbaarheid en traffic genereren naar je website. Ervoor zorgen dat de bezoekers vervolgens op de website blijven is weer een hele andere klus. Gebruiksvriendelijkheid speelt hierin een belangrijke rol. Ook in dit artikel weer enkele tips en tools waar je direct mee aan de slag kunt. Lees verder

Hoe bouw je de ideale omgeving voor een weblog? Frankwatching was al goed; in 2007 werd de site uitgeroepen tot het beste Nederlandse blog. Het Frankwatching-team is echter ambitieus. Maandenlang werkte men in samenwerking met de op platform alom vertegenwoordigde marketing en communicatie experts aan een nieuwe site. Via een aparte blog kon iedereen meedenken, suggesties aandragen en feedback geven. Als afronding van het websiteontwikkelproces vroeg Frank Janssen aan Jungle Minds om een gebruikersonderzoek uit te voeren om daarmee de puntjes op de i te zetten. Met opvallende resultaten. De gebruikers ontdekten knelpunten die het expertteam niet had kunnen bedenken. Want, aldus Frank, “Als vakman ben je blijkbaar toch een beetje blind voor je eigen fouten”. Lees verder

EcoDaZoo, een website die de communicatie opent over milieu en ecologie, is de grote winnaar geworden van de FWA 2008. De wat?! De FWA… Eerlijk gezegd had ik er nog nooit van gehoord. Toch heeft het met EcoDaZoo en Hotel 626 twee interessante winnaars opgeleverd. Dat maakt natuurlijk nieuwsgierig naar de achtergronden van de prijs! Reden om eens een paar vragen te stellen aan het Nederlandse jurylid Bert Hagendoorn. Lees verder