Losin’ Your Mind Over Crowdsourcing?
27 February 2008 - 10:09
Tags: Innovatie, Onderzoek, Social networking, Web 2.0, e-Commerce
Okee, voor Wikipedia werkt het, maar eigenlijk zijn er nog weinig commerciële voorbeelden van crowdsourcen. Natuurlijk is het een prima idee om zoveel mogelijk mensen via het web te betrekken bij de ontwikkeling van software, logo’s, bedrijfsnamen, marketing en producten. De praktijk is echter dat het gezegde “Three Is A Crowd” maar al te waar is. Meestal zijn er een paar lui die de kar trekken, en de rest - als er al een rest is - die sjokt er mijlenver achteraan. In de gewone wereld is dat zo, in de open-source-wereld is dat zo, en in de “greater” online-wereld is het niet veel anders. Lees verder
1651x gelezen 6 reacties
Usability houdt niet op bij je website. Sterker nog, in het contact dat daarna plaatsvindt, is het nog veel makkelijker een goede of slechte band met je (aanstaande) klant te krijgen. Wat gebeurt er als iemand op je site een formulier invult? Hoe snel wordt er geantwoord, en op welke manier? Met name voor webwinkels en andere e-commerce websites is het van levensbelang goed met contact aanvragen om te gaan. Een klant die in je winkel staat met vraagtekens in zijn ogen, laat je immers ook niet aan haar lot over… 
Usability testing, het testen van de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van een website of applicatie, is inmiddels een redelijk ingeburgerd fenomeen. Dit type gebruiksonderzoek is heel waardevol, maar het laat wel een belangrijk ‘user experience’ aspect onbelicht: de weg naar de website. “Hoe zoeken mensen naar mijn content en vinden ze dan mijn site?” 
Er zijn maar weinig sectoren waarvoor momenteel zo veel zakelijke belangstelling bestaat als online reclame. Een opmerkelijke groei van de bedrijfstak, overnames waarmee miljarden dollars gemoeid zijn en recordwaarderingen leveren interessante verhalen op over een echte revolutie in de sector. De krantenkoppen verhullen echter een nieuw en nog veel groter verhaal: de uitbreiding van de spelregels die online gelden en de macht die samenhangt met de consumptie van digitale content naar de rest van de reclamemarkt. 
Vrijwel alle bedrijven zijn zich bewust van de impact van blogs. Een groeiend aantal bedrijven is ook heel gericht bezig met de inzet van blogs. Sven de Clercq is student Handelswetenschappen aan de Vlekho Business School in Brussel en doet onderzoek naar het potentieel van blogs voor bedrijven. 
Recommender systems (oftewel aanbevelingssystemen) zijn hip! Koop je een boek op Bol.com dan krijg je meteen nog 5 boeken aangeboden die je gelezen moet hebben! Kijk je een filmpje op YouTube dan staan er meteen nog tientallen filmpjes op de webpagina die je ook zouden moeten bevallen. Eddy Bruin, student aan de UvA, doet onderzoek naar het gebruik van dit soort services. Maken ze het online zoeken naar informatie en producten makkelijker of juist niet? 
Hebben vrouwen die werken minder tijd voor het spelen van online spelletjes? De praktijk wijst uit dat juist deze groep juist meer speelt. Petra van Dreumel (Marketing Executive bij Zylom) aan het woord over gedrag en interesses van de spelers (80% vrouw) op Zylom. In dit artikel haar presentatie recent op Emerce Update en een audio-interview over strategie en visie van Zylom. 
Proximity Marketing is de afgelopen tijd meerdere malen besproken op Frankwatching en andere weblogs. Is het niet in het nieuws door ontwikkelingen op de markt (bijvoorbeeld de inzet van bluetooth), dan is het wel omdat er een boek (Proximity Marketing, Toine van der Heijden) over wordt geschreven. Vandaag hier een oproep van student Rik ten Wolde om mee te doen aan zijn online enquête over dit onderwerp. 
“Het contentaanbod volgt de snelle verandering in de hardware markt te langzaam”, dat was de stelling van Jan Zwang (GfK) op het recente Cross Media Café van iMMovator. De cijfers die deze stelling bewijzen komen uit iMMovator’s Monitor Digitale TV (3e kwartaal 2007). 
‘Televisie is één van de meest attractieve sectoren in het medialandschap.’ Dat is de stelling die Sander Kranenburg (PWC) op het Cross Media Café in Hilversum deponeert. De stelling wil Sander Kranenburg met behulp van cijfers uit het ‘Global entertainment and media-outlook’ bewijzen. 
