Wat is waar? Over de PRI-Index en betrouwbaar (usability) onderzoek
2
Tweet
Zolang (online-) onderzoek wordt toegepast voor marketingdoeleinden bestaat ook de discussie over het aantal personen dat nodig is voor een betrouwbare studie. In deze discussies voeren meningen vaak de boventoon. Moet hier niet eens een einde aan komen? Tijdens mijn Master Toegepaste Cognitieve Psychologie aan de Universiteit Utrecht (UU) begon ik al met mijn missie om antwoord te kunnen geven op de vraag naar betrouwbaar usability onderzoek. Ik ontwikkelde toen de zogeheten PRI-Index. Lees verder
Voor het MKB zijn social media een perfecte manier om de brand-bekendheid te vergroten. In plaats van te focussen op een eigen website, kan het meeliften op de bestaande gebruikers van social media heel effectief zijn. In dit artikel vind je 6 voordelen van het gebruik van social media voor het MKB. 
Deze week in Frankwatchings Social media nieuws: Nederland loopt wereldwijd voorop in het gebruik van social media, (social) gaming in Nederland steeds populairder en Facebook lanceert ‘send’ button en Deals. 
Kijken in het brein, emoties en drijfveren die ons gedrag bepalen identificeren. Het ligt voor de hand te denken dat marketeers in het bijzonder belangstelling hebben voor dit fenomeen. Maar nieuwe inzichten zijn de marketingpraktijk juist voorbij gegaan, aldus Bob Fennis, hoogleraar marketing aan de Rijksuniversiteit Groningen*. Benieuwd of dat ook opgaat voor het Mediabrein-onderzoek, een studie die o.a. gaat over de neurowetenschappelijke kant van het lezen van een tijdschrift en het kijken naar televisie? 
Online marketing is zo dynamisch dat weinig bedrijven er aan ontkomen om incidenteel of structureel taken uit te besteden. Maar hoe bepaal je wat je uit moet besteden en bij wie? Dit is het onderwerp van een onderzoek dat ik nu opzet. Ik ben hierbij erg benieuwd naar jouw ervaringen. Discussieer mee, zodat we kunnen leren van elkaars inzichten! 
Alle aanbieders zijn het erover eens: op korte termijn is mobiel bankieren, en met name mobiel betalen, mogelijk. De smartphones zijn er klaar voor, de apps worden ontwikkeld en de 
In de afgelopen 2 maanden publiceerde TNS NIPO op Frankwatching in een 
Goede contacten met klanten worden steeds belangrijker in de transparante digitale wereld van vandaag. Veel organisaties investeren in moderne marketing en sociale media. Toch wordt het een essentieel deel van het klantcontact nog steeds vergeten en maken organisaties grote fouten. Wat er met marketing en social media wordt gewonnen aan klantloyaliteit, verdwijnt net zo hard weer in het contactcenter. Recent onderzoek van TOTE-M laat zien wat er mis gaat.
“Twitter, dat is voor die groep journalisten en marketeers, om te vertellen waar ze zijn en wat ze eten.” Die gedachte is gelukkig al even achterhaald. Twitter wordt breed gebruikt en dat is goed nieuws voor marketeers: elke doelgroep is te bereiken via deze microblog. Ik heb al geluiden gehoord dat het medium zijn langste tijd zo’n beetje gehad heeft. Niets van waar: we beginnen net. 
Wat gaat internet ons brengen in de komende jaren? Ik denk dat degene met de rijkste fantasie dat kan vertellen. Meestal zijn het mensen van ‘buiten’ die met nieuwe toepassingen komen, omdat de mensen van ‘binnen’ er met hun neus teveel bovenop zitten. Met Digital Life proberen we nieuwe ontwikkelingen zo vroeg mogelijk in kaart te brengen. Onze invalshoek is de ontwikkeling van het online gedrag van de gebruiker. 
nico 
JohnT 
Remy Steijger 
Jos Govaart 
Joeri Casteleyn 
