Door Bianca van de Ketterij van iBianca
op vrijdag 27 januari 2012 om 11:00 uur
We weten inmiddels dat social media organisaties kansen bieden. Door deze media in te zetten kunnen bedrijven beter luisteren naar de wensen en behoeften van klanten. De input die een organisatie verzamelt, kan worden gebruikt bij beslissingen, verbeteringen en innovatie. Maar in hoeverre luisteren organisaties naar klanten? En wat zijn de struikelblokken? In deze editie van de serie Infographic Day wordt antwoord gegeven op deze vragen en meer. Lees verder
Door Bianca van de Ketterij van iBianca
op vrijdag 6 januari 2012 om 11:00 uur
In deze editie van de serie Infographic Day: de toekomst van de sociale CEO. Naast werknemers, zijn CEO’s het gezicht van het bedrijf. Door middel van social media verwachten klanten dat zij opener en socialer worden. Maar ook dat zij toegankelijk zijn. Lees verder
Door Bianca van de Ketterij van iBianca
op vrijdag 2 december 2011 om 13:00 uur
Deze week in de serie Infographic Day: het gebruik van social media door kleine organisaties. Tegenwoordig wordt veel onderzoek gedaan naar het gebruik van social media door organisaties. Zo ook door Social Strategy1, die in samenwerking met OfficeArrow, een community voor kleine organisaties, onderzoek heeft verricht onder 343 organisaties. Het merendeel van de respondenten geeft aan minder dan tien werknemers in dienst te hebben. Hier volgen een aantal opvallende resultaten uit het onderzoek. Lees verder
Door Tom Gouman van Twynstra Gudde
op vrijdag 11 november 2011 om 08:00 uur
Gartner roept dat in 2015 meer dan 50% Gamification is hot! Het helpt natuurlijk ook wel als een gerenommeerde partij als van de organisaties het principe van ‘gamification’ zal gaan toepassen op hun innovatieprocessen. Hiernaast voorspelt Gartner dat in 2014 meer dan 70% van de ‘Forbes Global 2000 companies’ tenminste één toepassing van gamification zal hebben in één of meerdere werkprocessen. Kortom, gamification lijkt na social media dé nieuwe uitdaging te worden voor organisaties. Lees verder
Door Thijs Albers van Ibou
op vrijdag 7 oktober 2011 om 08:00 uur
Nu sociale media meer en meer onderdeel van de (communicatie- of marketing)middelenmix lijken te worden, zie je veel organisaties tegen een muur aanlopen. Ze komen de muur tegen waar ze merken dat sociale media gaat over het maken van verbinding, niet alleen maar het leggen van verbinding. En dat is een wezenlijk verschil. Lees verder
Door Martijn Arts van Total Active Media
op dinsdag 23 augustus 2011 om 11:00 uur
“Tijden veranderen”, zuchtte men ooit weemoedig. Ik niet, niet weemoedig in ieder geval. Ontwikkelingen gaan snel en ik leer me een ongeluk. Heerlijk! Ik ontwikkel en kom verder. Steeds meer reageer ik direct en intuïtief op de veranderende omstandigheden. En die intuïtieve reactie blijkt steeds vaker de juiste reactie te zijn als ik kijk naar het resultaat. Is dit flow? Nee, dat is eenvoudigweg een hippe term. Maar wat is het dan? Ik noem het gewoon leren. Lees verder
Door Noesjka Klene van Coopr
op dinsdag 2 augustus 2011 om 16:00 uur
Social media zijn op z’n zachtst gezegd aardig ingeburgerd in het dagelijkse leven van de Nederlandse consument. De smartphone is het laatste dat we zien als we naar bed gaan en h eerste dat we pakken bij het opstaan. Laagdrempelig communiceren over allerhande zaken. Niet alleen positieve dingen, ook negatieve. Ergernissen over telecomaanbieders, banken, verzekeraars, noem het maar op. Ze komen gegarandeerd voorbij. Duidelijk herkenbaar aan de niet te missen hashtag ‘#fail‘.
Lees verder
Door Saskia de Laat van Frankwatching
op dinsdag 17 mei 2011 om 13:00 uur
Via het Hyvesblog kun je op de hoogte blijven van het laatste nieuws van Hyves en kennis maken met de verschillende afdelingen. Het doel van het blog is om wat meer over Hyves naar buiten te brengen en een scheiding te maken tussen het product Hyves en het merk Hyves. In gesprek met Wouter Glaser.
Lees verder
Door Jasmijn Masius van Frankwatching
op maandag 25 april 2011 om 13:00 uur
Met platform twoppy kunnen organisatoren van evenementen of activiteiten gratis een smartphone app maken voor hun evenement. In gesprek met Derrick Stomp, een van de initiatiefnemers van twoppy. Lees verder
Door Gastauteur van Frankwatching
op donderdag 17 juni 2010 om 08:00 uur
Het doel van co-creatie is het genereren van nieuwe of verbeterde producten of services door het betrekken van externe en/of interne partijen. In de literatuur wordt veel geschreven over co-creatie in relatie tot consumenten. Ook het creëren van persoonlijke waarde voor consumenten, voornamelijk door het beleven van ervaringen, komt in verschillende publicaties voor. Ook zijn er artikelen die ingaan op het co-creatie proces en het aangaan van dialoog tussen participant en organisatie en andere participanten. Het creëren van waarde door middel van co-creatie voor de initiërende organisatie, daarentegen, wordt vrijwel niet beschreven. Wat drijft organisaties om co-creatie praktijken te initiëren? En wat levert co-creatie op voor de organisatie? Lees verder
Hans de Bruin 
www.myhearpod.com 
Paul 
Ruud 
Jeroen van Eck 
