Eerlijk gezegd ben ik een beetje over de flos. Maandag organiseerden we weer een leuke Social Strategy Talk bij Trouw in Amsterdam. Maar de parkeerautomaten in de buurt waren stuk. Ze accepteerden geen chippas. Lastig als je net 4 euro per uur wil gaan betalen. Wat te doen? Briefje onder de ruit. Gemeente bellen. Kunnen social media de politie socialer maken? Lees verder 810x gelezen
Veel bedrijven zien social media marketing als iets dat ze 'moeten' doen. Vaak vertaalt dit zich naar het pushen van hun merk via social media. De hedendaagse consument laat zich echter niet via social media instrueren. Op social media draait het om wat de community en de aanhangers ervan denken, niet om wat jij als marketeer denkt en vindt. Social media draaien niet om jou Lees verder 1.003x gelezen
Het internet biedt een schat aan klantinformatie. Alledaagse bezigheden op Twitter, verjaardagen op Hyves, consumentenvertrouwen op Google Barometer, je web analytics tool... Met wat creativiteit en een stukje techniek komen alle antwoorden boven tafel, zonder de klant nog één vraag te stellen!
Stel de klant geen vragen Lees verder 1.536x gelezen
Internet heeft een groeiend effect op de samenleving. De online wereld wordt naadloos geïntegreerd in ons dagelijkse bestaan. Daardoor zijn er allerlei nieuwe dingen mogelijk. Er gaat een nieuwe wereld open. De samenleving verandert en ons gedrag verandert mee. Online trends worden uiteindelijk dus maatschappelijke trends. Daar moeten we als overheid op anticiperen. Hoe kunnen we de overheid daar op inrichten? Hieronder beschrijf ik kort zes trends, waarbij ik per trend de gevolgen voor de overheid en voor ambtenaren probeer aan te stippen. Zes trends voor een Overheid 2.0 Lees verder 2.034x gelezen
De grande dame van de online industrie, reizen, maakt moeilijke tijden door. Reizen zijn geen luxegoed, maar een basisgoed. Desalniettemin zorgt de economische "downturn" ervoor dat de reiziger twee keer nadenkt over het boeken van zijn reis en kritischer is op de kosten. Door de oogharen bezien, is er een aantal trends te besnuffelen. Vanuit de ANWB volgen we al 125 jaar het vrijetijdsgedrag van onze leden en daarom hebben we samen met Adjiedj Bakas een trendboekje uitgegeven. Vul dit aan met andere trends of geef je mening over de manier waarop de reisindustrie georganiseerd is of zou moeten worden in jouw beleving. Trends in het online reisgedrag Lees verder 2.156x gelezen
Luisteren, aanwezig zijn en eventueel actie ondernemen. Keywords als het gaat om social media en online reputatie management (ORM). Heel makkelijk gezegd en niet te betwisten. Toch wagen nog maar weinig partijen zich echt aan een actieve dialoog. Hoe kun je die dialoog het beste aangaan? Zijn de traditionele PR- en perswoordvoeringsregels afdoende? In dit artikel kijk ik naar hoe je kunt reageren op buzz. Afhankelijk van de motivatie van de consument en de impact die zo’n uiting op je merk heeft. Reageren of niet? Afwegingen bij online reputatiemanagement Lees verder 2.837x gelezen
De huidige crisis is een vertrouwenscrisis, grote instellingen worden niet meer vertrouwd. Kunnen sociale media ingezet worden om het vertrouwen te herstellen? Het gebruik van sociale media is de afgelopen jaren immers enorm toegenomen. Op welke manier kunnen bedrijven hier op inspelen? Kunnen sociale media de vertrouwenscrisis oplossen? Lees verder 1.540x gelezen
Buurtlink.nl is na Hyves en Schoolbank de derde online community van Nederland. De community is bedoeld voor buurten en buurtbewoners, maar is volgens directeur Bas van Beek ook interessant voor adverteerders. “Internet is natuurlijk een wereldwijd medium, maar internet heeft ook het fantastische vermogen om in te kunnen zoomen tot in de kleinste schaal.” Buurtlink.nl: De kracht van inzoomen Lees verder 2.200x gelezen
Web 2.0 speelt een steeds grotere rol in organisaties. In plaats van een hype is het steeds vaker wezenlijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Ook Bibliotheek Vlissingen lijkt de fase van experimentele web 2.0-projecten te zijn gepasseerd. Karolien Selhorst, beleidsmedewerker digitale bibliotheek en kennismanagement van de bibliotheek Vlissingen, vertelt in een interview meer over hoe 'web 2.0' is geïntegreerd in de dienstverlening en het kennismanagementbeleid van de bibliotheek. Bibliotheek 2.0: Een kijkje achter de schermen Lees verder 2.519x gelezen
Dit is deel 2 van de driedelige serie ‘De Status van onze Sociale Status’ over hoe onze online en offline sociale status zich tot elkaar verhouden. En hoe de online status zich manifesteert op een Professional Networking Site als LinkedIn. Aan de hand van mijn onderzoeksbevindingen geef ik een voorschot voor een mogelijke toekomst waarin Professional Networking Sites als LinkediIn onderdeel zijn geworden van onze sociale status en waardoor onze keuzevrijheid voor participatie in Professional Networking Sites steeds beperkter lijkt te worden. LinkedIn wordt onderdeel van onze sociale status Lees verder 2.251x gelezen
Pas je goed bij je vrienden?
Presenteer je foto’s
Alles over web analytics
Alle boeken van Nederland
Test je vindbaarheid
Krijg korting bij webshops
Het retroblog van Schoolpagina
Overzicht van alle steden
Stem op het mooiste naakt
Weet of je mail goed aankomt
Annemie 6 uur geleden
Tom Kniezer 10 uur geleden
Stan Lenssen 12 uur geleden
Joyce 15 uur geleden Joyce 15 uur geleden
Event in video
4 juli 2009 - 338x bekeken
Event in video
3 juli 2009 - 693x bekeken
Event in video
2 juli 2009 - 740x bekeken
