Frankwatching » Tips & Tricks

Top 5 tips voor web startups [Webwatching #7]

Pelpina Trip — Wed, 08 Feb 2012 10:00:47 +0000

Wat is echt belangrijk bij een business startup? Waar moet je op focussen en wat kun je beter laten? Shama Kabani geeft haar top 5 tips – en ze spreekt uit ervaring. Shama is de CEO van haar eigen ‘Marketing Zen Group,’ een bestselling auteur en ze reist de wereld rond om te spreken over social media marketing. In deze aflevering van Webwatching deelt ze haar ervaring, vertelt ze over haar fouten en geeft ze 5 tips voor startups. Lees meer

De toekomst van de sociale CEO [infographic]

Bianca van de Ketterij — Fri, 06 Jan 2012 10:00:25 +0000

In deze editie van de serie Infographic Day: de toekomst van de sociale CEO. Naast werknemers, zijn CEO’s het gezicht van het bedrijf. Door middel van social media verwachten klanten dat zij opener en socialer worden. Maar ook dat zij toegankelijk zijn. Lees meer

Google Chromebook: een computer voor iedereen

Oskar van Rijswijk — Wed, 04 Jan 2012 07:00:30 +0000

Chromebook. Het apparaat lijkt op een draagbare personal computer, maar het is een mobiel personal internet. Het heeft de hardware van een notebook, maar biedt met Google Chromium OS een directe toegangsdeur tot de cloud, waar een groeiend aantal goede webapplicaties klaar staan voor gebruik. In dit artikel mijn eerste ervaringen thuis en een mogelijke business case voor bedrijven. Lees meer

CEO Me: Handleiding voor ambitieuze vrouwen en mannen

Dina-Perla Marciano — Sat, 15 Oct 2011 07:00:49 +0000

Dit keer geen online of communicatietrend, maar een heel ander soort nice-to-know; een kijkje in de wereld van CEO’s. Mirjam van Immerzeel en Willemijn van Benthem maken het mogelijk met hun nieuwe boek CEO Me; Handboek voor ambitieuze vrouwen *en mannen*. De dames zijn eind dertig, begin veertig en willen nu weleens weten hoe het zit, want de berichten dat er te weinig topvrouwen zijn, begonnen te vervelen en het idee dat er te weinig talent onder de Nederlandse vrouwen zou bestaan, is iets wat deze twee keien zich niet konden voorstellen. Lees meer

Tips & tricks voor je e-mail: de beste onderwerpregel in 50 letters

Mieke van Rein — Mon, 07 Mar 2011 07:00:22 +0000

50 letters is alles wat tussen jou en het succes van je volgende e-mailcampagne kan staan. Hoezo? Dat is alle ruimte die je krijgt in een onderwerpregel. Je hebt 50 letters - maximaal – om de aandacht te trekken van je ontvangers. Verleid ze om je e-mail te openen en actief te klikken. Lees meer

Klanten zijn gek op een happy end

Aartjan van Erkel — Fri, 11 Feb 2011 07:00:33 +0000

Mensen houden van een happy end. Sluit een online transactie daarom altijd af met een leuke verrassing. In het geheugen blijft de verrassing hangen, en dus het goede gevoel over je bedrijf. Zelfs als er haperingen zijn geweest in de online transactie. Lees meer

5 tips voor een e-mailadreslijst vol fans

Mieke van Rein — Sat, 30 Oct 2010 07:00:33 +0000

Adreslijsten zijn een kritiek onderdeel, in feite de spil, van effectieve e-mailmarketing. Zo’n lijst bevat je actieve volgers, je fans. Maar heb je er weleens over nagedacht hoeveel slapers je lijst bevat? Ontvangers die je berichten niet openen of die niet doorklikken. Dit kan in de honderden, misschien wel duizenden lopen. Slapers zorgen voor hogere kosten per mailing en vervuiling van de data. Hoe zorg je ervoor dat je adreslijst vol met fans komt te staan? Hier zijn 5 tips. Lees meer

Weet welke pagina’s niet zijn geïndexeerd door Google!

Edwin Kersten — Sat, 16 Oct 2010 07:00:11 +0000

Regelmatig komen klanten met de volgende vraag: ‘Waarom zijn niet alle pagina’s geïndexeerd in Google?’ Om deze vraag te kunnen beantwoorden en er vervolgens iets aan te kunnen doen, moet je eerst weten welke pagina’s niet zijn geïndexeerd. In dit artikel een aantal tips om hier achter te komen. Lees meer

Video-marketing: techniek & 7 snelle tips

Linda Spaanbroek — Sat, 14 Aug 2010 07:00:23 +0000

Video-marketing is hot, maar zoals veel technieken die je kunt toepassen om meer klanten met minder moeite te krijgen, heeft het alleen nut als je weet hoe je het zinvol kunt toepassen. In dit artikel over video-marketing lees je meer over de voordelen en toepassingen van video om je acquisitie te ondersteunen. Lees meer

Realtime search maakt bedrijfsimago kwetsbaar

Thijs Sprangers — Mon, 15 Feb 2010 11:00:26 +0000

Tot 2010 werkten zoekmachines met periodieke indexering van websites; dat betekent dat een zoekrobot (of spider) periodiek (bijvoorbeeld wekelijks) je website bezoekt en de vindbare content opneemt in haar zoekresultaten. De resultaten geven dus een vertraagd beeld van de werkelijkheid. In 2010 zal dit dankzij de introductie van realtime searchfuncties veranderen. Lees meer

Een steeds betere website: 10 quick wins uit eyetracking

Charlotte van Dael — Mon, 30 Nov 2009 07:00:56 +0000

De beste posities voor labels en knoppen in formulieren, het effect daarvan op kijkgedrag, het belang van first view en de taal spreken van je doelgroep. Usability inzichten waarmee websites relatief eenvoudig zijn te optimaliseren en toch blijkt in de praktijk dat deze zaken vaak mis gaan. Tijdens de seminar ‘Een steeds betere website’ van Colours in Zaltbommel zijn we hier uitgebreid op ingegaan. Hierbij een overzicht van tien usability inzichten die de revue zijn gepasseerd. Lees meer

5 Tips om je Affiliate programma te monitoren

Ruud Kok — Wed, 27 May 2009 10:00:47 +0000

Affiliate marketing kan tot een van de meest rendabele online marketing kanalen behoren. Onderzoek van Forrester heeft dit al eens uitgewezen, en ook veel van onze klanten zien affiliate marketing als een erg belangrijk kanaal. Doordat er op basis van performance wordt afgerekend, kan de ROI van een affiliate campagne scherp in de gaten worden gehouden. Lees meer

Tips om persberichten beter te laten scoren in zoekmachines

Marek Debicki — Tue, 26 May 2009 10:00:55 +0000

Persberichten werden in een gevoelsmatig ver verleden nog geschreven om journalisten, die als gatekeepers fungeerden, over te halen om over je organisatie, product of dienst te schrijven. Tegenwoordig is dit tussenstation grotendeels overbodig. Op websites als Digg, NuJij en de vele andere sociale nieuwssites kunnen (pers)berichten door gebruikers zelf worden toegevoegd aan de aanwas van nieuwe content, die door grotere groepen mensen gelezen wordt. De grote aanwas van nieuwe content roept echter een nieuwe vraag op: hoe steekt jouw persbericht nog boven het maaiveld uit? Lees meer

Handige praktijktips optimaliseren online bestelproces

Charlotte van Dael — Wed, 20 May 2009 06:00:02 +0000

Mensen houden niet van formulieren. Sterker nog: ze hebben er een hartgrondige hekel aan. Formulieren leiden dan ook onvermijdelijk tot afhakers. En dat gaat dan weer ten koste van het aantal conversies: minder bestellingen, minder reserveringen, minder bekeken pagina’s, enzovoort. Wat kun je nu doen om die conversieratio te verhogen? Kijk eens goed naar de stappen en de bijbehorende formulieren. Zijn deze logisch, overzichtelijk en intuïtief? Hier zijn vaak een hoop quick wins te behalen. Lees meer

Contentstrategie voor e-mailmarketing

Paul Neuteboom — Mon, 09 Feb 2009 07:00:41 +0000

Besluiten om e-mailmarketing in gaat zetten binnen je organisatie is niet moeilijk. Zeker niet in deze tijd, waar het werven van nieuwe klanten en klantenbinding bij elk bedrijf hoog op de agenda staan. Wat wel een uitdaging is, is het ontwikkelen van een juiste contentstrategie voor je e-mailuitingen. Want wat ga je jouw klanten en prospects vertellen? Waarmee ga je ze boeien, verleiden en binden? Daarom deze week aandachtspunten en tips voor de contentstrategie van je e-mailnieuwsbrieven. Lees meer

Webcare: imago versterken & effectief reageren op klachten

Floor van Riet — Wed, 28 Jan 2009 07:00:54 +0000

Als een van de eersten riep UPC zo’n 2,5 jaar geleden een webcareteam in het leven. Dit om de klagende online consument te helpen en zo de (online) reputatie van het bedrijf te beschermen. Vodafone, Ziggo en KPN zagen het succes en volgden snel. Maar hoe is een webcareteam het meest effectief? Een analyse voor de juiste webcarestrategie. Lees meer

E-mailmarketing voor webwinkels

Paul Neuteboom — Mon, 26 Jan 2009 07:00:41 +0000

E-mailmarketing voor webwinkels, is dat iets anders dan e-mailmarketing in het algemeen? Absoluut. Natuurlijk gelden de normale do’s en don’ts. Maar e-mailmarketing biedt voor webwinkels unieke kansen om klanten te binden en meer omzet te genereren. Maar liefst 80% van de webwinkels maakt gebruik van e-mailings. Aan de kwaliteit valt echter nog veel te verbeteren. We staan stil bij doelgroep- en boodschapsegmentatie, de verlaten winkelwagen, transactiemails en e-mailcampagnes. Lees meer

Call-to-action: Tips voor de ultieme verleiding

Geert-Jan Smits — Thu, 22 Jan 2009 07:00:03 +0000

We kunnen het uitgebreid hebben over augmented reality, life casting, identity 2.0, widgets en api’s, maar af en toe is het goed om terug te keren naar de basis. Naar het moederschip van alle internet functionaliteiten, de call-to-action. Gebeurt er nog wat op dit vlak? Wat zijn de best practices? Hier volgt een inventarisatie over hoe goede links, button of banners je conversie rigoureus kunnen verhogen. Lees meer

Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks!

Geert-Jan Smits — Wed, 14 Jan 2009 07:00:37 +0000

Kun je de omzet verhogen door klanten te verleiden herhalingsaankopen te doen? Retailers bedenken allerlei loyaliteitsprogramma’s om precies dit te realiseren. Punten programma’s, ledenkaarten, cadeaubonnen, vaste klanten programma’s; wij Nederlanders weten er wel raad mee. Zijn er online succesvolle voorbeelden te vinden? En wat vinden klanten ervan. En tot slot: loyaliteit creëer je niet alleen met een puntenprogramma. De gebruikerservaring moet bovenal optimaal zijn. Lees meer

YouTube Tips & Tricks: Merkervaring branded channels verbeterd

Richard van den Boogaard — Tue, 06 Jan 2009 07:00:10 +0000

YouTube biedt eigenaren van branded of partner channels sinds kort een ogenschijnlijk triviale, maar o zo belangrijke feature aan. Binnen branded channels kan nu worden gekozen voor de optie om video’s af te spelen binnen het kanaal zelf, in plaats van te worden terugverwezen naar de YouTube watchpage. Dit levert een belangrijke meerwaarde op voor de merkervaring. Lees meer

Frankwatching » Tips & Tricks

Top 5 tips voor web startups [Webwatching #7]

De toekomst van de sociale CEO [infographic]

Google Chromebook: een computer voor iedereen

CEO Me: Handleiding voor ambitieuze vrouwen *en mannen*

Tips & tricks voor je e-mail: de beste onderwerpregel in 50 letters

Klanten zijn gek op een happy end

5 tips voor een e-mailadreslijst vol fans

Weet welke pagina’s niet zijn geïndexeerd door Google!

Video-marketing: techniek & 7 snelle tips

Realtime search maakt bedrijfsimago kwetsbaar

Een steeds betere website: 10 quick wins uit eyetracking

5 Tips om je Affiliate programma te monitoren

Tips om persberichten beter te laten scoren in zoekmachines

Handige praktijktips optimaliseren online bestelproces

Contentstrategie voor e-mailmarketing

Webcare: imago versterken & effectief reageren op klachten

E-mailmarketing voor webwinkels

Call-to-action: Tips voor de ultieme verleiding

Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks!

YouTube Tips & Tricks: Merkervaring branded channels verbeterd

CEO Me: Handleiding voor ambitieuze vrouwen en mannen