Frankwatching » Tools

De gevolgen van de revolutie die Nieuwe Media heet [trends]

Rudy van Belkom — Tue, 27 Dec 2011 07:00:17 +0000

Onze samenleving verandert in een rap tempo; artsen waarschuwen voor Facebook-depressies, in 2020 zal iedereen verslaafd zijn aan mobiele apps en de eerste celstraffen voor bedreigingen via Twitter zijn een feit. Verliezen we de controle of wacht er een wijze les op ons? Lees meer

Hoe maak je als organisatie optimaal gebruik van het nieuwe Twitter?

Bart van der Kooi — Tue, 20 Dec 2011 07:00:01 +0000

Ik hoor mensen vaak klagen dat ‘social media continue veranderen’. Natuurlijk is dat waar, maar de afgelopen tijd konden we daar niet omheen. Sociale netwerken vechten om de aandacht van gebruikers en voegen nieuwe functies toe, waardoor ze steeds meer naar elkaar toe groeien. Twitter was wat mij betreft toch wel de morele winnaar met de introductie van bedrijfspagina’s en vele andere functionaliteiten. In dit artikel een overzicht van de veranderingen binnen Twitter en wat je er als organisatie mee kunt.

Lees meer

Tips & gebruikservaringen bij een sociaal intranet

Suzanne van Kinderen — Fri, 25 Nov 2011 07:00:25 +0000

Dit voorjaar won ons sociale intranet de prijs beste intranet van 2011. Een hele eer! Het jaar 2011 is bijna voorbij, de euforie van het moment ook. We gebruiken ons intranet nu een jaar. In dit artikel onze ervaringen en geleerde lessen. Wat komt er allemaal kijken bij zo’n sociaal intranet? Een terug- en vooruitblik. Lees meer

IC in 3D: Van het digitale samenwerkingsfront geen nieuws

Luc de Ruijter — Mon, 24 Oct 2011 14:00:53 +0000

Dat het bij (interne) communicatie steeds minder draait om middelen, media en schrijverij is al langer duidelijk. In het boek IC in 3D wordt dan ook expliciet melding gemaakt van het organisatieperspectief. Dat moet leidend worden (en is het dus nog niet!). De doelstelling van het boek is daarom ook het verbreden van de communicatieblik, om nu en straks waarde te kunnen toevoegen in de organisatie. Die waarde staat al jaren onder druk. Lees meer

Hootsuite ‘Facebook-vriendelijker’ door nieuwe features

Sjoerd Reijnen — Wed, 19 Oct 2011 09:00:46 +0000

Het is inmiddels een tijdje geleden dat Hootsuite Facebookvriendelijker werd. Zelf werk ik graag met Hootsuite, maar tot voor kort met name voor het onderhouden van mijn Twitteraccounts. Maar dankzij de laatste wijzigingen is het nog eenvoudiger om ook je Facebookprofiel, -pagina’s en -groepen te beheren met behulp van Hootsuite. Lees meer

Case study #socmedprak: dankzij social media een social event

Stephan ten Kate — Mon, 17 Oct 2011 06:00:00 +0000

De term social media begint de hypetrekjes te verliezen en er wordt meer nagedacht over de verankering van de achterliggende attitudes binnen de organisatie. Tijd dat de early adopters tijdens een event een podium hebben om hun praktijkervaringen te delen: hoe zet je social media nu concreet in en wat valt er te leren? Dit artikel neemt je mee in de praktijk van de organisatie van het event Social media in de Praktijk, inclusief leermomenten, gebruikte online tools en de speciale opzet. Lees meer

Twitter lanceert analytics & Facebook vernieuwt vriendenlijsten [nieuws]

Saskia de Laat — Wed, 14 Sep 2011 12:00:15 +0000

Het werd tijd; eindelijk kondigt microblogdienst Twitter haar eigen analyticsdienst aan, waarmee eigenaren van websites inzicht krijgen in het verkeer naar hun site via Twitter. Daarnaast maakte Facebook deze week bekend een vernieuwing door te voeren in de manier waarop gebruikers hun vrienden kunnen beheren: smart lists & restricted lists, het antwoord op de circles van Google+. Lees meer

Hoe betrek je consumenten bij cocreatie?

Joyce van Dijk — Wed, 07 Sep 2011 06:00:32 +0000

Stel… Je hebt als bedrijf besloten ‘cocreatie’ te implementeren om zo relevante nieuwe producten te ontwikkelen samen met consumenten. Hoe trek je waardevolle bronnen van ideeën en kennis aan? En belangrijker nog… hoe hou je consumenten betrokken? Dit artikel geeft inzicht in cocreatie vanuit het perspectief van de cocreatieve consument. Lees meer

Rapportive als persoonlijke en zakelijke Social CRM [tooltip]

Edwin van der Geest — Wed, 24 Aug 2011 17:00:48 +0000

Je mailbox zit vol met mails van allerlei mensen en instanties. Was het een aantal jaar geleden nog makkelijk beheersbaar via rechtstreekse communicatie, via de telefoon of via de mail, nu is er zo veel communicatie gaande op verschillende platformen dat je niet meer weet wanneer en met wie je op welk platform hebt gepraat. In de reeks tooltips is daarom nu de browserplugin Rapportive aan de beurt.

Lees meer

6 redenen om datavisualisering 2.0 toe te passen (en 6 gratis tools)

John Verhoeven — Sat, 02 Jul 2011 07:00:32 +0000

Datavisualisering 2.0 maakt ruimte voor een nieuwe vorm van communicatie: op basis van feiten, maar toch visueel. En hyperactueel. Zes redenen waarom datavisualisering de communicatie (veel) beter maakt, gevolgd door 6 handige gratis tools. Lees meer

Social media: don’t jump for the tool!

Harry van Vliet — Fri, 10 Jun 2011 09:00:40 +0000

Op alle social media zou een grote sticker moeten zitten met de opdruk Don’t Jump for the tool! Zeker als communicatieadviseur is de verleiding groot social media uitsluitend te zien als een makkelijk in te zetten communicatiemiddel. Er slingert altijd wel een aansprekend voorbeeld rond dat omarmd kan worden en als piketpaaltje in de grond kan worden geslagen met de woorden ‘zoiets’. En mocht zo’n voorbeeld zich onverhoopt niet opdringen, dan is er nog altijd de klant zelf die social media met de gevleugelde woorden ‘moeten we niet iets met Twitter’ op de agenda zet. Biedt daar maar eens weerstand aan. Lees meer

Tracebuzz: Online monitoring

Redactie Gespot — Thu, 02 Jun 2011 08:00:27 +0000

Van online monitoring, tot Social Media research tot webcare. Tracebuzz brengt alle online activiteiten in kaart voor een betaalbare prijs. Bedrijven kunnen zo hun reputatie op het internet waarborgen of de tool inzetten voor commerciële doeleinden. In gesprek met Mohamed Abdallaoui, accountmanager bij Tracebuzz. Lees meer

Eyeopener: Holaba, Chinezen en hun brands, plus een Belg

Jan Willem Doorenbos — Thu, 05 May 2011 06:00:57 +0000

Tijdens een aangename lunch vertelde ‘oervader van het internet’, Jan van den Bergh, over zijn avontuur in China. De oprichter van het succesvolle reclamebureau Boondoggle, dat dit jaar de meeste Spin Awards won met onder meer de KLM-campagne, lanceerde in China Holaba. Een recommendations methode die, met een enorme database en nauwkeurige resultaten, weleens baanbrekend groot kan worden. Lees meer

eParticipatie: een werkende oplossing

Elsa van Bruggen — Fri, 29 Apr 2011 06:00:23 +0000

Hoewel burgerparticipatie zelf niets nieuws is, veranderen de manier waarop we erover denken en de middelen die we ervoor in zetten wel. Burgers worden op grotere schaal bereikt en de activiteiten van de overheid zijn transparanter. Het is daarom belangrijk om bewuste keuzes te maken voor een passende eParticipatie-oplossing. Een stappenplan, van doelen tot tools. Lees meer

Het virtuele werken: tips om over te gaan op werken in de cloud

Suzanne van Kinderen — Fri, 25 Mar 2011 07:00:06 +0000

Je hebt gekozen voor de voordelen die de cloud biedt om je organisatie te ondersteunen. Waar moet je dan allemaal aan denken? In een vorig artikel is collega Elsa van Bruggen ingegaan op redenen waarom je zou kiezen voor ondersteuning van je organisatie vanuit de cloud en de mindshift die daarvoor nodig is. In dit artikel zet ik een aantal tips over het werken in de cloud op een rijtje. Lees meer

SES: 5 killer internetmarketing tools & 10 praktische tips

Matt Schwachofer — Tue, 01 Mar 2011 14:00:20 +0000

Afgelopen week was ik met mijn collega Lorenzo Martopawiro op Search Engine Strategies London (SES). De conferentie begon op hoog niveau met een ijzersterk en inspirerend verhaal van keynote speaker Jeffrey Hayzlett (voormalig CMO van Kodak). Natuurlijk zat SES verder weer boordevol handige tools en praktisch tips die de moeite waard zijn om eens te bekijken en voor jezelf te testen. In dit artikel 5 killer internetmarketing tools en 10 praktische tips. Lees meer

Waarom een app niet over mobiel internet gaat

Bas Niemansverdriet — Thu, 02 Dec 2010 07:00:19 +0000

Dit artikel gaat over mobiel en over apps. Niet over apparaten, maar over mensen en merken. Niet jouw product, maar de good feeling dat het bij mensen oproept, bepaalt het merk. Om dit gevoel vast te houden, moet de marketeer mensen aandacht en vertrouwen geven. Apps kunnen dit als ze op het juiste moment als merk relevant zijn. Neem nou een goed restaurant vinden in een onbekende stad. Ik onderzocht apps die dat doen en vroeg mij af of ze aan hun merk bouwen. Lees meer

Gebruik Google voor online marktonderzoek

Oscar Vermey — Fri, 19 Nov 2010 07:00:07 +0000

De meeste mensen kennen Google alleen van de zoekmachine. En ook marketeers gebruiken Google producten vaak alleen in relatie tot zoekmachinemarketing, terwijl er met de producten van Google veel meer mogelijk is. Als marketingintelligence-adviseur onderzoek ik al jaren de mogelijkheden die Google-producten bieden voor het verzamelen en analyseren van online en offline marketinginformatie. In deze blog een paar voorbeelden van hoe Google je kan helpen bij het opzetten van een online marktonderzoek. Lees meer

Online seminars: coproductie presentator, moderator en deelnemers

Jasper Arbeel — Wed, 27 Oct 2010 10:00:34 +0000

Welke punten zijn belangrijk tijdens het geven van een online presentatie? Wat zijn de verschillen met een live bijeenkomst en hoe creëer ik interactie met de mensen thuis? Antwoord hierop in deel 3 van de serie ‘online seminars: serie over do’s en dont’s’. Centraal in de serie staat het traject dat Alex Vermogensbank heeft doorlopen bij het opzetten van online seminars. Lees meer

Bright iPhone app 2.0: Beter, sneller, mooier

Redactie Frankwatching — Fri, 22 Oct 2010 11:00:59 +0000

De Bright iPhone app is de geoptimaliseerde shortcut naar het nieuws en de video’s van Bright.nl. In de nieuwe versie heeft de app een spectaculaire restyling ondergaan. In gesprek met Bright-hoofdredacteur Erwin van der Zande over de nieuwere, snellere en mooiere versie van de app. Lees meer