Artikelen over ‘Usability’

Tips voor het verbeteren van de conversie op je website

4

door Anne-Roos Hassing van Jungle Minds op dinsdag 30 juni 2009 om 12:00 uur

5 stemmen stem website-conversie-funnelConversie, een van de kernwoorden in de online wereld, variërend van online aankoop van producten op E-commerce sites tot online solliciteren op corporate websites. In de afgelopen weken hebben er meerdere events over dit onderwerp plaatsgevonden. Op Design for Conversion spraken conversie experts als Dr. Karl Blanks Ph.D, Hannah Donovan (Last.fm) en Eric Schaffer (Human Factors International). Tijdens de boekpresentatie van de Internet Scorecard 2.0 door Geert-Jan Smits en Joost Steins Bisschop lag de focus op het meten en verbeteren van je online activiteiten. In dit artikel zet ik een aantal tips op een rij voor het verbeteren van de conversie op je website. Tips voor het verbeteren van de conversie op je website Lees verder 1.845x gelezen

Zonder interaction design geen effectieve website

29

door Floor van Riet van Sabel Communicatie op maandag 22 juni 2009 om 08:00 uur

33 stemmen stem thumbRegelmatig ervaar ik dat collega programmeurs, webdesigners en andere webspecialisten weinig ervaring hebben met interactieontwerpen. Doodzonde. Het interactieontwerp is de sleutel tot een effectieve, gebruiksvriendelijke website. Hoe ‘simpel' de site ook is. Als spil in het webproject zorgt de interactieontwerper voor vroegtijdig inzicht in de interactie en gebruiksvriendelijkheid. Structuren en draadmodellen scheppen de juiste verwachting bij klanten en voorkomen dat er onnodig tijd en geld wordt weggegooid. Zonder interaction design geen effectieve website Lees verder 4.028x gelezen

Communities van en door meerdere organisaties

5

door Harm de Muinck van Hutspot op vrijdag 12 juni 2009 om 08:00 uur

11 stemmen stem handenOp Frankwatching zijn al meerdere artikelen over communities geschreven. Maar ik wil dit keer ingaan op communities die opgezet worden door meerdere organisaties, om zo onderling kennis te delen. Dit type community kan worden opgezet door die bedrijven die de noodzaak zien om kennis te delen met anderen om zo in te kunnen spelen op een steeds sneller veranderende markt. Hiervoor is immers complexe kennis nodig die vaak niet direct in eigen huis beschikbaar is. Communities van en door meerdere organisaties Lees verder 1.615x gelezen

Windows 7: de user experience van de desktop

2

door Frank Janssen van Frankwatching op woensdag 3 juni 2009 om 12:00 uur

5 stemmen stem windows7De Nederlander Stephan Hoefnagels is Senior UX Designer bij het Windows team van Microsoft en is een van de belangrijke designers achter het nieuwe Windows 7 (de opvolger van Windows Vista). Hij sprak afgelopen week op Mix Essentials in Den Haag over de user experience van de desktop. Een uitstekende presentatie waarin zaken gedeeld werden die normaal niet gedeeld worden.Verplichte kost voor iedereen die zich bezig houdt met interaction design en user experience. Windows 7: de user experience van de desktop Lees verder 1.753x gelezen

De succesfactoren van usability onderzoek bij NS en SNS

0

door Ronald Verschueren van NetMarketing Usability Experts op vrijdag 29 mei 2009 om 09:00 uur

20 stemmen stem user-centered-design-netmarketing-usability2Woensdag 27 mei 2009 is wederom de Usability award toegekend. NS en SNS waren beiden door een jury van deskundigen genomineerd. Beide organisaties pasten een vergelijkbare methode toe bij het onderzoeken en verbeteren van de usability van hun 'site in ontwikkeling'. In dit artikel gaan we in op de onderzoeksaanpak bij NS en SNS. De succesfactoren van usability onderzoek bij NS en SNS Lees verder 1.905x gelezen

Wehkamp winnaar Usability Award 2009

3

door Renata Verloop van WEBMANAGEMENT.nl op donderdag 28 mei 2009 om 08:00 uur

6 stemmen stem wehkamp2Wehkamp is voor de derde keer winnaar van de Usability Award geworden. De vakjury waardeerde de duidelijke navigatie, de mogelijkheden om te filteren en sorteren, de tolerante zoekfunctie en de ingetogen vormgeving. Maar het was niet de vakjury die de uitslag uiteindelijk bepaalde. Het ging dit jaar om de mening van de ‘surfende Nederlander’. En Wehkamp wist overtuigend de meeste van de ruim 75.000 stemmen te veroveren. Wehkamp winnaar Usability Award 2009 Lees verder 1.787x gelezen

Checklist: 10 tips voor een effectieve navigatie

6

door Ferry den Dopper van Tam Tam op woensdag 27 mei 2009 om 08:00 uur

8 stemmen stem Home icoonGarrett Goldfield (Nielsen Norman Group) presenteerde afgelopen vrijdag op de Usability Week 2009 in London de top 10 eisen aan een effectief navigatiesysteem. Deze zijn: intuïtief, zichtbaar, contextgevend, consistent, permanent, passend, uitbreidbaar, niet hinderlijk, gecoördineerd en toegankelijk. Neem de proef op de som: voldoet jouw site-navigatie aan de  voorwaarden uit deze checklist? Checklist: 10 tips voor een effectieve navigatie Lees verder 2.085x gelezen

Feedback van je webbezoekers: meer inzicht in wensen en behoeften

4

door Floor van Riet van Sabel Communicatie op maandag 25 mei 2009 om 08:00 uur

14 stemmen stem thumbStatistieken zeggen niet alles over de effectiviteit van je webpagina, bestelproces of site. Het blijft vaak gokken waarom mensen zijn afgehaakt, waarom ze de website hebben verlaten of waarom x aantal bezoekers een specifieke pagina hebben bezocht. Actief feedback vragen van je bezoekers helpt je aannames te verifiëren en nieuwe inzichten te krijgen. Inzicht in de ‘waarom’-vraag. Een kwalitatieve verrijking van je webstatistieken met bezoekersfeedback. Feedback van je webbezoekers: meer inzicht in wensen en behoeften Lees verder 2.142x gelezen

Goede online formulieren? Eerst testen!

8

door Ben Vroom van Ben Vroom Usability op donderdag 14 mei 2009 om 08:00 uur

5 stemmen stem Nibud LeenwijzerIedereen kent het: geworstel met formulieren. Je doet moeite om het formulier in te vullen, maar begrijpt sommige vragen niet, twijfelt over antwoorden, wordt boos. Soms geef je het voortijdig op. Het is blijkbaar lastig om een formulier te maken dat zich gemakkelijk en foutloos laat invullen. Waarom gaat dat zo vaak mis? En hoe kan het worden voorkomen? Goede online formulieren? Eerst testen! Lees verder 2.816x gelezen

Trends in Nederland: Het online gebruik, gedrag en gemak

9

door Eline Bochem van Frankwatching op vrijdag 8 mei 2009 om 08:00 uur

11 stemmen stem webAfgelopen week verscheen het rapport The Next Web Conference 2009. Een onderzoek naar het gedrag van Nederlanders op het web en de gevolgen daarvan voor het dagelijks leven, uitgevoerd door Ruigrok Netpanel en The Next Web. Het doel van dit onderzoek is het vaststellen wat we online doen in Nederland, hoe we ons online sociaal gedragen en welke issues hierbij een rol spelen. De resultaten worden in dit artikel uiteengezet. Trends in Nederland: Het online gebruik, gedrag en gemak Lees verder 5.037x gelezen