0 stemmen
stem
Dat internetters Geeks zijn dat is al lang verleden tijd. Websites zijn vriendelijker, er valt meer te beleven. De funfactor is dankzij de doorontwikkeling van bijvoorbeeld Flash, Eyeblaster en Portlet technologie groter geworden. Sinds de jaren negentig is de architectuur en de software met sprongen vooruit gegaan en hoeft de manier waarop een applicatie of website technisch gezien gebouwd is, niet meer leading te zijn. Het menselijke aspect, het nut, wordt meer en meer belangrijker. De User Experience.
Van Web 2.0 naar 2-way web Lees verder
Afgelopen Thuiswinkelawards won Landal GreenParks voor de vierde achtereenvolgende keer de prijs voor beste travel site. Met een online omzet van 100 miljoen en dagelijks tot wel 50.000 bezoekers staat Landal GreenParks op de 12e plaats in de Twinkle top 100. Tijd voor een kijkje in de keuken door E-commerce Manager Egon Kramer: ‘Een website blijft work in progress. We werken er continue aan om de beste travelsite te blijven.’ Langs de Internet Scorecard: Landal GreenParks Lees verder
Dit is een eerste artikel uit een nieuwe serie artikelen, waarin wij met het boek de Internet Scorecard in de hand langs gaan bij de top internetbedrijven in Nederland. Doel is om een kijkje in de keuken te geven van hun internetoperatie. In dit artikel een kijkje in de keuken van Internet Service Provider Online, we hadden een interview met Samantha Wülf (Market Researcher) en Lammert van Raan (Portal manager) van Online. 
Hoe zorg je voor de ideale mix tussen je interne on- en offline communicatiemiddelen? Dat was de centrale vraag van het onderzoek dat ik in de afgelopen maanden uitvoerde. Conclusie: de ideale, ‘universele middelenmix’ bestaat niet. Wat ik wel ontdekte, was dat communicatieafdelingen hun intranettaken verzaken. En dat er weinig vanuit de functie en context voor medewerkers naar onderwerpen wordt gekeken, maar veel vanuit de middelen wordt gedacht. De opvallendste conclusies op een rij. 
Succesvol een decentrale redactie implementeren in een organisatie? Daar komt heel wat bij kijken. Weet wat de valkuilen zijn, besef hoe belangrijk enthousiasme is, en stem een decentrale redactie af op het karakter van de organisatie. 
Het is Web 2.0 wat de klok slaat. Vele auteurs overtuigen ons ervan dat je als organisatie niet meer meetelt als je 'the social web' niet optimaal weet in te zetten. Zelf doe ik er net zo hard aan mee met artikelen en trainingen over Web 2.0. Ik realiseer me echter steeds meer dat we ook aandacht moeten blijven besteden aan Web 1.0. De website als communicatiemiddel is nog lang niet passé, sterker nog: deze wordt door vele organisaties nog lang niet ten volle benut. Niet alleen de websites zelf kunnen nog sterk worden verbeterd, maar ook de achterliggende organisatie. Mensen die in hun organisatie nog worstelen met Web 1.0 verdienen veel meer steun. 
Je hebt het niet van mij, hoor. Maar het rommelt binnen ons bureau. Ons team is sinds enige tijd verdeeld in twee kampen, die elkaar met stemverheffing proberen te overtuigen. Aanleiding: het bericht dat ministeries hun personeelsblad wegbezuinigen en intern alleen nog via intranet communiceren. Sommige van mijn collega's zien dat als een kans, anderen vinden het onverstandig. Wie er gelijk heeft? Ik weet het nog niet. Om een objectieve mening te vormen, verken ik in dit artikel de voor- en nadelen van deze keuze. Waar win je? En waar laat je kansen liggen? 
In de eerste twee delen van dit drieluik over online community management heb ik aandacht besteed aan de unieke rol die je als organisatie in een online community kunt spelen en de lancering van je community. In dit derde en laatste deel ga ik in op een belangrijk onderwerp voor na de lancering: het online community management. Een onderwerp dat vaak over het hoofd lijkt te worden gezien, maar in belangrijke mate het succes van je community kan bepalen. In deze post ga ik in op rollen en taken binnen online community managent en de eigenschappen die een online community manager (of managers) zou moeten bezitten. 
De consumenten tijdschriftenmarkt is wereldwijd ongeveer 80 miljard dollar waard, terwijl dat vijf jaar geleden nog 71 miljard was. In 2012 wordt verwacht dat deze markt verder groeit naar 95 miljard. Digitale oplossingen zorgen voor kansen en uitdagingen voor uitgevers van tijdschriften. PWC deed een internationaal onderzoek naar hoe het consumentengedrag verandert en hoe uitgevers daarop reageren. 
Tijdens mijn vakantie heb ik eindelijk weer eens de tijd gehad om een aantal boeken te lezen. De laatste tijd doe ik wat te lang over een gemiddeld boek, dus 15 dagen Kreta met veel rust en veel strand doet altijd wel goed. Vier boeken verder, waaronder twee recent gepubliceerde business readings (Wikinomics en the Starfish and the Spider), is het tijd voor een showdown... 
Jeroen Hulscher 
twitter.com/marketin 
Luc de Ruijter 
Mark Friesen 
Janka Oostveen 
