Door Laura Havenaar van ICEPAY
op dinsdag 7 februari 2012 om 11:00 uur
Elke webwinkelier krijgt er mee te maken: de online transactie. Zonder transacties geen betalingen en dus geen omzet voor de webshop. In Nederland zijn in de eerste helft van 2011 ruim 36 miljoen online aankopen verricht, die zonder transacties niet mogelijk waren geweest. De online transactie is dus een belangrijk onderdeel binnen het e-commerce proces. Hoe gaat zo’n transactie eigenlijk in zijn werk? In dit artikel het verhaal achter de online transactie. Lees verder
Door Redactie Gespot van Frankwatching
op maandag 6 februari 2012 om 10:00 uur
Op Clookx.com vind je de beste aanbiedingen van een grote hoeveelheid webwinkels. Philippe Faut, mede-oprichter van Clookx.com, vertelt over het initiatief. Lees verder
Door Rowena van de Vossenberg van ReplaceDirect
op donderdag 26 januari 2012 om 14:00 uur
Ieder jaar rond de feestdagen wordt het door veel webshops van de daken geschreeuwd: Geen verzendkosten! De mails waarin alles draait om de gratis verzending vliegen je om de oren. Steeds meer webwinkels stunten ermee, vooral rond de feestdagen, om de klant zo over te halen bij hen te kopen. Door de sterke opkomst van e-commerce zijn verzendkosten dan ook uitgegroeid tot een krachtige marketingtool. Lees verder
Door Charlotte van Dael van Optimalisatielab
op maandag 19 december 2011 om 08:00 uur
In de webshop van Oxfam Novib haakte 46% van de bezoekers af in de winkelmand. Samen met Oxfam Novib kropen we in de hoofden van deze bezoekers door eyetracking én emotiemeting op basis van EEG-technologie in te zetten. Spannend, want dit was de eerste keer dat dit op deze manier in Nederland is gedaan. In dit artikel licht ik het belang toe van eyetracking én emotiemeting, en geef ik ook enkele onderzoeksresultaten. Lees verder
Door Redactie Gespot van Frankwatching
op zaterdag 17 december 2011 om 11:00 uur
Tegelijk online winkelen én bijdragen aan een goed doel? Sinds kort is dat mogelijk bij DraagBij. Maurice van der Meché, een van de initiatiefnemers, vertelt. Lees verder
Door Marijke van Moll van Jungle Minds
op dinsdag 13 december 2011 om 08:00 uur
Consumenten stoppen niet met het doen van kerstinkopen, maar gaan wel anders shoppen, zo blijkt uit onderzoek van Forrester. Ze zijn zich veel meer bewust van de waarde van producten dan in voorgaande jaren en gaan op een echte ‘shopmissie’. In dit artikel daarom vijf verleidingstrucs van Britse en Amerikaanse kerstexperts om deze consumenten te verleiden. Lees verder
Door Sander Janssens van Hogeschool Windesheim
op vrijdag 9 december 2011 om 15:00 uur
Goed getimed zo vlak voor de kerstaankopen heeft de Daily Mail in Engeland een onderzoek gedaan onder 4200 consumenten naar dronken online winkelen. Bijna de helft van de Britten blijkt wel eens na een slokje op online gewinkeld te hebben. En zijn in het winkelproces daarbij soms in slaap gevallen of niet in staat geweest een transactie te voltooien. Meer dan de helft herinnert zich de online aankoop de volgende ochtend. Zo’n 20% herinnert zich dit pas de dag erop. Lees verder
Door Redactie Gespot van Frankwatching
op vrijdag 9 december 2011 om 10:00 uur
Via PennyGood kunnen consumenten en webshops een goed doel steunen tijdens hun online bestelling. Uniek is dat webshops dit samen met de consument kunnen doen. Oprichter John van der Wal vertelt over het initiatief. Lees verder
Door Redactie Gespot van Frankwatching
op woensdag 7 december 2011 om 10:00 uur
Welovewebshops.nl is een online platform met een verzameling van leuke en unieke webshops. Het platform geeft je tips en houdt je op de hoogte van de nieuwste webshops. Renso Raijmakers vertelt over de website. Lees verder
Door Redactie Gespot van Frankwatching
op dinsdag 6 december 2011 om 10:00 uur
Al langer beschikte Bruna over een webwinkel, waar boeken en kantoorartikelen online besteld konden worden. Met de lancering van Bruna’s mobile website, hebben klanten nu ook onderweg toegang tot de webwinkel. Johan Westerbeek, Commercieel Directeur van Bruna, vertelt. Lees verder
Drs.Dre 
Usedful 
Michel 
Mike van Hoenselaar 
Patty 
