Social media zijn een laagdrempelige manier om burgers actief te betrekken bij het openbaar bestuur en dienstverlening van de overheid. Maar dan moet je het wel goed aanpakken! In deze training ga je aan de hand van goede voorbeelden én je eigen kennis een concreet plan van aanpak maken voor online (social media) communicatie over jouw project of beleidsonderwerp. Je gaat naar huis met een plan voor eParticipatie waar je de volgende dag mee aan de slag kunt.
Voor wie is deze training?
Communicatie- en beleidsprofessionals in de publieke sector die beter gebruik willen maken van eParticipatie en daar de online middelen op een juiste manier voor willen leren inzetten. Belangrijker dan kennis op het gebied van social media is dat je weet wat je met de inzet ervan zou willen bereiken. Voorkennis is dus vooral nodig over de inhoud van je project en de doelgroep die je wilt betrekken. Maar we gaan er wél vanuit dat je wel eens rondgeneusd hebt op Twitter, Facebook of je eigen projectwebsite.
Wat leer je tijdens deze training?
Je gaat een concreet participatiedoel opstellen voor jouw project of beleidsonderwerp waar je met online communicatie en social media aan gaat bijdragen. Maar je krijgt óók een praktisch plan om dat doel te bereiken, inclusief een aantal geschikte, bruikbare teksten.
Over de trainer: Marije van den Berg
Frankwatchingauteur Marije van den Berg adviseert over communicatie, participatie en interactie in de publieke sector. Ze wil beleids- en communicatieprofessionals in de publieke sector ontspannen en doelgericht gebruik laten maken van bestaande én nieuwe netwerken. Marije was ooit de eerste politicus in Nederland met een weblog en ze zat in de jury van de eParticipatieAwards van het ministerie van Binnenlandse Zaken. Naast haar bedrijf Whiteboxing is ze bestuurslid van Stadslab Leiden, vrijwilligersorganisatie van het jaar in de categorie Innovatie en lid van de Raad van Toezicht van AlteNu (een radicaal experiment in zelfbestuur door jongeren van woningcorporatie Meander).
Programma
09.00 – 09.30 Inloop
‘Let’s make better mistakes tomorrow’
eParticipatie in de publieke sector gaat vaak mis. En dat is leerzaam. Onder het motto ‘Let’s make better mistakes tomorrow’, bekijken we een aantal voorbeelden. Daarnaast zullen ook een aantal geslaagde projecten de revue passeren.
Het voorkomen van valkuilen
Vijf valkuilen, en hoe je eromheen loopt. Met natuurlijk alle ruimte voor vragen uit je eigen praktijk.
Instrumentenparade
Burgerparticipatie is niet nieuw, maar de middelen voor eParticipatie zijn dat wel! Hoe kun je bijvoorbeeld Twitter, Facebook of een weblog inzetten om online de samenleving in te duiken? Laat je inspireren door deze voorbeelden!
12.30 – 13.15 Lunch
Stakeholders verleiden
Denk groot en hak het op. Je krijgt een aantal technieken aangereikt waarmee je stakeholders gaat verleiden om (online) met je in gesprek te gaan over jouw project of beleidsonderwerp.
One, two… action!
Je gaat een plan maken voor een maand: wat doe je op welk moment om aan het eind van die maand daadwerkelijk meer interactie te hebben met de buitenwereld. Je oefent meteen met het formuleren van een fijne tweet of de uitnodigende kop van een berichtje voor de website.
Alles wat je nog niet gehoord hebt en altijd had willen vragen
17.00 Einde programma